ВІЛЬШАНКА ресторан, будиночки для відпочинку, лазня, рибалка Курорт, Лозівок

Відгуки

1. Oleksandra Zayec ★☆☆☆☆

   Бажаю повідомити про неприємну ситуацію, що склалась при такому бажаному відпочинку у вас в комплексі відпочину, але який так і не стався з нашою компанією. Вибираючи базу відпочинку зупинились на вашій через те, що заявлено було, що ми маємо змогу риболовити недалеко від нашого будиночку. Стосовно рибалки уточнювали перед бронюванням. Під час поселення нас мав попередити охоронець де саме наше місце для риболовлі(зі слів адміністратора), чого не було. Так як біля нашого будиночку вихід до води був зарозший комишом (!) ми пішли до вільного берегу найближчого біля нашого будиночку. На що нам адміністратор заборонила тут риболовити так як будиночок сусідів бронювався разом з риболовним місцем на якому ми стояли (попередньо ми просили поміняти нас із сусідами щоб ніхто нікому не заважав, у відповідь отримали відмову). На прохання повернути нам кошти з бронювання та рибалку адміністратор назвала нас жорстокими та не людяними(трішки не коректне спілкування з гостями, вам не здається?) Тоді виникає питання як би ми могли забронювати будинок з місцем для риболовлі якщо мʼяко кажучи на 10 будиночків лише 3 місця для рибалки? І де ми мали ловити рибу біля будинку якщо всі будинки зайняті і, відповідно, виходи до води зайняті? З іншої сторони якщо виходи до води не привʼязані до будиночка, то чого нас «попросили піти», а якщо привʼязані, то чого місце біля нас було в зарослях? Безліч питань і жодної відповіді від адміністратора. За що дуже дякуємо особисто Світлані за не приємний досвід з вашим комплексом відпочинку P. S. Не потрібно писати про риболовлю біля озера, нам було принципово відпочивати поруч з будиночком. На це є свої причини А от тепер перегляньте який контраст серед будиночків(а саме які тут виходи до води) з однаковою вартістю

   майже 9 місяців тому
2. Iryna Kovalenko ★☆☆☆☆

   Бронювали 3 деревʼяних будинка на 1 добу Перше це те, що компетенція адміністратора при спілкуванні така собі, переплутували місяці з актуальними будинками, ніяк не могли пояснити по комплектації будинку Друге це те, що мали приїхати до нас гості разом нас було більше ніж проживало і на питання чи можна взяти додатковий посуд нам відповіли, що можна ж купити одноразовий посуд, сервіс просто топ В результаті посуду було майже достатньо, в одному будинку був бутиль з водою в інших двох не було, тобто ніхто нас не попередив що води питної немає в будинку, кави чаю теж немає відповідно солі і цукру А ресторан не працює з 8:00 він відкривається набагато пізніше тому доведеться чекати або везти із собою Рушник для рук один на всіх людей в будинку (це якщо говорити про найбільший який розрахований на 4-6 осіб) У великому будинку є двоє дверей, але тільки одні закриті москітною сіткою будьте готові що всю ніч будуть літати комарі, відповідно засобів від комарів в будинку немає Ні запальнички, ні спічок для розпалу мангалу немає також З дітьми буде відпочивати важче адже в будинках немає плити і приготувати щось неможливо тому для дітей треба окремо брати їжу, бо в ресторані дитяче меню складається з декількох страв і все це фастфуд Великий будинок із баньою немає окремого душу тому якщо ви бронюєте його без бані то купатись доведеться ходити в баню, але там така жовта плитка на полу і на стінах, що і страшно купатись Сервіс в ресторані теж бажає кращого, кава не смачна, обслуговування на 1

   майже 10 місяців тому
3. Діана Фрей ★★★☆☆

   Дякуємо за відпочинок в такому гарному місці і в комфортному будиночку, будиночок топ, територія хороша, але на жаль і я мушу теж залишити відгук правдивий. З попередніх відгуків можу зробити висновок, що на звернення гостей за тиждень не реагували, адже місця для риболовлі напроти будиночку дійсно НЕМАЄ, (фото додаю, якщо приглядітись, то видно, що очерети не викошені) чоловіку довелось шукати місце десь подалі в прямому сенсі в кущах поза будинками, хоча очікувалось протилежне, тобто очерети напроти Скандинавських будиночків НЕ викошуються. Далі Wi-fi, який мав би бути по всій території у вільному доступі - був НЕ скрізь доступний, тому якщо ви хочете їхати сюди на відпочинок і при тому онлайн працювати - то інтернет по території доведеться «пошукати». Хоч і адміністратор повідомляв що на території доступно 5-7 мереж - то з них ловилось дві, а працювала (і то не скрізь) одна. З приводу ресторану - все смачно, офіціанти привітні і турботливі, проте меню не різноманітне. Більшість страв - з риби. Хотілося б різноманітнішого меню. Але справжнім обуренням було те, що о 4 ранку, коли всі адекватні відпочиваючі сплять, ну або намагаються спати - пʼяні гості з інших будиночків їздили по території, поруч з нашою та іншими машинами, що могло привезти до зіткнення, ввімкнувши голосно музику, ще й з кацапським контентом, а також голосно викрикували - на це все охорона ніяк не зреагувала, коли зателефонували на охорону, то охоронець сказав, що нічого не помітив.

   майже 11 місяців тому

1. Max KOVAL ★☆☆☆☆

   Юрій вже писав, нас було 8 осіб, замовили 2 будиночки із спільною терасою на 4 доби Ситуація з кондиціонером була, ми залишились не задоволені її вирішенням та відношенням до нас. Після того як ви Будинок відключили від електроенергії добре запам'ятався вираз: "бігом будіть тих хто там ще спить, ви повинні зараз освободить домік". У Вас своє бачення цієї ситуації, чому взагалі пишу: Ви забули прокоментували нашу риболовлю !!! - Біля будиночку ловити неможливо нічого не чистили, хоча по телефону говорили що все добре і будемо перед будиночком ловити рибу (фотографія) Коли це побачили - домовилися що ловитимемо окремо на місці №1 поки розміщувались в будиночку прибіг охоронець і каже "накладка" там зайнято. Ми домовились за окреме місце №2, все закинули, розклалися, але через дві години приїжджає сім'я з палаткою та каже що вони приїхали з дітьми на місце №2 та бронювали заздалегідь на 4 дні саме це місце. Охоронець розводить руками та просить все дістати і перейти кудись, де ще вільно. 1) Ви підтверджуєте, що це фото з будинку станом на 20.06.25? 2) Чи могли говорити при бронюванні, що ми можемо ловити рибу прямо біля будинку? 3) В цій ситуації, можливо, теж "вибачались", а ми не зрозуміли, що це такі вибачення? Будь-ласка не ігноруйте, дайте відповіді на питання та прокоментуйте ситуацію, це важливо для майбутніх відвідувачів

   майже 11 місяців тому
2. Chempi ONline ★★★★★

   Приїхав перекусити але місць не було(( бо ресторанчик маленький. Сама територія охайна і гарна. Видно що доглядають. Ж будиночки для відпочинку, пірс і пляж.

   майже 4 роки тому
3. Oleg Tkachenko ★★★☆☆

   В понеділок не працює

   майже 4 роки тому

1. Андрей Полосухин ★★★★★

   Смачно, затишна веранда. В залі працює кондиционер. В мєню є риба власного копчення, шашлики з сома, червона риба. Вразило, що є осетр. Пропонувалася чорна ікра. Можу з чистою совістю рекомендувати.

   майже 4 роки тому
2. Marina Osadchuk ★★★★★

   Затишне місце для відпочинку з друзями або бенкету. Кухня смачна. Будиночки гарні, в кожному є кондиціонер, сучасна ванна кімната, облаштована кухня. Гарний пляж.

   майже 5 років тому
3. Eugene ★★★★★

   Будиночки охайні, сервіс хороший. Мангали, природа і ресторан - все, що треба. Раджу уточнити час роботи ресторану

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді