Carrozzeria Pilastro

"Effettuata lucidatura seguita dall'occhio esperto del maestro. Top"

"Sono tornato nella Carrozzeria Pilastro per sistemare la mia Audi in seguito ai danni della grandine e devo fare i complimenti al titolare Alberto per la sua professionalità e competenza, la vettura è meglio di quando l'ho ritirata nuova dalla concessionaria. Bravi davvero!"

"Esperienza assoluta negativa, in anni di lavoro poche volte ho ricevuto un trattamento simile (e mai ho trattato a mia volta un cliente così...), 2 settimane fà mi reco presso il loro ufficio x ordinare un pezzo di ricambio (e ovviamente cominicandomi il prezzo del solo pezzo di ricambio) e CHIARENDO che a mè serviva solo il pezzo xke lo avrei montato io, ordinato bene... Attendo quasi 10 giorni e telefono x chiedere se il pezzo di ricambio fosse arrivato e se no eventualmente quanto tempo avrei dovuto attendere e mi viene risposto che sarei stato ricontattato x avere una risposta...naturalmente non vengo ricontattato e stò giro di chiamate và avanti x 4-5 giorni (immaginando anche il mio stato di infastidimento che cominciava abbastanza a salire dato che non avevo tutto stò tempo x richiamare io ogni volta né tantomeno recarmi in sede) fino a quando oggi ricevo una email con il preventivo del ricambio+MONTAGGIO e che recava una cifra finale più del doppio del solo ricambio che avrei dovuto pagare, completamente stranito chiamo giustamente x chiedere informazioni sulla fattura e mi viene risposto che assolutamente non vendono solo il ricambio (adesso hanno risposto dopo più di 15 giorni...) e che dovevo xforza fare tutto il lavoro (eccerto xke dovevano guadagnarci xforza) e che ero stato io a capire male tutto questo con un tono tutt'altro che gentile e disponibile ma molto arrogante maleducato e presuntuoso (presumo fosse il titolare della carrozzeria) e alla mia continua richiesta di spiegazioni del xke non mi è stata detta prima questa cosa quando ho ordinato il ricambio mi è stato risposto che ho capito male io e che loro da solo il ricambio non mi sarebbe stato cmq venduto da solo, concludendo chiudendomi il telefono in faccia senza farmi finire di parlare...atteggiamento assolutamente privo di qualsiasi forma di comunicazione chiara, professionalità e sopratutto buona educazione!!!..."

"Cortesia e professionalità sono le caratteristiche della carrozzeria Pilastro. Alberto è un professionista come tutto il suo team! Lavoro perfetto, prezzo ottimo"

"Esperienza negativa dopo 3 settimane ho ritirato l'auto trovando danni fari nuovi originali con la condensa cerchio rovinato ecc"