Poste Italiane Spa

"1/8/24 Sto aspettando una raccomandata URGENTE dal 11 luglio, il 19 chiamo il call center e mi dicono che il postino non è riuscito a completare il giro (per 5 giorni di seguito?!). Richiamo il 23: "guardi me la da in consegna tra oggi e domani, abbia pazienza..." La pazienza pesa, e il 25 faccio pomeriggio la segnalazione, alla quale bho... Tu sai qualcosa?! Io no. Ecco vai avanti tu... Nel frattempo da urgente, la trasformano in generica. Il 29 faccio sollecito, il nulla cosmico come risposta da parte loro. Oggi rifaccio sollecito, e dal terminale vedono non c'è più traccia del tracking... Ora devo andare a fare denuncia per furto, visto che era una carta di credito..."

"Stavo aspettando una raccomandata estera e fino all'ultimo non mi è stato possibile tracciare il pacco sul sito ufficiale delle poste (ma solo tramite altri siti). Nel momento in cui sono riuscita a fare ciò, risultava che il pacco fosse uscito per la consegna ma fosse stato rispedito al mittente in quanto l'indirizzo risultava essere inesistente. A questo punto ho ricontrollato l'indirizzo inserito ed era invece corretto, per cui mi tocca aspettare che me lo rispediscano nuovamente dall'Irlanda, impiegandoci un'altra settimana e mezza. Imbarazzante..."

"Mi chiamano per firmare un contratto con poste come postino, la signora nonostante gli porti il casello giudiziario continua ad insinuare che io abbia precedenti, probabilmente razzista perchè ho un cognome del sud, oltre questo si tengono la copia del mio diploma ORIGINALE, dicendomi che tanto posso chiederne una copia, quindi ora dovrò denunciare poste italiane per essersi tenuto illegittimamente la copia ORIGINALE del mio diploma per poi chiederne una nuova copia alla mia scuola. Vergognosi e Ignoranti."

"Dopo aver concordato la consegna al numero verde incato, perso mezza giornata di lavoro per attendere a casa la nuova consegna della raccomandata, nessuno si è presentato. Adesso non so più cosa fare?!?!?! Due anni va per una consegna della raccomandata ho dovuto pagare €. 620,00 di sanzioni per mancato pagamento di imposte separate, dico solo sanzioni. Non ho potuto dimostrare nulla per mancato recapito dell'avviso, è praticamente impossibile. Questo servizio è questa procedura non sono giusti. Sbagliano e hanno sempre ragione."

"Ho spedito un pacchetto da Firenze a Olcenengo con posta ordinaria che in 6 giorni lavorativi dovrebbe arrivare. È passato un mese e dall'ufficio di consegna mi dicono che non l'hanno mai visto arrivare e che è sicuramente in giacenza presso il centro smistamento di Novara. Purtroppo essendo posta ordinaria non si può rintracciare perché non c'è tracciatura ma si tratta comunque di una consegna importante. Pessimo servizio a mio avviso"