Отримував посилку. Вага вказана 3 кг, переводив - виявилася 2.05. Звернувся до працівника з даного питання, на що отримав відмашку "знайдіть в інтернеті, що таке об'ємна вага" (!) Все. Бажання користуватися послугами цієї контори відбило надовго.
Упаковують ще раз упаковану продукцію, і не попереджають. Після запитання навіщо ви упаковуєте посилку і не попереджаете про це, вони відповіли, що я сам винний, логіки ніякої особливо слабоумний там сідорчук богдан олегович та аплатов роман тимофійович. А саме прикро те що новій пошті на це все начхати, вони монополісти. І нічого не збираються робити з цим.
Персонал не привітний. В цілому все швидко і зручно але кожен раз виходиш без настрою і бажання повертатися.
Людям з дитячими візочкамм не раді. Увійти проблематично, кнопочку натискаєш для виклику - не реагують, хоча все чудово бачать крізь двері.
Відправляю в місяць від 10 до 20 посилок з різних відділень. Формую їх самостійно через додаток Нової Пошти. Об"ємну і фактичну вагу завжди вказую корректно, по факту, зазвичай це 2-5 кг. Всі мої посилки в акуратних коробках і ретельно запаковані в стрейч-плівку. І саме в цьому відділенні постійно якимось дивним чином зростає ціна пересилання на 30-40 відсотків! Тобто при відправці, наприклад, вартість пересилання становить 100 грн., через 10 хвилин заходжу в додаток , і ціна вже 140 грн!!! Персонал просто махлює і приписує додаткове пакування, якого вони не роблять! Це звичайне шахрайство. Довести ці шахрайські дії дуже складно, тому просто їду на інше відділення, де такої куйні нема....
Найкраще відділення, зручне місце заїзду ,працівники уважні ,швидкі ,дякую за роботу !
Одного разу віддали оплачену посилку, все таки вирішив на відділенні глянути чи все в порядку - виявилось, що мені віддали чуже відправлення.
Сервіса нуль. А ще цікава фраза "в нас скотчю немає-беріть з собою"
Обслуговування швидке, працівники ввічливі
Швидко, зручно. І поки що компетентність на вищому рівні
Нова пошта №13 знаходиться за адресою вулиця Євгена Тельнова, Фортечний район, 25001 Кропивницький, Кіровоградська область, Україна
Зв'язатися з Нова пошта №13 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №13 можна за посиланням