Автосервис ECROSS Хмельницький

Відгуки

1. Игорь Шуляковский ★★☆☆☆

   Місце дуже не сподобалось. Все захаращено, брудне. В кабінет менеджера гидко заходити, як на помийці. Персонал на роботі буває коли їм заманеться, як правило з ознаками вчорашнього святкування. Домовився у вівторок щодо заміни радіатора обігрівача. Призначили мені приїхати на 09.00 у п'ятницю. На 09.00 годин у п'ятницю менеджера немає, майстер прийняв ключі, подивився на запчастини, зазначив ціну за роботу та повідомив, що робота буде виконана за два дні. На той час у майстерні було три автомобіля, з якими працювали. На запитання: як я буду знати про закінчення робіт- мені було повідомлено, що менеджер зателефонує і щоби я не хвилювався. Через півтори доби я зателефонував сам і менеджер Максим (можливо помиляюся) повідомив, що до роботи ще не приступали і можливо почнуть у понеділок, але він не впевнений. Я вимушений був приїхати і забрати автомобіль, що був на узбіччі дороги. В цей час в майстерні були інші автомобілі, яких не було у п'ятницю. Результат: я витратив час, гроші на таксі двічі, отримав відмову у хамській манері та отримав зіпсований настрій. На запитання: чому не зателефонувати і не повідомили, що з машиною нічого не робиться розказали про ТЦК яке їм заважає працювати. Майстер не зміг нічого пояснити чому він зазначив про два дні роботи, а нічого не зробив. Радив звернутися до менеджера, який сам мені призначив час, але займалися іншими авто, яких у п'ятницю зранку не було. Не раджу, обходьте стороною, непорядні люди, брудне місце у прямому та переносному сенсі. Дивуюся, як керівництво дозволяє так паплюжити їх репутацію. Бог вам суддя!

   майже 9 місяців тому
2. Сашка ★☆☆☆☆

   Нещодавно був на ремонті , обговорили ціну фінальну по закінченню робіт зовсім інша яка кардинально відрізняється від погодженої. Перевіряйте акти проведених робіт і вимагайте щоб замінені деталі показували . Не задоволений . Працюють на комерцію а не на якість. Ціни високі. Також оглядайте автомобіль , працівники можуть пошкодити фарбу

   1 рік тому
3. Дмитро Шокопенко ★☆☆☆☆

   домовився про годину, взяв відгул, приїхав, прочекав три години, власник сказав "ми не встигаєм зробити", поїхав назад, спалив відро бензину, потратив 5годин. Топ.

   1 рік тому

1. Артем Пікун ★★★★★

   ECROSS — мій вибір! Якість обслуговування на високому рівні, приємно повертатися. Відчувається, що тут цінують клієнтів.

   1 рік тому
2. Володимир Романюк ★★★★★

   Швидко і без зайвих витрат! Полагодили ходову за один день, все прозоро — показали старі деталі, дали поради на майбутнє. Дуже вдячний!

   1 рік тому
3. виталий иващенко ★★★★★

   Обслуговування на вищому рівні всім раджу

   майже 4 роки тому

1. Александр Березенский ★★★★☆

   Надали допомогу швидко та професійно!

   майже 4 роки тому
2. slobodinho 10 ★☆☆☆☆

   записався онлайн заздалегідь, так як треба було вчасно замінити мастило. за день до того передзвонив, уточнив чи все в силі. запевнили, що можна приїжджати, все зроблять. приїхав, виявилось, що всі майстри зайняті. переписали на годину пізніше. приїхав, сказали зачекати 15хв, залишив номер телефону, щоб набрали, коли зможуть прийняти. так і не подзвонили. хотів написати про погане відношення до клієнтів, але воно взагалі відсутнє. категорично не раджу. це мій другий візит в цей заклад і 2 рази тільки негатив від спілкування і від сервісу.

   майже 4 роки тому
3. Вадим ★★★★★

   З записом проблем не було. Дуже швидко зробили.

   майже 4 роки тому

1. О П ★★★★★

   Всі роботи виконали вчасно і якісно.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді