Tigotà

"Ambiente Pulito il personale è sempre attento i prezzi mi sembrano Buoni"

"La recensione a 1 stella è per diversi motivi... Innanzitutto da quando c'è stato un cambio di personale la situazione è peggiorata: non salutano, empatia col cliente direi vicina allo zero e nessuna voglia di informare il cliente su promozioni in corso. Esempio... Ieri sono stato nel punto vendita spendendo circa € 23.. Oggi mi arriva un SMS dove mi vengono indicati step per usufruire di un buono sconto dal 20 al 27 aprile... ( Già attivo ieri ma a me arrivato oggi ). Il primo step è che spendendo 25 euro ho un buono sconto da Euro 5. Siccome non è la prima volta che Tigotà attua queste promozioni in passato la commessa di turno mi avrebbe detto... Guardi che se aggiunge 2 euro e arriva a 25 le lascio un buono da 5 euro.. Semplice informazione di ulteriore fidelizzazione del cliente.. Nulla di Nulla... Un paio di anni fa non sarebbe successo..."

"qualche giorno fa sono andata a prendere un profumo da loro, per prenderlo giustamente volevo provare la fragranza la commessa mi dice che il tester non c’era, già da qui avevo capito che un negozio dove vende cosmetici e profumi non era una cosa normale che non avessero i tester ma ho lasciato perdere, oggi sono andata a prendere un correttore che una commessa mi avevano consigliato per il mio tipo di pelle, dopo essere tornata a casa lo provato e sono ritornata in negozio per poter cambiarlo, la commessa mi dice che non potevo cambiarlo perché avevo aperto il prodotto, (bhe giustamente per provare e vedere se quel correttore aveva un ottima coprenza dovevo pur aprire il prodotto?) nonostante io avessi ancora lo scontrino e facendogli notare che il codice a barre era presente nel correttore!!! dove in altri negozi me lo avrebbe cambiato senza problema, non ci metterò più piede in quel negozio"

"La verità è che hanno tutto in prodotti per la pulizia, igiene personale e altro ancora. I prezzi sono coerenti. Ma se dovessero migliorare il servizio al cliente, oggi ho dovuto aspettare che arrivasse il cassiere, eravamo già in parecchi in fila, tra i suoi colleghi parlavano nella maniera più comoda e quando viene il ragazzo ad occuparsi, si gira fuori che i colleghi lo chiamano per includerlo nel ritrovo sociale, lasciando la gente lì ad aspettare. Non possono non chiedere scusa."

"Situata sulla via principale è molto comoda per gli acquisti giornalieri. I prezzi sono veramente buoni, i prodotti di alto livello, prezzi concorenziali. Personale preparato e molto gentile, lungo molto pulito è luminoso. Negozio molto capiente, ce di tutto, entrata comoda anche per disabili. Dispone di parcheggio, subito dopo il semaforo sulla destra.."