Intesa Sanpaolo S.p.A.

"Metto una stella perché zero non si può. Non mi capacito di come gente come l’impiegata MARIA CRISTINA possa lavorare in banca a contatto con i clienti. Mi sono recato, con appuntamento, per informazioni sul “Prestito per Merito” dedicato agli studenti, dopo aver appreso tutte le informazioni sul sito. Ebbene, la agghiacciante signora ha iniziato a screditare le persone che mi hanno preceduto tentando anch’esse di fare il mio stesso, dicendo che basta ragionare per sapere le cose, che non è un prestito e non si sa perché andiamo tutti lì pensando che ci vengano regalati soldi così senza garanzie (testuali parole tra l’altro false perche, appunto, si chiama “Prestito” e immotivate perché ha detto il falso come se i soldi fossero i suoi e non volesse darmeli. Inoltre mi ha anche detto c’è l’università per cui volevo il prestito non era nella lista di quelle in convenzione (lista stampata su carta probabilmente 100 anni fa) quando poi appena me ne sono andato, anche troppo educatamente, ho aperto il sito e guarda un po’? Nella lista si trovava subito… Sono scandalizzato e non mi capacito di come sottospecie di persone come questa possano lavorare in una banca. Scandaloso, imbarazzante e penoso."

"Mi reco senza appuntamento per aprire un conto per minori dove dichiaro fin da subito di voler versare cifre importanti. Mi dicono che lo posso aprire solo su appuntamento perché sono in chiusura(mancava un’ora) , mi rendo disponibile già dalla mattina successiva a recarmi in filiale ma figuriamoci, mi dicono che l’appuntamento lo posso avere dopo 20 giorni. Ho risolto aprendo un libretto postale in 5 minuti on line. Cominciate a cercare lavoro perché siete una specie in via di estinzione, grazie a dio. ETÀ DELLA PIETRA."

"Vado spesso per commissioni e bancomat. non ho mai avuto alcun problema, di solito mi segue Maurizio sempre molto gentile."

"Pessima esperienza. Mi reco in banca senza appuntamento per valutare la possibilità di un nuovo mutuo e mi accoglie una signora, mi pare si chiamasse Cristina, che forse, avendo un appuntamento pochi minuti dopo, mi liquida dicendo che con il mio stipendio di 3650 euro mensili, essendoci una trattenuta di 650 mensili, posso pagare solo una rata di 300 euro, quindi praticamente non posso beneficiare di nessun mutuo. Cioè l'impiegata dopo aver calcolato il 33% del mio stipendio al netto della trattenuta, ha nuovamente sottratto la trattenuta stessa. Ovviamente mi sono rivolto ad altra filiale per ottenere il mutuo pari a 270.000 euro."

"ci sarebbe molto da dire ma mi limito a segnalare l'estrema ignoranza e scortesia dell'impiegato al banco che, nemmeno al mio terzo saluto, si degnava di rispondere. Ricordatevi che tutti i mesi percepite i vostri stipendi grazie a noi clienti pertanto un minimo di educazione e cortesia non guasterebbe. VIsto il personaggio (mezz'età, capelli altezza spalle) non credo di essere stata l'unica cliente a sperimentare tanta scortesia. Supervisori, Direttori dove siete???"