F.lli Cherchi

"Consigliatissimi! Prodotti di qualità, personale altamente qualificato, gentile ed educato. Una garanzia!"

"Ho comprato da loro, circa un mese fa, 10 quintali di legna per termocamino, che si è subito rivelata zuppa di acqua, venduta comunque al prezzo di quella secca. Subito mi accorgo del problema, e lo faccio presente, chiamando personalmente. Mi dicono, tra le altre cose, che se è bagnata non è colpa loro, perchè siccome viene tenuta all'aperto per motivi di sicurezza, se piove, la legna si bagna, Peccato però che la vendano, ed io la abbia pagata, allo stesso prezzo di quella asciutta. Comunque, mi assicurano che mi avrebbero portato altra legna secca, per compensare. Ancora sto aspettando da più di un mese. Non si sono più fatti sentire, nonostante le promesse e gli accordi presi, e non mi hanno portato nulla di nulla. Facendo i conti, per guadagnare nemmeno 200 euro (lordi), hanno perso, oltre a me come cliente, visto che gliene avrei comprata per anni molta di più di quella che ho preso, se fossi rimasto soddisfatto del loro prodotto, anche tutti i potenziali clienti che gli avrei mandato. Capisco che hanno, come affermano, un giro di affari molto radicato, e che tra i vari clienti, hanno anche a molte pizzerie. Ma io non ci devo fare la pizza con la legna, ma ci devo scaldare la casa. Che con quella bagnata non si scalda. No certo, infatti se ha piovuto ed ho comprato da voi legna bagnata al prezzo di quella secca, dopo che mi avete assicurato che era secca, è colpa mia? Comunque passerò un'altra volta al distributore concordato per la consegna, sulla strada due mari, vicino al mio paese, dove già sono stato nel giorno stabilito, senza trovare nulla, che tra l'altro non è Esso, ma Butangas. Poi vi farò sapere. Rimane il fatto che a prescindere dal periodo dell'anno, se pubblicizzate e vendete legna come secca, se arriva bagnata al cliente, il problema è il vostro, non di chi la compra. Aggiorno la recensione: ho appena ritirato dal distributore Esso di Olmedo due pacchi di tronchetti. Apprezzo il gesto, ed aggiungo una stella, rispetto alla precedente. Riguardo alla consegna, quando abbiamo preso accordi, lei mi disse che avrebbe lasciato qualcosa al distributore vicino a casa mia. Le chiesi conferma se era quello sulla strada due mari, e lei mi disse che si trattava di quello. Certo non me lo sono inventato, visto che sono pure andato a controllare li se era stata effettuata la consegna. Quindi, anche lei stia più attento nel dare indicazioni. Proprio per fare chiarezza, la legna che mi ha portato è di diversi tipi e tagli. Sopratutto i tagli piccoli, non sono legna secca, in quanto producono parecchia schiuma quando si cerca di accenderla, ed anche dopo averli accesi, continuano a gocciare acqua per un bel po' e fare fumo, prima di bruciare. Se la legna fosse stata secca, anche se lasciata sotto la pioggia, non avrebbe avuto questo comportamento. Questo almeno è quanto mi è stato detto dalla persona vostra incaricata il giorno della consegna, oltre al fatto che potevo tranquillamente lasciarla fuori all'aperto, perchè non ci sarebbe stato nessun problema in caso di pioggia (in ogni caso la ho messa subito al riparo). Quindi o chi ha consegnato mi ha detto una cosa non vera, o me la sta dicendo ora lei. E comunque la ho acquistata a peso, quindi, a prescindere dal motivo per cui c'era tutta questa acqua, pioggia o altro, rimane il fatto che nonostante il bel gesto di portarmi 2 cassettine di tronchetti, ho pagato un prodotto sicuramente di più di quanto avrei dovuto. La prossima volta starò sicuramente più attento."

"Segheria f.lli Cherchi number one"