Магазин женcкого белья LAVANDA Подільський район, Кропивницький

Відгуки

1. Наталія Шевченко ★☆☆☆☆

   Максимально негативні враження від роботи магазину.

   1 рік тому
2. Татьяна Лебедь ★☆☆☆☆

   Ніколи не пишу погані коментарі, але побачивши, що не лише я обурена сервісом цього магазину вирішила залишити відгук,щоб закликати людей обходити дану торгову точку стороною. Навіть поставивши -5 зірок магазину нижньої білизни "Лаванда" це для них забагато. В даному магазині взагалі немає нічого хорошого. Починаючи з персоналу, якості обслуговування і закінчуючи якістю товару. А про сервіс подарунковий сертифікат взагалі в мене немає слів... Відвідати дану точку була змушена у зв'язку з тим, що два рази отримала подарункові сертифікати. Хоча вже після першого візиту просила всіх близьких і знайомих більше мені не дарувати сертифікат у магазин "Лаванда". Продавці вас у магазині не помічають і щоб вас просто навіть розрахували на касі, то треба продавцю ледве не в ноги впасти, щоб їх величність на вас звернула увагу. А якщо ви ще й прийшли із сертифікатом, то взагалі до вас ставлення наче ви прийшли побиратися. Якщо ви берете товар за вартістю вище ніж сертифікат, ви не можете доплатити через термінал, ви повинні бігти шукати банкомат, щоб зняти готівку. І це не все, якщо банкомат видав більше банкноту ніж треба доплатити, то вам скажуть, що здачі немає, біжіть шукайте де поміняти. "Крутий сервіс", поки пробігав ще й схуд... А ще дія сертифікату лише 6 місяців і не завжди вам згадають про це сказати, на сертифікаті також вказано термін малесенькими не примітними цифрами і жодного слова, що то термін закінчення. Але якщо ви випадково навіть на декілька днів прийшли пізніше, то вам ніхто і не подумає піти на зустріч як клієнту, просто з відмороженим обличчям вкажуть на вихід. Я не розумію вашого поводження з клієнтом, невже у вас їх так багато, що ви можете їх так відлякувати і відганяти. Товар у вас по якості також не кращий за сервіс, тому раджу керівництву звернути увагу на свій персонал і відправити його на навчання як поводитися з клієнтом хоча поряд до магазину Бугера в цьому магазині і завжди приємний персонал і з сертифікатами проблем немає.

   майже 2 роки тому
3. Катерина Михайлова ★☆☆☆☆

   Погане спілкування з клієнтами, намагаються скинути все на закон якого самі не знають!

   майже 4 роки тому

1. Виктория Кузьменко ★☆☆☆☆

   Магазин преотвратно прийшли з сертифікатом на 1тис.грн. з продавців не підійшов ніхто зловили дівчинку попросили показати товар зайшли в примірювальну чекаємо дій немає взагалі варто три продавця яким ти не цікавий ловимо знову за руку покажіть реакції нуль вийшли без товару з зіпсованим настроєм що робити з сертифікатом який подарували питання

   майже 5 років тому
2. Ирина Вдовиченко ★☆☆☆☆

   Негативні враження від магазину, продавці некомпетентні і не дотримуються субординацію при роботі з клієнтом.

   майже 5 років тому
3. Анна Яворская ★☆☆☆☆

   У цей магазин більше не повернуся за покупками. На касі переплутали мій розмір білизни і поклали в пакет. Коли я підійшла з проханням замінити мені товар на той, що я приміряла, мені відмовили посилаючись на закон обміну-повернення нижньої білизни і тд. Все б нічого, якби це була моя помилка або я принесла товар без етикетки або неналежного виду. Повертався товар новий, з етикеткою. І відразу як тільки виявила, що мені продали не те. Але в магазині відмовилися його дивитися взагалі. В результаті у мене вийшла покупка, якої я не зможу скористатися. Сервіс бомба. Дякую.

   майже 5 років тому

1. Юрій Дегтяр ★★☆☆☆

   Відчуваю себе кинутим. Магазин не чесний з покупцями. Подарункові сертифікати можна купити тільки за готівку. При покупці ніхто не попереджає що по ним не можна купувати знижкові товари. Чому? Чому готівку які я поміняв на сертифікат не рівні готівці?

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді