Магазин розачарував. В першу чергу із-за "неадекватних" продавців. Основна мета впарити те, що тобі не потрібно. Роблять це на підвищених тонах, з хамською манерою спілкування.
Запитуєш про торт якого зараз у немає, щоб тебе не відпустити, починають розповідати що торт жахливий візьміть інший. Хоча тиждень назад його розхвалювали.
Почав заходити все рідше. Потім зовсім перестав. Вирішив дати ще один шанс. І дуже пожалкував.
Змініть продавців, на обох змінах і все у вас буде добре. Бо розгонять всіх клієнтів.
Alina Dmytrivna★★★★★
Найкращий магазин! Продукція завжди свіжа, дуже класний асортимент. Дівчата працюють такі приємні))) Раджу усім)
Олександр Бец★☆☆☆☆
власники ведуть соціальні мережі, рекламні ролики мовою росії, що є абсолютно неприпустимим на території України, а тимпаче на території Миколаївщини. В коментах на зауваження щодо цього, вони зухвало і зневажливо ставляться до цього питання. Саботуйте їх магазини, підтримуйте виключно українське.
Анастасія Білоус★☆☆☆☆
Продавець неадекватний, хамка, оре на клієнтів, бо закінчилися київські торти, а вона впарює інший і оре, тому що ми не знаємо, що в складі того іншого торту.
Неадекватне обслуговування. В жодному разі не відвідуйте магазин, бо накричать, обізвуть і продадуть не свіже! Продукція заморожена, бо не продається вчасно, що вже неадекватно. Але вона ще й прострочена. І ви будете в цьому винні за версією продавця, а не їхній недомагазин
Анна★☆☆☆☆
Перед Новим роком магазин поставив собі амбітні цілі: врятувати мешканців Миколаєва від «рошенівської пальмової олії» і, звичайно ж, заробити, утилізувавши цукерки з минулих років за високою ціною.
Зайшовши в магазин і побачивши на полицях новорічні набори без бренду та змісту, я запитала, чи є у магазині набори будь-яких інших виробників, щоби прочитати склад. Продавщиця мені повідомила, що оскільки у рошенівських та інших наборах взагалі немає шоколаду, а незрозуміло що з пальмової олії, їхній магазин сам напакував подарунків із «справжнім шоколадом». Від відсутності вибору, і такої наполегливої критики нашого українського виробника, вирішила купити «кота в мішку», повного, як я дуже сподівалася, справжнім шоколадом.
Подарувала набір подрузі і вона одразу його роздрукувала.
Виявилося, під справжнім (непальмовим) шоколадом продавець мала на увазі мармелад, льодяники, помадки, вафельні цукерки. Чисто шоколадних було дві, але вже покриті білим нальотом від старості. Мабуть, їхній шлях із Російських фабрик займає кілька років. І чомусь для сюрпризу напевно поклали картки з Сільпо, які дітям видають на касі.
П.С. Ніхто не постраждав, і навіть не отруївся (частина цукерок не пожадували, просто викинули). Дарую магазину зірку за сміливість робити такі подарунки в епоху розвиненості соціальних мереж та сили сарафанного радіо.
Елена Попенко★☆☆☆☆
Сьогодні після покупки кондитерських виробів отримала заряд негативної енергії! як можна продавати залежалий товар, який просто викинула у цебро! І маківки та сирні тістечка, до речі і за ціною (або за вагою) явно був перебір, були просто не їстівні !!!!! І продавця не збентежило, що зайшла з дитиною! Напевно, премію отримують за продаж прострочених продуктів! Не раджу тут купувати вироби для дітей і сама не буду!
Наталья Семерикова★☆☆☆☆
Магазин хороший, але продавець обраховує, після другого обрахунку вирішили зробити зауваження, замість Вибачте, хамство, просто бидло не повинно працювати в таких магазинах, книги скарг немає, на прохання зателефонувати адміністору почала кричати як істірічка налякавши дитини сидить на руках у мене, якщо хочете злиняти на 10 грн з 100 грн і зіпсований настрій, то ласкаво просимо в цей магазин!
Особливо здивувала фраза "дівчина що тут зі ста гривень общітивать" нічого розумнішого жінка у віці не могла сказати на своє виправдання на обрахування ....
Андрей Сачков★★★★★
дуже приємне обслуговування від продавця Альона! Чудово знає товар, дуже люб'язна з покупцем, побільше б таких продавців як вона! Привітно, завжди приємно виглядає! Бережіть її!
Артур Шимко★☆☆☆☆
В магазині продали халву, яка явно прострочена. За останній рік магазин впав нижче плінтуса. Періодично дають неправильно решту ( тому раджу перевіряти)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Шоколадный Замок?
Шоколадный Замок знаходиться за адресою проспект Центральний 71А, Центральний район, 54000 Миколаїв, Миколаївська область, Україна
Який номер телефону Шоколадный Замок?
Зв'язатися з Шоколадный Замок можна за номером телефону +38 (093) 993-89-91
