Відгуки

  1. DiKo Dikusha ★☆☆☆☆

    Доброго вечора Скажу що,жахливий персонал,не вміють користуватися компʼютером та не знають як в них працює термінал!!!не вміють повертати кошти,які начебто не зарахувалися їм,але з моєї карти пройшов переказ,а в них їх немає і це не проблема мого банку,а їхнього терміналу який йде на ФОП,гроші ніхто не хоче повертати,бо ніхто нічого не знає,викликають охорону,ніби це я у них вкрала,а не вони у мене!!!!працівники хамлять,посилають на скарженці !!! Розберіться зі своїми працівниками і чекаю на повернення коштів !!!!

  2. Руслан Шамрай ★☆☆☆☆

    21.10.2025 Був свідком хамського відношення до клієнта. Співробітник НП (худий з борідкою) забороняв клієнту скористатись візком для переміщення посилок, хоча прекрасно знав що вони габаритні та важкі.

  3. Євген Бірін ★★★★★

    Відділення розташовано в зручному місці, можна поставити машину, дуже приємний персонал, бувають черги, скоріш за всього, що працює лише 2 працівника

  1. Elusive 2k ★★★★★

    Теж тоді був присутній, можу сказати, що цей відгук(пані Ірини М) трохи перебільшений.Так, старі працівники справді були чудові — і ми всі їх пам’ятаємо з теплом. Але нові теж не сидять без діла, стараються, видно, що ще вчаться, але ставлення до клієнтів у них нормальне. Працівники не грубили й не «робили одолженіє» — просто хтось сприйняв ситуацію занадто емоційно.Це чистої води перебільшення або навіть наклеп. Я теж у той момент і бачив усе на власні очі — персонал працював спокійно, ніхто нікого не принижував. Навпаки, деякі відвідувачі поводилися так, ніби працівники їм щось винні. Сервіс у відділенні нормальний, люди стараються, а хтось просто вирішив вилити своє невдоволення.

  2. Ира М. ★★★☆☆

    Вас складно найти візуально, хоча я знала що там відділення є ,ледь знайшла відділення без логотипів, що кинулися би в око здалеку , це тимчасово чи завжди у вас так Але то вже таке А ось обслуговування.... Слід навчити персонал спілкуванню із клієнтами. Бо наче не обслуговують, а роблять " одолженіє". Понабирають хто зна кого прочекавши хвилин 5 біля порожнього місця оператора , черги ніякої і нікого не було більше, я сама запитала у хлопця, що прямо біля рецепшену скотчував посилку , до кого можна звернутися , на що у відповідь "ви що не бачите , що я шось роблю "....сЄрвіс .... Інший підійшовши, бурчав, що когось "забив би ".....то ж у вас якісь відвідувачі, обговорюйте своє особисте без сторонніх Це жах якись.... Ноги моєї більше не буде у цьому відділенні.....

  3. Виктория Чорноконь ★★★★★

    Дуже швидко та якісно обслуговують! Не потрібно чекати по пів години в черзі!

  1. Виталий Новоселецкий ★☆☆☆☆

    Жахливе обслуговування, повна відсутність культури. Працівниця відмовилась в надані послуг.

  2. Olha Novoseletska ★☆☆☆☆

    Жахливе обслуговування, операторка 03.12.2021 відмовилася оформити конверт для візового центру. Аргументуючи це тим що це займає дуже багато часу ( хоча це займає не більше 3- хвилин) і вона цим займатися не буде. Сказала пропустити всіх людей які були в черзі за мною, а тоді вона прийме в мене конверт. Коли вона обслужила всіх хто був за мною. Я підійшла знову, так як вона сказала шо після всіх оформить мені передачу конверту на візовий центр. Вона знову відмовилася надати мені послугу. Сказала чекайте я прийму посилки які надійшли на відділення тоді займуся вами. Хоча посилки приймав інший оператор. На відділені працівників було двоє хлопець і дівчина. Дівчина обслуговувала людей, хлопець приймав посилки з машини. І вона всерівно вперто не захотіла надати послугу мені. А коли підходили люди вона приймала і видавала посилки кожній людині. Я вкотрий раз кажу ви обіцяли прийняти в мене конверт , якщо я пропущу людей, я пропустила, а вона всерівно не обслужила мене. Хоча я з самого початку вистояла чергу, коли вона попросила ще пропустили людей за мною , я пропустила. Вона ще після цього почала вперто ігнорувати мене і приймати посилки і відпускати ще людей які ще приходили . Всі мої спроби і прохання обслужити мене вона вперто відхилила, поводила себе хамовито , підвищувати тон. Що ідіть до іншого відділення хай вони оформляють, чого 22 має оформляти, що вона не хоче цим займатися. Що вони не хочуть обслуговувати візовий. Хоча нова пошта надає цю послугу, я і маю право скористатися цією послугою в тому відділені яке є для мене зручним. А не мене мають відправляти до іншого відділення щей відверто хамити при цьому. В інших відділення також черги. Зрештою я втратила час і мені зіпсувати настрій без причини. І буда змушена піти в 30 відділення. Там також була черга і працював лише один оператор на відділення. Я відстояла чергу ще там і за мною було багато людей. Але оператору це не завадило прийняти в мене конверт на передачу до візового центру і це зайняло не більше 3 хвилин. Оператор поводив себе ввічливо. Тому, не розумію чому я маю вислуховувати негатив операторки 22 відділення, що їй не подобається її робота. І чому вона дозволяє собі на робочому місці таке витворяти. І кричати шо вона не боїться керівництва, що їй байдуже на всіх. Я споживач я не маю отримувати порцію негативу лише за те що я прийшла не за посилкою, і не відправляю звичайну посилку, а документ( і я ж не принесла документи для 100 людей, а лише за себе) Хоча якби і для 100 людей, це моє право, я відстояла свою чергу і мала право відправити свій конверт так як і всі відвідувачі. Невже у вашій компанії не вчать людей посадових інструкцій. Ділового етикету, та ввічливого обслуговування людей. І не псувати репутацію компанії. При інциденті також були присутні і інші відвідувачі. На відділені працювали двоє людей хлопець і дівчина. Тому не важко дізнатися хто саме дозволив собі таке неподобство на робочому місці. Це була дівчина в неї фарбоване волосся чорного кольору зібране у хвіст, татуйовані брови. Це було 03.12.2021 в першій половині дня.

  3. Alexandr JHet ★★★☆☆

    Стоїть черга, якась вурдалака ломиться до оператора. Питаю що за ... А у відповідь від оператора чую типу свої. Номер 20450466444039 Питання не у черзі, я готовий почекати, але коли проходять повз чергу і оператор каже нічого страшного ...

  1. Андрій Загурський ★★★★☆

    Персонал відділення 22 виконує свою роботу старанно і є уважним до клієнта ! А таке відношення присутнє не всіх відділеннях Нової пошти (((

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Нова пошта №22?

Нова пошта №22 знаходиться за адресою вулиця Шевченка 11, 29000 Хмельницький, Хмельницька область, Україна

Який номер телефону Нова пошта №22?

Зв'язатися з Нова пошта №22 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09

Як можна дістатися до Нова пошта №22?

Дістатися до Нова пошта №22 можна за посиланням

Advertisements