Годину біля магазину ждали коли зʼявиться світло. Зʼявилося світло в 18.00 магазин так і не відкрився хоча працює до 19.00. Даремно згаяно час….
Зручно, що магазин можна сказати в центрі. Після роботи зайшла, приміряла пару речей - усе підійшло, навіть не очікувала.
Хочу поділитися неприємним досвідом з магазином “Мегаспорт”. Купила сьогодні нові кросівки, одразу після покупки сіла в машину, приїхала в “Епіцентр”, трохи походила по магазину — і вже через короткий час кросівки натерли мені багато болючих мозолів. Я одягала їх тільки в приміщенні, по вулиці не ходила. Єдине, що видно — це трохи пилу на підошві, що абсолютно логічно після ходьби в ТЦ. Ніяких подряпин, пошкоджень або заломів на взутті немає — кросівки виглядають як нові, їх можна просто протерти. Я вирішила повернути їх того ж дня, але в магазині мені відмовили, пославшись на “сліди експлуатації”, хоча ці сліди мінімальні, і в самому магазині стоять виставкові пари в гіршому стані. Я розумію, що повернення товару — це не завжди легко, але Закон про захист прав споживачів дає мені 14 днів на повернення, якщо товар не був у використанні (а ходьба по ТЦ без пошкодження взуття — не є повноцінною експлуатацією). Прошу звернути увагу керівництва на цю ситуацію. Я залишилась дуже незадоволеною і сервісом, і тим, як магазин відмовляється враховувати обставини. Сподіваюсь на діалог та справедливе вирішення питання. Згідно вашої відповіді, я так розумію після кожної купівлі взуття ви обовʼязково приїжджаєте додому та ходите в ній більше чим півгодини? Знаєте чомусь таких випадків з іншими магазинами ніколи не було. Перегляньте свій асортимент і ,що та де ви замовляєте, тому що продавати непотріб негідно. Та якщо ви кажете, що при таких випадках пропонуєте «перевірити вдома» , то попереджайте усіх клієнтів, тому мене це попередження чомусь оминуло)
Кожен рік купувала там взуття, завжди було все добре, сьогодні прийшла купувати знову взуття, прошлась по магазину було все добре розмір підійшов, після покупки вділа буквально 20 хв походила, мозолі в 4 місцях, давити почали в усих місцях, хоча розмір був ідеальних, максимально не правильне пошиття, перетинка дуже тверда і давить коли ходиш не на рівних поверхнях, вирішили відразу повернути, прийшовши в магазин, сказали, що це не заводський брак, у вас не такий типаж ноги( хоча завжди носила кросівки такого типу) хотіла повернути, але сказали, що ні, бо вони експлуатовані, подовша в пилюці, хоча ніде крім підошви нічого не змінено, сказали що тут добре видно сліди експлуатації, хоча в магазині на вітрині стоїть купу кросівок з брудною підошвою та виглядом експлуатації ( вмятості і потертості) консультантка сказала про те що це так забруднилось в магазині, і ви також могли ходити скільки завгодно в магазині. Висновок: прав у покупця ніяких немає, в магазині продають експлуатовані товари брудні з потертостями, ніякого повернення не відбувається, і відшкодування також. Хоча магазин дає гарантію на 60 днів, а який сенс цієї гарантії якщо експлуатовані товари вони не відшкодовують і не повертають, Ніякої якості, гарантії!!!!!! Раніше магазин був кращим і товар був хорошим зараз же просто ЖАХЛИВИЙ………
МЕГАСПОРТ, ТС знаходиться за адресою вулиця Велика Перспективна 38, Подільський район, 25000 Кропивницький, Кіровоградська область, Україна
Зв'язатися з МЕГАСПОРТ, ТС можна за номером телефону +38 (052) 222-06-17
Дістатися до МЕГАСПОРТ, ТС можна за посиланням