Сонячний прованс Готельний бізнес, Сатанів

Відгуки

1. Natalia Tereshchuk ★★★★★

   Кілька днів тому повернулась з короткої відпустки, яку пощастило провести в даному готелі. Готель "Сонячний Прованс" - це сімейний готель, а тому має унікальну і неповторну атмосферу дому. Переступивши поріг, з перших секунд ти відчуваєш тепло і затишок у деталях - від усміхненого адміністратора на вході до покоївок, які щиро посміхаються і бажають гарного дня. Інтер'єр наповнений різними затишними куточками - зручно крісла біля каміну, зони відпочинку, де можна почитати книгу (попередньо взявши її у бібліотеці готелю). Також є багато найдрібніших деталей декору, що створюють атмосферу тепла і затишку. Це місце наповнене теплом і турботою до кожного гостя, а персонал робить усе, аби гості почувались затишно. Дякую за місце, де можна відключитись від усіх проблем навколишнього світу і відновитись. З великим задоволенням повертатимусь знову й знову.

   майже 9 місяців тому
2. Полина Матвиенко ★★☆☆☆

   Давно хотіла побувати в Сатанові і вибір готелю зробила в вашу сторону,так як готель входить в мережу Оптіма(була у Львові,все було на вищому рівні). Але наскільки одна негативна працівниця може перекреслити всі враження і сподівання від відпочинку. Бронювала номер на день на одну людину, щоб розмістити там тата з інвалідністю. В інстаграмі забронювали без проблем,час оговорили,там все було нормально. По приїзду на рецепції була дівчина Діана,яка жувала і сиділа в телефоні, хоча до рецепції ми йшли довго,мало бути видно,що ми з інвалідом,двері відкриті і не застали її зненацька. Відразу почались якісь негативні вирази обличчя, дівчина морочила голову нам,коли сказала,що треба зареєструвати чи записати машину, в кінці оказалось,що записувати не треба, лишати на парковці можна,але навіщо вона почала так і лишилось непонятним. Видала ключ від номеру,який був взагалі не прибраний. Спустились почали виясняти, дівчина заявила,що треба чекати поки приберуть до другої години. Я їй чітко наголосила,що в бронюванні було вказано,що бронювалось з 12 години до 18 години і повна оплата як за добу проживання. І після того вона дала ключ від номеру,але сказала,що він поверхом вище,ми погодились,хоч мені в бронюванні вказали другий поверх,але на конфлікт не йшли,наш інвалід піднявся на третій поверх. Плюс дівчина не розказала,що входить в ціну номеру і чим взагалі можна займатись на території. Для готелю санаторного типу таке відношення до гостей неприпустиме! Бачу,що відгуки за неприємний персонал я пишу не перша. Керівництву треба провести бесіду з працівниками. До номеру зауважень майже нема,але в раковині в зливі було намотане волосся і його видно. Обідали в ресторані по меню. Обслуговування було швидке,кухня приготувала все швидко,виносили все дуже гаряче,ніде в стравах не відчувалось ні жиру,ні масла,за що їм дякую, але офіціант ледь не вирвав тарілку з під руки,коли тато ще не доїв. І рахунок принесли майже одночасно зі стравами. Дуже спішили хлопці-офіціанти. Територія готелю красива, поряд знаходиться одна з визначних пам'яток-печерний монастир. Дорога хороша,є де погуляти. За процедури і басейн не можу нічого сказати,так як нам про це нічого не сказали. Бачили,що в готелі є бювет з місцевою мінеральною водою Нафтуся Збручанська. Біля готелю живуть милі песики, не агресивні,але по можливості проведіть кастрацію їм,щоб вони не страждали через гормони і обробіть хоча б раз за сезон каплями від кліщів,вони будуть більш презентабельно виглядати. Бо собаки дуже сподобались,хоч це великі кобелі,але з нами дуже файно гралися, розумні, дають лапу.

   майже 9 місяців тому
3. Ярослав Михалюк ★★★★☆

   Все дуже добре. Харчування, відпочинок, лікування, персонал все просто клас. АЛЕ. Власник жлоб. Коли будувався комплекс, зекономив на перестінках. Чутно як люди дихають за стіною. А вночі коли ти хочеш виспатися, а сусіди потр...тись то фіг ти поспиш.

   майже 4 роки тому

1. elvira osadchaya ★★★★★

   Зустрічали тут Новий рік всією родиною. Неїмовірні враження від сервісу. Шикарний банкет, фото зони, запрошені фотограф та ведучий. Браво! Я дуже особисто засумувала за корпоративом, то получила чудове враження. Все адаптавоно під українського відвідувача. Отель дуже стильний та комфортний. Швецький стіл чудовий. Все чисте та приємне. Працюють медичні сервіси та спа процедури. Працює дитячі розваги. Є кімната та аніматори. На цілий день можно зайняти дітей з вихователями. Планую повернутися влітку Отелю бажаю процвітання та постійного потока задоволених клієнтів!

   майже 4 роки тому
2. Андрій Швачко ★★★★★

   Готель «VitaPark Сонячний Прованс», Reikartz Hotel Group. Хмельницька область, Городоцький район, с.м.т. Сатанів, вул. Монастирська, 7 Був декілька раз із групами туристів. Крайній раз із родичами. Все сподобалося. Теплі, комфортні номери. Гарне харчування. Приємний персонал.

   майже 4 роки тому
3. Євген Алабугін ★★★★☆

   Відпочивали в данноу отелі на початку серпня. Бронювали два номери за 2-3 дні до приїзду. Навпроти отеля велика автостоянка, як з‘ясувалось пізніше з боку біля отеля теж можно поставити авто. Персонал привітний, меню не велике, але все було дуже смачним. Під час нашої відсутності в номері прибералось. З іншим номером були не порзуміння- замовляли 3-х місний, а по факту в маленькій кімнаті було лише двохспальне ліжко. Іншого номеру не запропонували(платили за 3-х) принесли розкладушку. Була спека на дворі, в номерах ситуацію рятував басейн. Гуляли по території, ходили в манастир, їздили дивитись на медведиків. В загальному скались враження гарні. Побажання : встановіть зарядну станію для електромобілів бо дехто наступного року може і недоїхати.

   майже 4 роки тому

1. олена Парубій ★★☆☆☆

   Шановні управляючі готелем! Зверніть увагу на чистоту закладу. Те, що на рецепції зустрічають привітні дівчата чи подають їжу усміхнені офіціанти не покриває тієї великої неприємності зайти у номері в бруднючий душ , де забитий злив води волоссям, мухами і всім ,що у душі з себе змивали мабуть десятки попередніх гостей . ...Всюди наліт ,бруд різноманітний.... волосся на умивальнику , підлозі . байдуже ті ваші набори косметики рейкарц ,якщо вони в такій антисанітарії. ... Це Жах . Не можу зрозуміти , враховуючи стан вашої чистоти , за що така висока оцінка. Тут або гості ,яким невідомо , що таке чистота або блогери друкують вам найкращі відгуки. Думаю , що якщо глянути з чого і як подається їжа чи в яких умовах робите дорогоцінні процедури - точно ситуація як у санвузлах. З усіх готелів , де довелося побувати , у вас найбрудніше. Навчайте покоївок роботі ,тому, що чистота - запорука здоров' я. Кожен гість заслуговує нею бути уваженим. Спробую додати фото вище описаного.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді