Абсолютно страшний фармацевт на касі. Не знаю на якій вулиці її підібрали, але так поводитися вона повинна себе вдома, ніяк не на роботі. Таке відчуття, що прийшли до неї в гості. Страх а не сервіс. Немає можливості поставити нуль зірок
Дівчина не вміє ні вітатись ні розмовляти з клієнтами, груба і хамовита, чек не дала, через таких недофармацевтів більше ніколи в цій аптеці скуплятись не буду
Нічого подібного
Я в шоці. Сервіс відсутній. Приїхала після 21.00 виконати доставку - забрати інтернет бронювання по номеру. Спочатку не дуже ввічливо. Думаю, нехай, всі ми люди, втомилася може.... Суб'єктивно. По замовленню. 4 товари в замовленні, жодного питання щодо пакету. На моє запитання починає гримати на мене, що це інтернет замовлення ( я маю знати ваші процедури? ) Далі написала, чи читала я закон щодо пакетів. ( Закон забороняє пропонувати і продавати?? Я попередила що виконую доставку замовлення) Назустріч я зробила зауваження, що крім закону про пакети я ще знаю, що у нас все ще карантин, а вона має бути в масці. На це аптекар починає гримати на мене, що маска їй пофіг і взагалі я зараз мала стояти на вулиці бо вона мала б зачинитися і зараз приїдуть люди з автоматами.... ( які питання до мене, якщо я , як і наступні покупці, зайшла у відкриті двері аптеки, де аптекар стоїть за касою???) Дуже гостинно!! На прохання продати Пакет на мене знову кричать, що то інтернет замовлення, що ще не вийшов чек, після чого повний фініш - вона відмовляється!!! продати мені пакет за 3 грн (інших варіантів я так розумію немає) бо в неї немає решти. В черзі були люди. Перепитавши ще раз, чи розуміє вона, що не продати вона не має права, і, ортимавши чітку і грубу відмову я пішла. Пакет мені довелося шукати в машині, бо для своїх клієнтів мені хочеться зробити якнайзручніше - насипати їм гору коробочок і чеків для мене не варіант. Дуже шкода, що цілодобова аптека в центрі міста так скурвилася. Я буду об'їжджати її стороною. Бо так, і ввічливе обслуговування і нормальний сервіс для мене важливі.
Я в шоці. Сервіс відсутній. Приїхала після 21.00 виконати доставку - забрати інтернет бронювання по номеру. Спочатку не дуже ввічливо. Думаю, нехай, всі ми люди, втомилася може.... Суб'єктивно. По замовленню. 4 товари в замовленні, жодного питання щодо пакету. На моє запитання починає гримати на мене, що це інтернет замовлення ( я маю знати ваші процедури? ) Далі написала, чи читала я закон щодо пакетів. ( Закон забороняє пропонувати і продавати?? Я попередила що виконую доставку замовлення) Назустріч я зробила зауваження, що крім закону про пакети я ще знаю, що у нас все ще карантин, а вона має бути в масці. На це аптекар починає гримати на мене, що маска їй пофіг і взагалі я зараз мала стояти на вулиці бо вона мала б зачинитися і зараз приїдуть люди з автоматами.... ( які питання до мене, якщо я , як і наступні покупці, зайшла у відкриті двері аптеки, де аптекар стоїть за касою???) Дуже гостинно!! На прохання продати Пакет на мене знову кричать, що то інтернет замовлення, що ще не вийшов чек, після чого повний фініш - вона відмовляється!!! продати мені пакет за 3 грн (інших варіантів я так розумію немає) бо в неї немає решти. В черзі були люди. Перепитавши ще раз, чи розуміє вона, що не продати вона не має права, і, ортимавши чітку і грубу відмову я пішла. Пакет мені довелося шукати в машині, бо для своїх клієнтів мені хочеться зробити якнайзручніше - насипати їм гору коробочок і чеків для мене не варіант. Дуже шкода, що цілодобова аптека в центрі міста так скурвилася. Я буду об'їжджати її стороною. Бо так, і ввічливе обслуговування і нормальний сервіс для мене важливі.
06.02.2022 -дівчинка хоміт, велике прохання провести бесіду - та навчити спілкування з покупцями.
Вночі ліки коштують вдвічі дорожче, чек не видають. Пишіть на вікні видачі, що з 21:00 ціна дорожча, люди хоч би знати будуть
Шановне керівництво аптеки, дайте співробітникам гроші на обмін, щоб вони могли давати здачі та обслуговувати клієнтів. Не вперше вже відмовляють обслуговувати, бо немає здачі.
Цілодобовість достатньо умовна, якщо посміли розбудити аптекаря посеред ночі - тримайте порцію грубощів. Україномовних ігнорують, навіть після того як кажуть що погано розуміють російську.
Аптека «Мед-Сервіс» знаходиться за адресою проспект Центральний 23/5, Заводський район, 54000 Миколаїв, Миколаївська область, Україна
Зв'язатися з Аптека «Мед-Сервіс» можна за номером телефону +38 (051) 246-20-77
Дістатися до Аптека «Мед-Сервіс» можна за посиланням