Купував сушарку для овочів, продали з вітрини, приніс додому вона не працює, повіз назад сказали що вона була у використанні бо на кришці сліди від рук. Сказали звертатися в сервіс по гарантії приймати відмовились. Відношення жахливе. Це була моя остання покупка в цьому магазині.
Не рекомендую!!! Сервісний центр не компететний. Не хотіли брати планшет по гарантії. Требували всю комплектацію, а саме блок зарядки (предлагали купити в них). Після звінка на гарючю лінію взяли. Після цього дали акт ППТ з невірним номером. Прийшлось звонити знову на гарячу лінію.
Навчіть своїх продавців тримати дистанцію. Не встиг зайти до магазину як чайки тебе вже оточили. Я знаю що і навіщо я туди прийшов і якщо в мене будуть питання додаткові, я сам звернуть з ними до Вас) Якийсь простір має бути. Такі дії навпаки призвели до того що ваш магазин відпав як варіант де купити щось, бо тебе з усіх боків намагаються "проконсультувати"
Стикнулись з дуже неприємною ситуацією, стосовно доставки Проміжок часу на акті був вказаний один, в смс повідомлені другий, по факту приїхало замовлення в третій проміжок часу. При всьому, що повинні були подзвонити за годину до приїзду машини, а зателефонували по факту, що вони вже біля підʼїзду, при тому, що квартира ще була не жила і ми не були привʼязані до неї. Це була неділя, вихідний, весь день прочекати доставку комфи, як по мені це зададто. Декілька разів дзвонили на гарячу лінію, відповіді внятної не було. Крайній час доставки 15:00, ми телефонуємо на гарячу лінію в 14:30 нам відповідають: «чекайте дзвінка екіпажу» Зворотнього звʼязку не було, після даної ситуації, структурованість компанії на не належному рівні.
Придбали телефон в м. Кропивницький 22.02.2025р. Після двох днів роботи виявили, що батарея в телефоні дуже погано тримає заряд та під час зарядки дуже сильно нагрівається телефон (зауважу, що під час зарядки не використовується телефон). Також в процесі заряджання неодноразово зʼявляється віконце, що зарядка припиняється, тому що батарея перегрілася. Звернувшись в магазин де придбали телефон, в понеділок 24.02.2025р. нам відповіли, що сервісу в магазині немає який може перевірити телефон на брак (хоча стійка з написом сервіс у них є, але нам сказали, що там можуть лише плівочку поклеїти на телефон), повернути кошти вони не можуть оскільки це техніка Apple, і вона активована. А ще аргументували це тим, що вони не зможуть повернути товар на поличку для продажу. Скажіть будь ласка, яким чином ви хочете повернути в продаж вже не справний телефон, з серйозним браком, який може призвести до вибуху пристрою. Запропонували відремонтувати товар, але сенс мені отримувати нову вже відремонтовану техніку за повною ціною. Тобто магазин не може вирішити проблему з бракованим телефоном, аргументуючи це тим, що вони не займаються б/у технікою, але я як споживач повинна користуватися бракованою технікою, після ремонту через 2 дні використання. Чудовий сервіс і клієнтоорієнтованість. Спочатку хотіли обміняти товар, але з таким підходом і достобіса витрачених нервів, взагалі не хочеться мати справи з магазином.
Вже не перший рік і не перший раз купуємо побутову техніку та гаджети в Comfi. І завжди залишаємо магазин із приємними враженнями від обслуговуаання, асортименту, цін та акцій. Особливо хочу подякувати продавцю-косультанту Мар'яні за її підхід до клієнтів, вміння охарактеризувати, порівняти товар, дати пораду, підібрати те, що потрібно власне мені. Саме їй слід завдячувати тим, що коли у моєї сім'ї виникає потреба придбати щось для дому, то в першу чергу ми їдемо в Comfi.
Дуже шкода ,що комфі співпрацює з країною агресором ,а це під час війни
Гарний та виликий вибір. Чемні консультанти. Гарний набір додаткивих послуг. Деякі замовив та через деякий час додам відгук.
Великий вибір товарів, ввічливі та кваліфіковані фахівці
Продавці підтримують той бренд який їм вігідніше!
Комфі знаходиться за адресою вулиця Юрія Коваленка 2а, Фортечний район, 25000 Кропивницький, Кіровоградська область, Україна
Зв'язатися з Комфі можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05
Дістатися до Комфі можна за посиланням