National

"Semplicemente il cuore del ridente comune di Zelbio. Senza il National il paesino non sarebbe lo stesso: è il centro di tutto. Grande storia alle spalle e gestito da persone serie. Ristorante e bar aperti anche a chi non alloggia nell’albergo. Consigliatissimo!"

"Siamo stati ben accolti dà dolce padrona di casa. Ambiente carino con bella panorama. Cibo ottimo ben servito. Vini molta scelta. Torneremo ancora ❤️"

"Se volete esser trattati male andate pure. Parlo del bar Poldo e precisamente di una signora bionda (signora?!?) che ci ha trattato malissimo. Abbiamo osato chiedere a mezzogiorno un aperitivo in veranda (vuota) visto che l'unico terrazzino esterno era pieno e visto che avremmo liberato il tavolo dopo non più di 15 minuti... Con estrema arroganza ed antipatia ci ha risposto che era area riservata al ristorante e che "le regole le fa lei"!!!!. Ci ha fatto sedere nel retro di fianco al bancone bar con il caldo che faceva. Non contenta ha cominciato a sbattere piatti e stoviglie varie e si è permessa di ascoltare la conversazione e venire a riferire in modo estremamente maleducato che dovevamo smettere di lamentarci!!! Gestisce addirittura le conversazioni dei clienti mal capitati! Siamo andati in questo posto con i miei suoceri felici come una pasqua perché tornavano nel luogo di villeggiatura dopo 30 anni. Delusione totale. Essendo con loro ho voluto dare un taglio alla polemica e non rovinare la giornata di relax dopo un anno intero di lavoro. Oltretutto questa gran signora non faceva altro che lamentarsi con i clienti, evidentemente abituali, della rottura di "cogli....". Si ha usato proprio quel termine. Ma come, non sopporta le lamentele! e si lamenta???!!! Maleducazione ed ignoranza crassa al quadrato. Qui ci troviamo davanti alla mancanza totale delle basi dell'accoglienza e della cura del cliente. Certe persone non sono in grado di interagire con i clienti o comunque stare al pubblico. Ed in questo modo si rovina un'azienda di famiglia costruìta magari con anni di impegni e sacrifici. Infatti questa persona è la nuora, ma il discorso vale anche per i generi e per chiunque non sia diretto di famiglia che sicuramente mette più impegno ed amore per far crescere l'attività. Esperienza pessima."

"Siamo stati a pranzo con i genitori e i bambini dell'asilo. Buona soluzione tranquilla e fresca. Gentilezza e soprattutto abbiamo mangiato bene."

"nel complesso buono, ma su Booking è segnalata la vista lago (che rimane dietro a un colle e quuindi non si vede) e un parcheggio privato gratuito (che in realtà è un parcheggio pubblico, che potenzialmente potrebbe essere pieno). ci hanno scambiato le birre a cena, servendo nel boccale da 400ml la birra più cara che sul menù era 500ml. dispiace perchè la camera era abbastanza pulita, ampia e silenziosa, ma uno si sente un po' preso in giro per quanto ho scritto sopra... resta da capire se il problema sia booking o la strutturain sè. Lla colazione era abbondante e la scelta vasta, tutto buono e fresco."