Неодноразово користувався послугами компанії. Завжди саме керівництво ставало на користь клієнта, шукало шляхи вирішення поставленних задач. До сьогоднішнього дня… Залишав автомобіль на заміну лобового скла. Коли забирав автомобіль помітив, що пасажирське сидіння має дефект. Ніби щось дуже сильно втиснули і розірвали перфорацію. Звернувся до адміністрації, в подальшому надав відеофіксацію, що сидіння дефектів не мали. Витратив 40 хвилин на перегляд камер спостережння в боксі. Виявили один момент коли робітник дуже сильно ліктем впирався в сидіння ліктем. Чітко видно як сидіння «прогиналось». В проміжку зателефонував майстру по шкірі, скинув фотки пошкодження. Ціна ремонту 1000 гривень. Довгі дискусії з власницею і все ж таки згодились, що провина лежить на робітниках. Повідомили це власнику і знову все по колу: сидіння було ремонтоване, у нас такого не буває, шкіру порвати неможливо… Так, машина не нова, шкіра пересохша. Але я і не просив новий салон, і не роздував з мухи слона. Адекватно вів діалог і надав докази. Після риторики власника від компенсації відмовився. Не вваважаю себе тим, хто буде сперечатись за 1000 гривень. А чи вартує цього репутація компанії з 20-річним досвідом?
Фотогалерея
Відгуки
-
Кирило Лопатовський ★☆☆☆☆
-
Operator ★★★★★
Міняв лобове скло на цьому сервісі близько двох місяців тому — і залишився дуже задоволений роботою. Після встановлення скло виглядало чудово, усе було акуратно поставлено, а ущільнювач — рівно та надійно. Через деякий час виникли невеликі питання по кутах скла, і я звернувся на сервіс. Консультант уважно вислухав мене, усе детально пояснив і запропонував варіанти вирішення. Приємно, що тут відповідально ставляться до клієнтів і не ігнорують післяпродажний супровід. Загалом сервіс залишив дуже хороше враження — якісна робота, швидке реагування та ввічливе обслуговування.
-
Kris Lordi ★★★★★
Дуже вдячна за оперативну і якісну роботу. Менеджери підібрали скло за він кодом, замовлення очікувала два дні. Усе виконали професійно і акуратно, без зайвих клопотів. Комфортна кімната очікування з безкоштовною кавою. Рекомендую!
-
Олександра Семірікова ★★★★★
Дуже задоволена сервісом! Звернулася з невеликим сколом на лобовому склі – зробили швидко, якісно та акуратно. Робота виконана оперативно, без зайвого очікування. Приємно, коли майстри дійсно дбають про клієнтів. Рекомендую!
-
Dmytro Sych ★★★★★
Робив заміну лобового скла рік тому на Ford Escape. Скло не тече, усе із ним добре. Моя повага за професіоналізм дівчині яка приймала замовлення, вибачте, ім'я не пам'ятаю. Стояло скло від Куги, під лідар із повним підігрівом, вона одразу зрозуміла що скло не з тієї автівки. Після спілкування пояснив що до чого і мені підібрали потрібне скло, замовили і привезли. Скло чекав десь тиждень, на заміну пішло декілька годин. В цей час можна посидіти в них, попити каву і попрацювати якщо треба. Дуже рекомендую!
-
Сергій Шамрай ★★★★★
Класний сервіс. Рекомендую
-
Aleksey MMA ★☆☆☆☆
Жахливий сервіс, мало того що ціна ремонту вийшла вдвічі більшою ніж було оголошено коли залишав машину, так щей після майстрів рукожопів попав на 3500грн ремонту!!! Таке враження що вони все збирають за допомогою кувалди, і їх не хвилює що деталь взагалі інша. Також їх абсолютно не хвилює як в людини то працюватиме, бо при виїзді із сервісу мені оголосили "у вас з машиною щось не так, але то не ми поламали, воно так було, тому скоріше виїжай із сервісу" А коли сам все розібрав і скинув їм фото, зрозуміли і погодились що це вони накосячили, але відшкодовувати бодай щось відмовились. Тому категорично не рекомендую цю шарашкину контору!!
-
julia pugach ★★★★★
Щиро вдячні Вам за швидке обслуговування, Ви молодці!!. Якістю роботи повністю задоволені .Коли всі інші сто відмовили в обслуговуванні нашої проблеми,то вони взялись виправити ситуацію, зробили все, як треба за повністю адекватну ціну та швидкий термін, за що дуже-дуже велике вдячні.! Процвітання Вам, та хороших клієнтів! Тепер будем обслуговуватись тільки у Вас.
-
саша костюк ★★★★★
Купляв акамулятори зі здачею старих. Нові обійшлись навіть менше ніж я планував!
-
Леонид Леонидов ★★★★★
Робота майстра сподобалась.хороша зона відпочинку.кава,чай,вайфай у бонус.ціни помірні.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса СТО Автодок?
СТО Автодок знаходиться за адресою Вінницьке шосе 67/1, 29000 Хмельницький, Хмельницька область, Україна
Який номер телефону СТО Автодок?
Зв'язатися з СТО Автодок можна за номером телефону +38 (068) 017-71-12
Як можна дістатися до СТО Автодок?
Дістатися до СТО Автодок можна за посиланням
Стоматологія VA Clinic