Pronto Soccorso San Filippo Neri

"Pessima esperienza! Mi sono trovato al Pronto soccorso la sera del 14 giugno 2024 per un controllo cardiologico di mia madre e ho parlato con un paio di infermieri al Triage estremamente maleducati e scortesi, uno dei quali ha pure alzato la voce perché "infastidito" dalle mie richieste di informazioni. Avevano smarrito una vestaglia di mia madre negando categoricamente che mia madre ce l'avesse e dopo qualche minuto è riemersa dalle lenzuola del lettino, la classica figura di m....marmellata. Per fortuna la dottoressa che ha visitato mia madre è stata cortese e mi ha dato le informazioni di cui necessitavo, ma alcuni infermieri non solo non hanno dato risposte pertinenti alle mie domande, ma non sanno proprio trattare con il pubblico, modi pessimi non adeguati a chi lavora in ambito sanitario. Sconsigliatissimo, da evitare se possibile."

"Mi chiedo come possa definirsi “pronto soccorso” quello del San Filippo Neri. Oltre il limite di decenza. Parto dalla cosa meno peggio: la sala d’attesa sporca, senza bagno, chi accompagna i pazienti e deve rimanere ad attendere molto tempo non ha dove stare decentemente. Le attese sono a dir poco infinite. Dentro al pronto soccorso file di barelle con anziani o altri pazienti parcheggiati lì da giorni! Hanno portato il mio compagno ieri sera alle 22 al pronto soccorso per un codice verde (così hanno definito), ora sono le 8.58 e ancora non è stato dimesso, gli fanno un esame ogni 3 ore. Inoltre ho provato più volte a contattarli telefonicamente, poiché il mio compagno non mi dava notizie da ore, e non hanno mai risposto al telefono. Il personale è poco, non metto in dubbio la sua efficienza, ma metto seriamente in dubbio la gestione. Terribile. Terribile."

"Solitamente non sono una persona che rende omaggi. Ora invece mi sento proprio in dover di rendere un grande omaggio, con la massima reverenza, rispetto, gratitudine e ovviamente anche stupore, al pronto soccorso del S.Filippo Neri. Ancora una volta, anche se con un ponte temporale di 12 anni dall'ultima (e non era neanche la prima), mi trovo a provare un sentimento di immensa gratitudine e affetto per il San Filippo Neri, che, per mia personale esperienza, si conferma tutt'oggi l'ospedale migliore di Roma, anche nell'era post covid. Ho passato lí il Natale 2023, per 3 giorni al ps per forti coliche addominali e febbre, dovute ad una severa gastroenterite. É una struttura che funziona, con persone che fanno funzionare bene le cose, che mettono anima e testa in quello che fanno. Mi é rimasto un sentimento di profondissimo stupore per tutto quello che ho vissuto e per come l'ho vissuto, sopratutto date le esperienze ospedaliere degli ultimi anni. Mi é sembrato di vedere un posto completamente scollegato dalla consueta realtà sanitaria che conosciamo, un posto fatto di gente competente, laboriosa, efficiente, dinamica, appassionata, seria, scrupolosa, e profondamente empatica. Mi sono stati fatti tantissimi esami diagnostici strumentali e visite, esami del sangue continui. Non é mai bello passare giorni al pronto soccorso, ma nella sfiga devo proprio dire che in questo posto le ore sono passate rapidamente, e lo hanno fatto in modo utile ed efficiente. Ringrazio personalmente tutti i medici e gli infermieri, e tutto il personale. Ringrazio in particolar modo il Dott Maiorca che mi ha seguito con grande accuratezza e premura. Serena Riso"

"Grazie agli infermieri del PS e emergenza 1 , persone professionali e gentili . Sono un'infermiera cosciente di ciò che avevo dunque molto impaurita, entrata in PS il 27/10 alle 23.30 infermieri molto gentili e scrupolosi . Quando sono passata in emergenza 1 c'era un medico anziano bravissimo e scrupoloso a loro vanno le 4 stelle . per poi essere sostituito da una dottoressa per nulla professionale che e' stata sempre al telefono e al computer non si e' mai avvicinata , mi ha dimesso con un esame cardiaco elevato mi sembra si chiamasse Elvira . Il giorno dopo sono stata all' ospedale gemelli dove sono stata 9 GG e mi hanno detto chi era stato a dimettermi con quei valori . Mi hanno fatto la coronarografia, la risonanza cardiaca , l'eco cardio. A lei nemmeno una stella Volevo denunciarla state attenti se vi capita la riconoscete per la poca professionalità e zero empatia. cambio turno nella mattina del 28 da una dottoressa veramente"

"Abbiamo aspettato più di quattro ore per essere assistiti. La sala d'attesa e piccola ricevere tutti i ospiti. La maggior parte sta fuori ad aspettare. I medici e infermieri sono professionisti e gentili."