Відгуки

  1. Татьяна Доскаленко ★★★★★

    Швидко набрали кров та ввечері вже був результат. Дуже хороший сервіс.

  2. Ірина Яновська ★★★★★

    Побачила негативний відгук про роботу медсестер лабораторії Смартлаб та не можу з цим погодитися. Завжди здаю там аналізи та все було добре, так інколи треба довше чекати, бо буває багато людей, особливо в понеділок. А ще колись попала у відділення приблизно о 9-10 ранку, то працювала тільки 1 медсестра, як мені пізніше пояснили, друга в цей момент готує пробірки до надсилання в лабораторію. Нещодавно зверталася туди з дитиною (3,5 роки), на відділенні не було світла та ще й були якісь технічні проблеми, але все одно прийняли швидко та якісно. Дитина дуже боялася, вередувала, але дівчата, як могли відволікали її різними питаннями. Набирали крапельно з кісті, бо сказали судинки тонкі і так буде краще. Мені треба було тільки міцно тримати корпус та заспокоювати дитину, все інше робили дівчата. Потім ще й подарунки видали та надали рекомендації що робити, щоб не було синячка. Так що все було добре та професійно, рекомендую! P.S. А ще дуже сподобалася фраза, яку озвучила медсестра "успішність взяття у дитини на 50% залежить від поведінки батьків та того як фіксують дитинку". Тож не панікуйте і дотримуйтесь рекомендацій, які вам озвучують).

  3. Валерия Бондаренко ★★★★★

    Дякую персоналу за їх кваліфікованість, привітність та прийом з посмішкою. Процедури проводять безболісно, а ще й отримуєш батончик солодкий за сміливість.

  1. Галина Юхимович ★★★★★

    Дуже задоволена роботою персоналу відділення "Смартлаб", що розташований пл пр. Центральний, 22/6. Фахівці своєї справи на 100 %. Я маю проблеми з венами, і забір крові завжди був проблемним... Але дякуючи медичній сестрі, вибачте не пам'ятаю ім'я, яка 19.12. робила забір крові, все пройшло швидко, безболісно і без поганих наслідків. Щиро Вам дякую.

  2. Maryna Zvyagintseva ★★★☆☆

    Щойно здавала аналізи. Обслуговування приємне. Але є одне але. Дівчина, яка брала матеріал, не поміняла при мені рукавички. Я заходжу і не знаю, скільки людей пройшло через ці рукавички. А у мене маленька дитина. Руки обробляються та рукавички змінюються при пацієнті. Бо потім ця дівчина нашупивала вени цими рукавичками, щоб взяти кров. Дуже розчарована. У "Синєво" краще з запобіжними засобами

  3. Юлия Корчевская ★★★★☆

    Не однозначне враження. Персонал ввічливий, начебто навіть уважний. Процедура забору крові пройшла добре, легко, акуратно. Але! Вперше коли звернулася сказала, що ознайомилася з прайсом та програмою лояльності на сайті, а оскільки мені потрібно перевірити кілька показників, хочу заощадити. Дівчинка (начебто) з розумінням поставилася, але попередила, що потрібно подивитися чи можливо ці показники перевірити за архівним матеріалом (який реактив застосовується для всіх аналізів). Уточнивши у (я так вважаю) компетентнішої співробітниці кілька питань, вона повідомила мені, що я можу дозамовити необхідні мені аналізи в дні акції. Але коли я прийшла "дозамовити" аналізи виявилося, що: 1. Аналіз, який важливо було зробити певного дня (тоді, коли я здала кров), не можна провести з архівного матеріалу. 2. Дозамовлення на комплекс не робиться, якщо робити дозамовлення, то лише на окремі пункти, що входять до складу комплексу. Отже: 1. Крім того, що мені знову потрібно чекати "відповідний" день (а це міняти якісь плани, брати на роботі вихідний день і т.д.), мені знову доведеться здавати кров, а це плюс вартість забору крові (40 грн ). 2. Комплекс коштує 600 грн., сумарно окремі аналізи (що входять до його складу) 720 грн. З урахуванням знижки в акційний день: комплекс коштував би 570 грн, а так сталося – 612 грн. Це не "шалені" гроші, але все ж таки неприємно. У цій ситуації, мені було набагато вигідніше (і за часом, і за грошима, і за кількістю разів відвідування лабораторії) замовити все відразу, у перший же день відвідування. Я розумію, що все передбачити неможливо, але мені, здається, персоналу не вистачає компетенції в питанні аналізу архівного матеріалу: не тільки з реактиву, а й залежно від показника, а також потрібно було попередити, що "комплекс" дозамовити не можна. Це ваша фішка (аналіз архівного матеріалу), всі співробітники це повторюють, але як доходить до справи не всі особливості враховуються та озвучуються. Загалом осад залишився. Незважаючи на неприємну ситуацію, сервіс на найвищому рівні. Дякуємо за оперативне реагування та за вирішення всіх питань. Удачі у всьому!

  1. Олена Бородачук ★★★★★

    Нещодавно здавала у вас аналізи і не змогла не залишити відгук! Персонал підібраний просто чудово, уміють знайти підхід до кожного пацієнта, дуже приємно мати справу з такими людьми, віднині буду здавати аналізи лише у вас і рекомендувати всім знайомим! Дякую за гарне обслуговування і відмінний настрій створений у вашому відділені! Гарного дня і легкої роботи!

  2. Елена Павлова ★★★★★

    Вчора побувала у медичній лабораторії «Смартлаб». Професіоналізм та доброта безмірна. Ось що відчувається відразу. Тепер ходитиму тільки сюди. Дотримання всіх норм, чистота, дуже точні дії та коректність у всьому. Велика подяка всім, хто там працює.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Смартлаб?

Смартлаб знаходиться за адресою проспект Центральний 22/6-а, Заводський район, 54000 Миколаїв, Миколаївська область, Україна

Який номер телефону Смартлаб?

Зв'язатися з Смартлаб можна за номером телефону +38 (080) 075-00-70

Як можна дістатися до Смартлаб?

Дістатися до Смартлаб можна за посиланням

Advertisements