Був з друзями на корпоративні новорічному, заклад приємно здивував. Кухня дуже смачна, атмосфера святкова , обслуговування на вищому рівні! Офіціанти дуже старалися, окремий респект офіціанту Богдану! Все було на вищому рівні .
Святкували день народження мами в «Локації» й були дуже розчаровані кухнею та обслуговуванням. У салаті траплялися хрящі, а м’ясо було недоготовлене. Порція крепів з лососем була не 230 грамів, як зазначено в меню, а значно менша, до того ж їх подача була жахливою. Брускети — жахливі: хліб черствий, самі брускети сухі (цю страву потрібно допрацювати). Замовили гарячу страву на перший стіл та наголосили, щоб її подали о 14:30, але на стіл почали подавати лише о 15:20. До того ж замінили картоплю з підчеревиною на картоплю з грибами в сметані без попередження. Голубці подали ледь теплими. Крильця в соусі також були злегка теплими. Салат із печінкою був кислим, а склад страви — несумісний (збірна солянка). Салат «Цезар» — без смаку та сухий. Салат з лососем не відповідав назві страви — від лосося було лише кілька шматочків. Другий стіл — також розчарування. Шашлик знову подали злегка теплим (на смак він був смачний, але це гаряча страва, і вона повинна бути гарячою). Картоплю з мисливськими ковбасками винесли також не гарячою. Страви подавалися дуже довго. Окремо хочеться відзначити чорний чай, який залили водою з-під крана з характерним запахом хлору що відразу відчулося, ЦЕ НЕ ПРИПУСТИМО для закладу громадського харчування !!!!!! Офіціанти — жах. За що ми заплатили 10 %, незрозуміло: вони стояли на одному місці, за столом не слідкували, закусочні тарілки стояли до самої подачі торта. На прохання гостей вони практично не реагували.Коли попросили розкласти торти на 5 тарілок, його винесли купою на одній тарілці. Наприкінці помітили, що нам не віддали цілий запакований торт і половину іншого торта, що було дуже неприємно. Підсумок: Заклад — дуже гарний. Кухня — недопрацьована. Обслуговування — жахливе. Вважаємо, що за такий рівень сервісу та кухні заклад не відповідає заявленим стандартам. Просимо звернути увагу на ці недоліки.
Щиро вдячний працівникам закладу за професіоналізм і просто за Людське відношення, на сьогодні це великий скарб. Святкували своє весілля, те що ми залишились задоволені, це дуже мало, так як передати свою вдячність просто словами не можливо, а гості так взагалі в захваті. Окрема вдячність адміністратору Альбіні, Дякую Альбіночка, Ви на висоті, а Ваша праця робить людей щасливими)
Неймовірно затишне та яскраве місце, де кожен куточок наповнений теплом та любов'ю. Тераса простора, великі столи, кнопка виклику офіціанта. Гойдалка, яскраві фотозони. Приємно вразила клієнтоорієнтованість, адже сьогоднішня куряча котлета була неймовірна! Ви пішли на поступки для мого настрою та смачного обіду! За що Вам великий плюс!
Насправді шашлик дуже смачний!
Насправді так собі - шашлик не смачно і сухий.
Святкували тут весілля. Прекрасний світлий зал, гарна бесідка і на цьому весь позитив закінчується. Абсолютне хамство і безвідповідальність. Спочатку після обрахунку назвали одну суму, через два дні іншу, в день весілля зовсім третю. Гарячі страви і шашлик подали аж о 21.00, хоча обговорювали, що другий стіл орієнтовно на 18.00. Хліб винесли після третього нагадування офіціантам. Частину страв взагалі не винесли, хоча ми за них заплатили. Додатково ще й взяли гроші, щоб стільчики в бесідку поставити. І сміх, і гріх.
Готують добре, персонал ввічливий та професійний, гарно відпочили.
Все було смачно!
Албена знаходиться за адресою вулиця Космонавта Попова, Фортечний район, 25000 Кропивницький, Кіровоградська область, Україна
Зв'язатися з Албена можна за номером телефону +38 (066) 616-07-06
Дістатися до Албена можна за посиланням