Зробили замовлення онлайн з доставкою на магазин. Дуже зручно, швидко доставили. Продавець-консультант надав додаткову інформацію, яка цікавила. Дякую.
Робили замовлення на доставку на велику суму, кур'єри занесли додому, допомогли розпакувати. Дуже вічливий екіпаж кур'єрів. Буду замовляти ще)
Доброго дня. Зробіть будь ласка щось з персоналом із доставки. Вже вдруге замовляємо доставку. І некоректне розмови по телефону від ваших працівників я повинна вислуховувати ? Постійно потрібно з ними сваритись. Тому що , на елементарні питання, вони агресують. Суми доставок немаленькі( перша на 53тисячі, друга на 32 тисячі , третя на 45 тисяч.) хочеться нормального відношення від людей, які працюють на доставці. А саме, коли запитуєш в них , через який час вони будуть після загрузки за вказаною мною адресою. То у відповідь хочеться почути приблизний час, а не грубим тоном, «что у меня нету примерного времени доставки» Думала перший раз змовчати, коли була зламана машина. І доставка не приїхала вчасно. І також зі скандалами. Но на другий раз , вже вирішила висказати своє невдоволення до доставки.
Вибрали магазин, зробили замовлення, були задоволені, до поки не дочекалися доставки до вказаної адреси! Хлопці поводили себе дуже грубо та неприязно, при розвантаженні вели себе нетактовно, поспішали, були знервовані занадто! Їхня праця нелегка, але на місці керівництва, я би вперше звертала на такі негативні відгуки увагу, так як це дуже шкодить престижу та рейтингу магазину вцілому! Після "немалої" покупки всієї техніки немає бажання більше до Вас звертатися за покупками! Хоча менеджеру по підбору техніки Ярославу дуже вдячні за консультацію і людське ставлення до покупців! Це єдине, чим задоволені! А такий грубий персонал по доставці товару не має так себе вести з клієнтами. Неприємно дуже!
Консультанти не цікавляться клієнтами
Забирала інтернет замовлення. Швидко, якісно і без затримок. Дуже вдячна і задоволена.
Чудовий сервіс,фахова консультація,швидке обслуговування - тут є все ,що необхідне для вдалої покупки.
Все добре: і асортимент на місці досить непоганий, і привітливі менеджери, навіть досить кваліфіковані у певних питаннях трапляються, за що їм окреме дякую! :) От тільки магазин не може замовити товар, якщо покупець хоче його побачити вживу як то кажуть. Тільки клієнт сам має робити передзамовлення на відділення магазину. Трохи дивна політика, коли інші - чомусь - можуть) А ще ціни змінюються коли як хочуть, і це не про скидки чи просте подорожчання товару. Вчора одна ціна, сьогодні на тисячу менша, а через кілька днів знову на тисячу більша... при ціні всього у кілька тисяч... І ні позначок тобі на сайті, що це акція якась, ні термін дії такої ціни не знаєш... Просто ніби стихійні зміни, і все. Вчора побачив і збирався купувати, а сьогодні вже на тисячу треба віддати більше: ясна річ, що охота відпадає і клієнт піде купувати в магазинчик поруч, де таки на тисячу дешевше )
Фокстрот знаходиться за адресою вулиця Велика Перспективна 48, Подільський район, 25000 Кропивницький, Кіровоградська область, Україна
Зв'язатися з Фокстрот можна за номером телефону +38 (080) 030-03-53
Дістатися до Фокстрот можна за посиланням