Страви смачні, порції такі, як зазначено в меню, але дивує те що, не можно розрахуватись карткою.Офіціант досить хамовитий. На офіциантах немає бейджиків,тому як звати офіціанта не знаю. Дівчина кельнер була ввічлива.
Це просто жах, я дуже лояльна людина але тут я вже пишу відгук, адміністратор ресторану це просто людина яка не вміє спілкуватися з клієнтами своїми гостями , яка хамила , не вміє знайти спільну мову недоречні виправдовування за спорчений фаршмак і це святкування день народження сина один рік, зіпсований настрій зіпсоване свято , їжа це взагалі мовчу ніби робили 3 дні назад і воно стояло в холодильнику це жах! я не те що Вшоці я просто не можу описати це все , зверніть увагу на те яких людей ви берете працювати це ваші гроші і ваша репутація ресторану, більше ніколи не прийдемо до ресторану Артшат! Тільки офіціантка була хороша і все ! Артшат Ванний провулок
Гіршого сервісу я ще не зустрічала. Хотіли замовити бенкет. Нас непривітно зустріла офіціант словами: "ідіть до адмінстратора, туди", ніхто навіть не провів. Адміністратор виявилася зайнята, офіціант вказав де можна зачекати, при тому нам навіть кави не запрпонували і не принесли меню, щоб ми почали обирати страви. Після годинного очікування за меню пішли самі, обрали страви і продовжуємо чекати, адміністратор так і не підійшла. Через півтори години вирішили подзвонити в цей же заклад і просто по телефону замовити столик. Відповіла на дзвінок адміністратор, по-перше російською, і при тому, що ми спілкувалися українською, адміністратор не перейшла на українську. Спілкувалась досить грубо і фамільярно. Почувши, що ми наразі вже очікуємо в закладі сказала, що нам треба ще чекати поки вона звільниться. Після спілкування не лишилося жодного бажання саяткувати в даному закладі.
Сьогодні завітали на сніданок о 10:15. При тому, що заклад починає приймати гостей о 10 і заклад був за всім не готовий до цього. Із мінусів: - На стіл застрелили вологу скатертину, це вже зіпсувало враження про заклад і доставляло дискомфорт. - Замовлення приймав один офіціант, а подавав інший. Із за поганої комунікації всередині персоналу ми отримали все замовлення відразу, хоча просили подати каву через 15 хвилин після подачі основного замовлення, тому що каву хочеться пити тепленькою і насолоджуватись, а не холодною. - Рахунок не принесли, хоча ми попросили, та і в закладах в обовʼязковому порядку повинні надавати рахунок для оплати, по факту принесли лише нашу решту. - Розрахунок лише готівкою, що також дивує. Із плюсів - смачна кухня та великі порції.
Хотіла замовити банкет, фамільярна адміністратор, визвала негативні емоції. Сперечається, не слухає, переходе на особисте, рахує чужі гроші та наполягає на своєму, хоче це не її свято. Вийшли з огидним осадом, і звісно обслуговування на російській мові)
Норм)
Весілля пройшло гарно
Смачний шашлик
Прекрасне меню, відмінне вино. Цілком пристойні ціни. Сімейний обід перетворився у суцільне задоволення.
Красивий банкетний зал, гарні умови для банкету, є жива музика
Арт-Шат знаходиться за адресою Ванний провулок, 3А, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Дістатися до Арт-Шат можна за посиланням