Ескулаб Медичні послуги, Хмельницький

Відгуки

1. Lina Povazhna ★☆☆☆☆

   Я оформлювала замовлення онлайн і сьогодні зранку прийшла здати аналізи. На місці мені сказали, що цей аналіз роблять лише з понеділка по четвер. Про це ніде не було інформації: ні на сайті, ні в смс з підтвердженням замовлення. Через це я витратила час даремно. Рекомендую попрацювати над клієнтоорієнтованістю. Замовлення відмінила і надалі скористаюся послугами іншої лабораторії.

   майже 10 місяців тому
2. Marina V ★★★★☆

   Медсестри стараються, тут питань немає, привітні, зручне місце розташування. Проте цій мережі потрібно серйозно попрацювати на «шляхом клієнта», бо навіть оплативши послугу онлайн, всі мої дані вже давно в них є, без черги, всерівно на рецепції оформлення тривало 10 хвилин - довго, мені вже реально хотілося присісти (і це я добре себе почувала). Памʼятаю, кілька років тому прийшла здавати в цю лабораторію і в мене була температура, я себе почувала жахливо, і цей процес був такий самий довгий, після того я кілька років не користувалася послугами цієї лабораторії саме через повільне обслуговування. Пройшли роки, нажаль, Ескулаб над цим не працює… а вам про це ВСІ пишуть

   1 рік тому
3. Ольга ★★☆☆☆

   Персонал ввічливий, однак чекали довго в черзі, занадто довго оформлюють клієнта та забір крові теж тривав "вічність". Маленькій дитині, два працівники медперсоналу не змогли взяти кров, були ніби перелякані, дитина плакала, тому довелось зупинити процедуру. Благо, не наштрикали маленьку ручку, в місці проколу немає синців, але навколо дрібні синці, які нанесли автоматичним джгутом. Дуже шкодую, що звернулась у вашу установу, і дослухалась рекомендацій, вже вдруге, і вдруге не задоволена "Ескулабом". Не хотіла нічого писати, однак хочу вберегти маленьких діток до року, яким потрібно взяти кров, аби перевірити рівень заліза. Шановні батьки, не рекомендую Вам цю установу! Дуже і дуже неприємний осад залишився, хоч і кошти повернули, але дитя і я, пережили неймовірний стрес. Якщо ви не можете якісно надавати такі послуги, то краще одразу відмовляти, а не тренуватись на маленьких дітях!

   майже 2 роки тому

1. Yaroslav ★★☆☆☆

   Здавав аналізи на Січових Стрільців на Озерній. В мене, на жаль, робила забір крові, на вигляд, неповнолітня людина. Виникало бажання навіть відмовитись, однак не було часу шукати інше місце. Одне діло коли заклади харчування поголовно набирають дітей в якості офіціантів, але тут як на мене відповідальність вища. Тим паче ціни не малі. Могли на персоналі і не економити.

   майже 2 роки тому
2. оксана іваськів ★☆☆☆☆

   Вітаю, хотіла висловити своє обурення щодо обслуговування. Замовила і оплатила онлайн аналіз, а також вказала необхідність виїзду лаборанта додому. Наступного дня зателефонували з лабораторії і повідомили, що послуга коштує 300 грн і плюс виїзд і повернення лаборанта на таксі!!! Оскільки вони не знають, з якої частини міста лаборант буде їхати, то вартість остаточно теж сказати не можуть. До слова, найближча лабораторія знаходиться в межах 1 км. Я в шоці. Що це за обслуговування? В прайсі має бути чітко вказано вартість. Ніде!!! на сайті немає інформації про оплату таксі. Коротше, нікому не раджу цю лабораторію.

   майже 3 роки тому
3. Ольга Кухар ★★★★★

   Тут працюють професіонали!!!На будь яке запитання,дають відповіді.Уважність,точність-це їх достоїнство.

   майже 4 роки тому

1. Olha Hrynova ★☆☆☆☆

   Для того щоб надавати послугу онлайн - потрібно самому користуватись . Щоб розуміти прості болі клієнта !

   майже 4 роки тому
2. Владислав Игоревич ★☆☆☆☆

   Черги гірші ніж в поліклініці, так своєї черги і не дочекався

   майже 4 роки тому
3. Юлія Березовська ★★★★★

   Дуже приємні медичні працівники з чудовим підходом до дитини. Малюк не відчув навіть, як кров з вени взяли. Ще й заслужив призи за хоробрість.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді