BIG PIZZA

"Preso pizza da asporto qui per la prima volta (consigliato da amici) e sono rimasta soddisfatta. Finalmente una pizza a domicilio buona! Anche mio marito, che di solito fatica a digerire la pizza se l'impasto non è ben fatto, non ha avuto problemi. Non do 5 stelle perché è arrivata con di mezz'ora in ritardo. Comunque la prenderemo ancora."

"Pessima pizza. Ho ordinato tre pizze di cui una con frutti di mare, 4 cozze e 4 seppioline. Impasto gommoso e i prezzi non corrispondono a quelli in lista. Mai più!"

"Pizza buona. La fanno anche con il bordo ripieno. Personale cordiale e disponibile. Prezzi un po alti per una pizza nella media."

"Esperienza pessima. Chiamato alle ore 19.10 per ordinare 5 pizze e mi sono raccomandata che consegnassero al mio indirizzo la ragazza mi conferma e mi dice che le pizze sarebbero arrivare alle 20.30. Ore 20.25 mi richiama dicendo che no essendo più di 6 km dal negozio non consegnano, ma scherziamo? Non è per un comportamento professionale e soprattutto avendo fatto loro l errore anche se sono 8,4 km penso che per 5 pizze che avrei pagato almeno 35 euro lo sforzo dei 2 km in aggiunta poteva essere fatto! E soprattutto non avvisi 5 minuti prima mentre siamo in attesa di cenare. Evidentemente non hanno bisogno di lavorare neanche in questa situazione economica Vergognosi! Potranno avere anche la pizza buona come dicono ma non mi vedranno mai più e ad ogni persona farò loro pessima pubblicità"

"Sono loro cliente da diverso tempo perché a mio parere la miglior pizza da asporto a Verbania è la loro, ma oggi è stata la terza volta consecutiva che ho avuto seri problemi per quanto riguarda le consegne. Li chiamo alle 19:06: "salve vorrei ordinare 2 pizze.. consegna?" Possiamo fare 20/20:30 "Riuscite alle 20:00 per favore? Già l'ultima volta era arrivata troppo tardi" Va bene alle 20:00. Richiamo alle 20:48 abbastanza alterato (perché non erano le 20 e nemmeno le 20:30) e mi viene chiesto scusa (come sempre) e riferito che il ragazzo delle consegne è partito. Il ragazzo probabilmente è nuovo, come quello dell'ultima, penultima e terz'ultima volta, perché mi chiama privatamente in quanto non trova casa. Io sempre più alterato,perchè avendo ordinato una pizza crudo, rucola e grana che è già abbastanza fredda di suo mi sarei ritrovato una pizza immangiabile. Ricevo la pizza alle 20:58 e contatto nuovamente Big Pizza ricattando gentilmente che se la mia pizza dovesse essere fredda dovranno farmene un'altra immediatamente, ma poi lascio perdere perché mi stava dispiacendo per il ragazzo delle consegne (che non ha colpa) in quanto ha ascoltato tutta la conversazione. Conclusioni: come minimo potevano riferire di non farmi pagare per questa volta visto che salito a casa la mia pizza era davvero immangiabile e con il grana completamente sciolto sulla rucola diventata ormai nera. Big Pizza apre alle 17, mi chiedo cosa bisognerebbe fare per ordinare una pizza quando ancora uno alla cena non ci pensa e riceverla ad un'orario adeguato o che almeno si avvicini a quello richiesto. Hanno perso un cliente che di pazienza ne ha da vendere, ma oggi mi hanno fatto innervosire tantissimo."