Noleggio Auto e Furgoni Maggiore AmicoBlu - Lecco

"PESSIMI. Un'ora e un quarto per ritirare un furgone prenotato da 1 mese: prima non riconosce la partita iva, poi tenta di darmelo come privato, ma non funziona ancora, poi inserisce tutti i dati da capo e ancora non va. L'ultima frase è stata "non posso darle il furgone perchè il sistema non me lo permette" al che ho preso la prenotazione e stavo andando dai carabinieri per far valere i miei diritti. Allora ha telefonato a Milano, a Roma e non so dove e finalmente sono riuscito ad avere quanto prenotato. Come ciliegina sulla torta il furgone era parcheggiato a 6÷700 m dall'ufficio e il pieno che avrebbe dovuto esserci non c'era (ho le foto del cruscotto con la lancetta palesemente più bassa del pieno). L'unica soddisfazione è stata che mentre caricavo il furgone un passante mi ha chiesto informazioni su come e dove noleggiarne uno: gli ho dato contatti di tutti i noleggi della zona dicendo espressamente di evitare questa agenzia."

"Grandissimi TRUFFATORI! Ogni volta che proroghi il noleggio ti fanno pagare soldi in più “cauzione” a seconda di quanto stai simpatico al tizio dietro al bancone, cauzione che promettono do dare indietro, ma mai arrivata! €130 di cauzione danni pagata a inizio contratto, macchina consegnata in uguali condizioni, a distanza di un mese i soldi trattenuti non sono ancora stati sbloccati! Ogni volta che chiami danno tempistiche diverse, presa per il c***o allucinante. Scegliete un altro noleggio! Per niente professionali."

"Ho noleggiato un furgone Iveco presso l'Agenzia di Lecco nel mese di aprile 2022 per effettuare un trasloco. I due ragazzi dell'Agenzia si sono dimostrati preparati, professionali e cordiali e la procedura è stata semplice e veloce. Inoltre vi è un'ampia disponibilità in ordine alla scelta dei mezzi e i prezzi sono ottimi."

"Furgone prenotato e pagato da una settimana ma al momento del ritiro il furgone NON ESISTE ! Incredibile esperienza con il servizio web di prenotazioni. Prenoto e pago diversi giorni prima un furgone centinato presso la filiale di Lecco. La sera prima del ritiro verifico sul sito Maggiore Amico Blu che la prenotazione sia confermata. La mattina dopo mi reco alla filiale di Lecco per il ritiro dove mi viene comunicato che la prenotazione è stata annullata in quanto non hanno mai avuto quel tipo di furgone nel loro parco mezzi Per avere il rimborso ho dovuto inviare una email e dovrò aspettare ancora dai 15 ai 60 giorni per riavere i miei soldi . Assistenza da parte degli operatori in filiale nulla . Si sono limitati a dire che non era la prima volta che succedeva. Davvero al peggio non c'è limite..."

"Pessimo servizio ai clienti. Effettuata prenotazione il giorno precedente,inizio nolo alle ore 8:00 Alle ore 8:30 dopo mezz’ora di chiamate al numero che dovrebbe essere reperibile,mi risponde un operatore che mi informa che L ufficio apre alle ore 9:00 da un anno. Perché non fate in modo di non prendere prenotazioni se non riuscite a gestirle??????? Perché non indicate sul vostro sito che il servizio è disponibile dalle ore 9:00????? Ovviamente se il cliente avesse qualche info in più potrebbe scegliere se attendere fino a quell’ora oppure rivolgersi a qualcun’altro. Ovviamente non arriverò mai all’appuntamento in orario. Che dire ........."