Відправили посилку за не вірною адресою, тиждень посилка просто катається і ще довелось оплатити переадресацію Коли оператору на відділенні що має бути Село, а він вказав місто, а це зовсім інша сторона
Одразу про сьогоднішній інцидент. Це відділення знаходиться у ТЦ який часто "заміновують", і по приїзду служби виганяють всіх і на довго (частіше це на пару годин відділення закривається), можна декілька заходів робити щоб забрати/відправити посилку. Сьогодні зайшовши з дитиною, якраз в момент коли служби почали вже з'їжджатися до ТЦ, підходимо до столу переймаючись щоб встигнути відправити свою посилку яка була термінова і забрати іншу. А нас просто ''покинув чекати'' оператор - то якийсь папір поскладали, то з колегою поговорити, а за іншим столом інша оператор викликає з черги інших вже, обуренню не було меж, що саме знаючи ситуацію роботи свого відділення через евакуацію такий м'яко кажучи релакс вайб на робочому місці ну як мінімум не належний. За третім столом теж мужчина просто стояв розбирав щось довго, і навіть думки в операторів не було щоб швиденько пообслуговувати клієнтів в черзі аби люди не простояли дарма. Немає нормальної клієнторієнтованості і такого правильно налаштованого робочого процесу саме в цій ситуації. Не вперше інші знайомі також з такою ситуацією відділення зіштовхуються коли працівники відділення просто собі на чілі зачекають як всіх виженуть служби та йдуть собі ''курити''. А дівчина оператор хамка, на моє незадоволення поводилась так ніби я до неї в двері додому постукала і вчу як жити!! Тому це велике прохання до верхівки глобального ком'юніті розібратися з подібними моментами!
Хороший персонал. Усе чітко, якісно, привітно, швидко. Черги обслуговуються дуже швидко, молодці хлопці і дівчата! Посилки завжди перевіряю одразу при отриманні, якщо пошкоджено то повертають кошти.
Хочу написати відгук про це відділення в якому відбулась підміна посилки по олх доставці! Відправила один товар, а повернувся в посилці мені інший! На посилці відправник і одержувач я. Як це так. Просто немає слів! Чому не дивитесь за розпаковкою посилки і потім того , що вам віддали назад? Перше фото , що відправила , а друге , що отримала. Добре, що розпакувала і глянула, а не відправила запаковане далі!!!
Забрав посилку відразу, без черг і зайвих запитань!
200 грн не додали сдачи…
Чисто, багато столів працює для отримання і відправлення посилок. Зручне місце. Черги незначні. Працюють оперативно.
Відділення з великою відвідуваністю. 4-5 робочих місць операторів. Хто тільки отримує оплачені посилки – тих обслуговує окремий оператор прямо в черзі.
Хороший сервіс. Велика парковка біля пошти.
Нова пошта №15 знаходиться за адресою 29000 Хмельницький, Хмельницька область, Україна
Зв'язатися з Нова пошта №15 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №15 можна за посиланням
Стоматологія VA Clinic