ПП «АТП ПОДІЛЛЯ-ТУР» Транспортна компанія, Хмельницький

Відгуки

1. Anna Partsey ★☆☆☆☆

   Просто дно, а не перевізник. На квитках вказано невірний час прибуття та УВАГА!!!! невірне місце посадки пасажирів!!! Автостанція в Долині не працює, але перевізнику начхати, що його автобус туди не заїжджає! Яким чином пасажир про це повинен дізнатися, нікого не хвилює! Водій поїхав швидше на 10 хвилин, ніж вказано в квитку. Служба підтримки, до якої тричі телефонували збрехали, що не мають звʼязку з водієм! Гроші за квиток відмовились повертати! ДНО! Таких перевізників треба перевіряти з службою захисту прав споживачів!

   майже 7 місяців тому
2. Evgenia Danilina ★☆☆☆☆

   НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА! Я повинна була виїхати з м. Хмельницького до м. Тернопіль о 12:00 (рейс 8030 Хмельницький - Хуст, перевізник «АТП ПОДІЛЛЯ-ТУР»), щоб встигнути вирішити всі свої робочі запитання. В зазначений час автобус не прибув, ніхто з працівників як автостанції, так й самого перевізника не зробив жодного оголошення про те, що автобус не прибуде, зокрема й про причину скасування рейсу. Про це повідомляє звичайна прохожа пані: "Не стійте, не чекайте даремно, автобуса не буде". Звісно, що насамперед я пішла до квиткових кас із відповідним запитанням: "Чому не оголошено про відміну рейсу, які причини того, що рейс скасовано, чому я дізнаюсь про це від випадкової пані, як врешті-решт мені повернути кошти за втрачений квиток не з моєї вини?". На що відповідь: "Не знаємо, не буде та й все". Після дзвінка на гарячу лінію ПриватБанку (через їхній додаток було придбано квиток) та за їхніми інструкціями я зателефонувала на лінію перевізника, де мені повідомили: "Автобус має бути на станції, очікуйте". Це серйозно, чи це Ви так жартуєте й знущаєтесь водночас зі своїх пасажирів!? Довелось пояснювати оператору, що автобуса не має та не видно на горизонті, а в касі чітко пояснили що рейсу не буде, а причина не відома. На що оператор відповіла: "Не знаємо, очікуйте, ми вирішимо питання та передзвонимо" (тобто оператори та перевізник не в курсі, чому автобус не прибув вчасно на зазначену станцію, а вперто пробують довести, що рейс буде!!!!!). Звісно, що за декілька хвилин очікування ніхто не зателефонував, я зателефонувала самостійно, де мені повідомили, що: "Автобус зламався, його не буде". Супер, нічого не скажеш, що ти з їхньої вини не можеш вчасно виїхати, а ще повинен витягувати по слову, щоб чогось добитись. Відповідно я запитую оператора: "Чому не повідомлено вчасно, чому не надано заміну іншим автобусом та як врешті-решт, хоча б я можу отримати свої кошти назад, адже не з моєї вини квиток не використано", відповідь оператора знову: "Очікуйте, вирішимо запитання, передзвонимо". Та де, ніхто й не думає передзвонити. Телефоную самостійно: "Як Ви вирішили дану проблему? Адже люди, коли купують квиток на такий рейс, то відповідно розраховують на те, що виїдуть вчасно у своїх термінових справах та й 200 грн - це не маленька сума на сьогодні ", оператор: "Ну так, автобус зламався, кошти повернемо впродовж 3 днів, очікуйте повідомлення сьогодні на телефоні щодо підтвердження того, що Вам мають повернути кошти". Проте вже пізній вечір, а жодного повідомлення ні в есемес, ні на електронній скриньці, так й не має. Але я б хотіла, щоб мої 200 грн за квиток було повернуто, адже - це провинна перевізника, оскільки він був не в курсі про існуючу проблему, і як наслідок не забезпечив справним транспортом у зазначений час. Це все призвело до того що я була змушена позичити кошти на інший автобус, щоб виїхати до іншого міста, а відповідно через це я прибула із запізненням (нагадую, що я їхала вирішувати робочі запитання)!!!!. Через провину перевізника я витратила багато часу та зайві фінанси, які на сьогодні не легко даються. ПРОХАННЯ ДО ПЕРЕВІЗНИКА БУДЬТЕ БІЛЬШ ВІДПОВІДАЛЬНИМИ, ОРГАНІЗОВАНИМИ ТА ПОВЕРНІТЬ КОШТИ ЗА КВИТОК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПРОХАННЯ та ПОБАЖАННЯ для інших пасажирів будьте уважні і не звертайтеся до цього перевізника, якщо не хочете постраждати психологічно та не опинитись у ситуації, коли Вам потрібно виїхати терміново до іншого міста у справах, при цьому ще й залишитись без квитка, втратити та позичати кошти у знайомих на інший автобус, через безвідповідальність працівників цієї "компанії". Бережіть себе та свої нерви.

   майже 7 місяців тому
3. Олена Сємакіна ★☆☆☆☆

   НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА! Ми повинні були виїхати з с. Межигір'я до Івано-франківська об 11:20 щоб встигнути на поїзд до Дніпра (мали квитки на руках, які дуже важко придбати і придбалися заздалегідь). В зазначений час автобуса не було (зламався), перевізник був невкурсі про існуючу проблему, і як наслідок не забезпечив справним транспортом у зазначений час. Це все призвело до того що ми запізнилися на потяг, квитків до Дніпра на наступні дні не було, треба було знімати житло (на що кошти в бюджеті нерозраховано) і звісно не потрапили на роботу вчасно (від керівництва прийшлося вислухати неприємні відгуки). Із-за перевізника ми втратили багато часу і фінансів. ПРОХАННЯ будьте уважні і не звертайтеся до цього перевізника, якщо не хочете постраждати психологічно і на кінець відпистки отримати нервовий зрив.

   1 рік тому

1. Леся Гречук ★☆☆☆☆

   Рейс Хмельницький-Рівне це жах, два дні поспіль іхала цим рейсом. Водії очевидно що глухі. Люди заходять, вітаються, а вони мовчать. Виходять- дякують, бажають щасливої дороги, а вони мовчать. І це два різних водії! Той що повніший ще й має склероз, здачу не давав, пасажири мали вимагати здачу (це саме так і виглядало) кожен мав сказати «а здачу». Усю дорогу до Рівного ця біла маршрутка траслася і щось в ній «дрибежчало» так як лист металу відкрутився і тарабанів, стукав об другий. Водії, а вам самим комфортно їздити увесь день зі стороннім шумом? Звертаюся до керівництва ПП «АТП Поділля -тур»: проведіть зі своїми водіями бесіду, віддайте на якісь курси, врешті поясніть що вони працюють в сфері обслуговування і мають бути хоча б мінімально вихованими і чемними. Сьогодні 03.10.24 водій визвірився на мужчину літнього віку що той не вказав на якій саме зупинці (перші чи другий) йому зупинитися в Гільчі. Виходячи літній чоловік подякував, а ця свинота знову промовчала. Дуже неприємно їхати з такими водіями! Видайте їм якісь памʼятки щоб могли хоч звідти почерпнути якісь слова . За два дні поїздки ці водії жодному пасажиру не сказали нічого у відповідь. Замініть будь ласка водіїв на цьому маршруті. Вірю що ви турбуєтеся про комфорт кожного пасажира, а з цими їхати - огидно. Дякую.

   1 рік тому
2. Юрій Степанишен ★☆☆☆☆

   Їхав з цим перевізником з Галича до Хмельницького. На сайті було вказано 2 вільних місця, в результаті приїхав до верху забита маршрутка де в більшості навіть думки про квиток не було. Краще б потягом через Франківськ поїхав, різниці між "кукурузниками" та цим "перевізником" ніякої, стояли всю дорогу в результаті, хоч і з квитками

   1 рік тому
3. Соломия Никоряк ★☆☆☆☆

   5.01.2022. Автобус Хмельницький-Свебодзін, через 30 хв після виїзду з Хмельницького ламається на трасі, з 13:15 до 15:00 ніхто не може надіслати заміну чи хоча б повідомити приблизний час прибуття . Водії нічого не знають, оператори так само. Якщо у вас є можливість- краще йдіть пішки, швидше дійдете, ніж користуйтесь послугами даної фірми.

   майже 4 роки тому

1. Мартін Бордей ★★★★★

   Наразі мені дуже сподобалась поїздка 01.05.2021 на автобусі Хмельницький-Хуст.Але незважаючи на не зовсім комфортні автобуси.Професіоналізм та ввічливість водія який саме їхав з Хмельницького до Хуста подарував вам найвищу оцінку.

   майже 5 років тому
2. Саша Салацький ★★★★★

   Супер, все супер!

   майже 5 років тому
3. Iwanna Maksymuik ★☆☆☆☆

   Відношення шоферів до пасажирів вводить в шок. Невже до обовязків водія входить функція принижування людей? Їхала з родиною 3.08.19 Рівне -Старокостянтинів і поверталась тим самим рейсом з тим самим перевізником але іншим водієм. В обох поїздках водіі ставилися до людей як до худоби. З такою стараністю провокували конфлікти наче за це отримують заробітну плату а не за саме перевезення

   більше 6 років тому

1. Alona Yarmoshuk ★☆☆☆☆

   Неодноразово користувалася послугами перевізника ПП "АТП ПОДІЛЛЯ-ТУР" рейс 1652 Рівне - Хмельницький склалися дуже неприємні враження, а саме від водія!!! Кожного разу цей "водій" нервовий,нестриманий,завжди кричить та по-хамські відноситься до людей, складається думка,що йому потрібно робити не серед людей... Дуже конфліктна та неприємна людина!!! Шановний перевізник ЗВЕРНІТЬ будь-ласка УВАГУ на ваших водіїв!!! Маю надію,що мій відгук розглянеться та візьметься до уваги!!!! Дякую...

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді