Відгуки

  1. Наталья Бершацкая ★☆☆☆☆

    Нікому не раджу мати справу з цим турагенством. Це просто жах!!! Хочете бути кинутими на призволяще в чужій країні: довіртесь турагенству « Поїхали з нами». Начхати їм на вас та на закони. Подорожували до Туреччини з донькою, в рамках туру, організованого цим турагенством. Зворотній рейс мав бути 26.06.2025 р. був скасований, запропоновано виліт наступного дня. Турагент прислав, як я зараз розумію, фіктивні квитки, в яких не було жодної ідентифікуючої інформації, а саме: номеру квитка або номеру бронювання. Прибувши в аеропорт Туреччини, на стійках реєстрації нам повідомили, що нас немає в списках пасажирів, нам квитки не були заброньовані. Це була ніч, 01:30 година, чужа країна. На що мені менеджер в вайбері повідомленням запропонував, бо трубку ніхто не взяв, бо всі сплять, ніч же ж на дворі, викликати поліцію і чекати 10:00 години, коли відкриється офіс. У нас був замовлений трансфер з Молдови в Україну. І перспектива чекати ще хто зна скільки в аеропорту Туреччини і добиратись ще з Молдови так собі перспективка. Враховуючи, що на день вже пізніше був виліт і була потреба виходу на роботу, мені не залишалося іншого виходу, як придбати квитки за власний кошт, про що написала менеджеру, і він написав, щоб були підтверджуючі документи про придбання, вони є і були надані турагенту, що будуть повертати кошти, тільки після відповіді тур агента, мною були придбані квитки. Відповідь від авіакомпанії є, що нас не було в списках пасажирів, що на нас не було заброньовано квитки. Замість того, щоб вибачитись за принесені мені моральну та матеріальну шкоду і повернути кошти. мене по сей день кормлять не зрозумілими відповідями, при чому на офіційну претензію, не дотримуючись навіть строків згідно закону. Ну, що ж, бачу не буде вирішено дана проблема. Буду подавати до суду.

  2. Юлия Федченко ★☆☆☆☆

    Хочу поділитися негативним досвідом або як агенція «Поїхали з нами» зіпсувала відпустку до її початку. Ми компанією забронювали поїздку до Туреччини, виліт з Варшави. Під час бронювання менеджер компанії Аліна, через яку велась комунікація неодноразово підтверджувала, що трансфер ДО АЕРОПОРТУ ВХОДИТЬ У ВАРТІСТЬ БРОНЮВАННЯ ПОДОРОЖІ, ми також уточнювали, чи дійсно входить, бо стикнулись з подібним вперше і дуже зраділи, що нам не доведеться ще додатково думати про дорогу до та з аеропорту до Варшави. Після оплати подорожі нам вчасно не надіслали документи, а надіслали за 9 днів до поїздки, коли оплата була здійснена майже за місяць до потрібної дати. Де виявилось, що трансфер не входить у бронювання і нам необхідно доплатити ще 16.000 гривень за 4 осіб. Відповідно, повернення коштів компанія відмовляється робити, визнавати свою провину теж. Як нам добиратися? Вирішуйте самі. Ось така відповідь або менеджер Аліна підбере нам транфер, хоча вона неодноразово підтверджувала, що трансфер входить. Через некомпетентність менеджера Аліни, яка місяць запевнювала мене та моїх друзів, що це кінцева сума про оплату - ми зараз маємо ще доплатити кошти через те, що вона не надала повну інформацію або і не збиралась її надавати, до оплати поїздки. На початку ми дуже здивувались і зраділи, що компанія турбується і надає трансфер, а в результаті втрачаємо чималу суму коштів, яку звісно ніхто і не запропонував компенсувати або навіть не принесли свої вибачення за жахливу комунікацію, невчасне інформування та зіпсовану подорож. Як би можна було поставити -5 з радістю поставили, адже сервіс не те, що бажає кращого, а просто відсутній.

  3. Оксана Сычевская ★★★★★

    Хочу порадити агенцію! Залишилась дуже задоволена обслуговуванням. Усі побажання було враховано, тур підібрали швидко. Дівчатка – професіонали своєї справи! За новою поїздкою – тільки до вас!

  1. Serg S ★★★★★

    Відмінна агенція. Оформили путівки. Усі роз'яснили по дрібницях. Подорож сподобалася. Рекомендую для співпраці у майбутньому.

  2. Алина З. ★★★★★

    "Поехали с нами" на Гоголя, 221, Аня, дуже допомогла і підібрала варіант отелю згідно побажань, та згідно бюджету, в дуже короткий термін за що дуже вдячні їй. Щодо "Поехали с нами" на Шевченка, 325, то розчаровані, бо покивали головою, послухали побажання, скинули на вайбер сайт "Поехали с нами" турів, вибирайте самі називається - не рекомендую туди звертатись.

  3. Alina ___ ★★★★★

    "Поехали с нами" на Гоголя, 221, Аня, дуже допомогла і підібрала варіант отелю згідно побажань, та згідно бюджету, в дуже короткий термін за що дуже вдячні їй. Щодо "Поехали с нами" на Шевченка, 325, то розчаровані, бо покивали головою, послухали побажання, скинули на вайбер сайт "Поехали с нами" турів, вибирайте самі називається - не рекомендую туди звертатись.

  1. Olga Skalatska ★★★★★

    Чудовий сервіс! Неодноразово користувалася послугами цієї турагенціі, завжди підбирають найкращі варіанти до моїх побажань по якості і ціні. Купувала пакетні тури, бронювала квитки на чартерні рейси. Менеджери часто самі буди у готелях, які рекомендують. Тому можна отримати не тільки тур, а і практичні поради. Дуже рекомендую

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Турагенція "Поїхали з нами!"?

Турагенція "Поїхали з нами!" знаходиться за адресою вулиця Гоголя 221, Соснівський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна

Який номер телефону Турагенція "Поїхали з нами!"?

Зв'язатися з Турагенція "Поїхали з нами!" можна за номером телефону +38 (067) 538-23-78

Як можна дістатися до Турагенція "Поїхали з нами!"?

Дістатися до Турагенція "Поїхали з нами!" можна за посиланням

Advertisements