Noleggiare

"Esperienza di noleggio furgoni con l'agenzia Giolitti estremamente positiva. Si fa tutto on line in maniera molto chiara e al desk trovi personale gentile e attento che in pochi minuti ti fornisce tutte le indicazioni necessarie. Molto rapido il servizio di ritiro e riconsegna. Quanto ai mezzi tutto ok, nessun problema"

"Pessima esperienza! Sono arrivata al banco con la prenotazione già pagata(non fatte questo sbaglio) la signorina guarda la mia carta di debito( hype ,una mastercard con nome e cognome sopra) per lei non andava bene perché era fatta online....ok...chiedo il rimborso . La signorina chiama un collega al telefono per avere questo rimborso il prima possibile...senza risposta alla fine manda una e-mail. Oggi dopo 10 giorni in attesa di questo rimborso chiamo per sapere a che punto stanno ma sorprese mi dicono che la loro politica non effettuano rimborso se io non ho avuto i requisiti per il noleggio! Quindi sono un team di ignorati e ladri! Uno al banco ti dice una cosa..al telefono ti dicono un altra...."

"La mia esperienza con la compagnia è stata ottima finchè, l'auto da me noleggiata, una fiat panda hybrid 1.0, ha segnalato tramite il "trip computer" che l'olio mancasse nel motore; purtroppo mi trovavo in una sperduta località collinare dove non c'era nulla. Ho opportunamente verificato ed effettivamente l'asta era completamente asciutta. A parte il profondo disagio ed arrabiatura, se si fosse fuso il motore addio alla vacanza, e nonostante fosse domenica ho dovuto avventurarmi, rischiando sia l'auto sia perchè in altura non vi era copertura cellulare, a valle alla ricerca di un negozio che fortunatamente ho trovato aperto per l'acquisto dell'olio. Riconsegnata l'auto, ho fatto le mie rimostranze sia all'addetto che ha recepito le chiavi sia al desk. Rinnoverò la mia fiducia a "noleggiare" la prossima volta, dopotutto il personale è stato gentile e disponibile e l'auto pulita e perfetta circa 33000 km."

"Ho noleggiato tre volte con questa compagnia e mi sono trovata molto bene. I lavoratori sono tutti molto amichevoli e super disponibili. Le macchine sono sempre in ottime condizioni e pulitissime. L’unico suggerimento che vorrei dare è che sarebbe utile avere una fattura per evidenziare i costi della ricarica delle macchine elettriche."

"Esperienza pessima: la vettura che mi è stata data aveva ben 40 danni, alcuni dei quali davvero ridicoli che altre agenzie di noleggio ovviamente non considerano nemmeno. Fare il riscontro mi ha causato disagio ed ho tardato al mio appuntamento. L’auto tra l’altro segnalava di continuo la richiesta di manutenzione oltre ad un errore di avaria del freno in salita. Allego foto dell’elenco danni che ho dovuto riscontrare. Ovviamente, ho chiesto il cambio ma non avevano altre vetture disponibili. Si salvano solo per la gentilezza dei dipendenti."