Не шановні працівники відділення ви коли кладете коробочку вагою 0,300гр. (не скло обмотуєте п'ять слаїв плівки) в ящик для посилок вагою 30кг і напихаєте його папером, почуваєте себе нормально? Складається враження ,що зарплату отримуєте від продажу коробок. Вже геть "дно пробили".
Я обслуговуюсь в відділені 1 постійно, але при получені посилки від 23 03 25р. Мені прийшло дві посилки від різних поставщиків, одну я заказувала та її получила і зробила оплату, а другу не заказувала та і з ними ніколи не спілкувалася, тому я від неї відказалася, на суму 1700 грн .від якогось Чабана А. Але чомусь цю посилку не відправили і мене тереразують уже 2 неділі різні люди і требують получити та оплатити "кота в мішку" прошу вашої уваги до мене інваліда та розберіця в цій сітуації. Буду вдячна. У мене нема вашого телефона, прошу звязаця зі мною.
На жаль, я неодноразово стикалася з неввічливістю та байдужістю персоналу у даному відділенні. Перший негативний досвід був, коли мене змусили самостійно пакувати посилку, хоча я очікувала на обслуговування близько 5 хвилин, поки працівник просто ходив по залу. Коли я передала вже запаковану посилку, співробітник зробив дуже незрозумілий вираз обличчя – явно невдоволений, але при цьому нічого не пояснив. Увесь цей час він був у навушнику. Можливо, це дозволено вашим регламентом, але складається враження, що людині байдуже як до своєї роботи, так і до клієнтів. Іншого разу консультант навіть не привітався, говорив настільки тихо й невиразно, що доводилося кілька разів перепитувати. Це створює враження байдужості та неповаги до клієнтів і робить процес обслуговування некомфортним.Також, був дуже невдоволений Це відділення є найближчим до мого дому, але після таких випадків мені просто не хочеться сюди йти. Надалі шукатиму альтернативи або користуватимуся іншими відділеннями, де ставлення до клієнтів відповідатиме рівню сервісу, який очікуєш від компанії-лідера у сфері логістики. Сподіваюся, що керівництво зверне увагу на цю проблему та вживе заходів для покращення рівня обслуговування. Розумію, що є людський фактор, і всі ми можемо втомлюватися або мати складний день. Однак, коли подібні ситуації трапляються неодноразово, це вже свідчить не про окремий випадок, а про систематичну проблему в обслуговуванні.
Уже як три дні не хочуть приймати посилку з запічатаною електронкою, яка прямує до військового!!!! У вас продавці мають щось проти військових? Там помимо електронної сигарети є ще речі, які потрібні тій людині!
Дівчата на касі вічливі, хлопці на складі спритні і сильні. Мабуть так і має бути)
Нова пошта як завжди на висоті це стосується і 1го відділення м.Миколаїв що на проспекті Героїв України 13.
Сприводу обслуговування чи інших моментів роботи Нової пошти питань, як завжди, немає. Знизив оцінку тому що далеко їхати до цього відділення.
Складність заїзду через парковку супермаркету, але якщо об'їхати з іншого боку то в принципі не погано.
Велика простора зала для прийому і видачі посилок, гарне обслуговування.
Нова пошта №1 знаходиться за адресою проспект Героїв Сталінграду 13, Центральний район, 54000 Миколаїв, Миколаївська область, Україна
Зв'язатися з Нова пошта №1 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №1 можна за посиланням