Solution parking

"Veramente un pessimo servizio.. amareggiato e deluso da queste persone...mai più"

"Servizio pessimo, in ritardo sia all’andata che al ritorno, non rispondono mai al telefono. Inoltre operatore estremamente scortese che al mio tentativo di ricontattarlo dopo oltre 20 minuti di attesa e svariate telefonate senza risposta, mi riattaccava il telefono in faccia non senza aver prima bestemmiato. Sconsiglio vivamente."

"Ho prenotato il parcheggio presso l'aeroporto di Fiumicino con servizio Car Valet fornito da questi signori. Esperienza più che negativa e che sconsiglio a tutti. Inizio col dire che, dopo aver prenotato qualche giorno prima della partenza tramite portale looking4parking, 15 minuti prima di arrivare in aeroporto, alle ripetute chiamate telefoniche, nessuno rispondeva per diversi minuti. Quando ormai mancava poco all'arrivo in aeroporto vengo richiamato dicendo di attendere l'arrivo dell'operatore in area T3 arrivi breve sosta. Arrivo in loco e chiaramente non c'è nessuno ad aspettare la mia auto ma sono io, insieme a mia moglie e a due bambine piccole, ad attendere loro per quasi 10 minuti. Assurdo. In quel frangente chiedo all'operatore il servizio di lavaggio completo dell'auto il quale dice che sarebbe stato fatto ma si preoccupa di chiedermi subito il pagamento in contanti perché "per il lavaggio è meglio". Mah. Al rientro, solito problema della partenza. Nessuna risposta alle telefonate se non dopo 5/6 minuti. Diciamo che non sono tempestivi alla risposta. Quando riesco a comunicare con loro, il tizio si premura subito di comunicare che per il servizio di riconsegna notturno c'è un supplemento di 5 euro, chiaramente Cash e senza scontrino. Ritorno, insieme alla famiglia, presso il punto di riconsegna auto e anche questa volta non c'è nessuno ad attendermi ma sono io ad attendere loro per 10 minuti, all'1 di notte con una temperatura di 8 gradi con due bambine piccole. All'arrivo dell'auto questa si presenta non lavata come richiesto e alla richiesta di spiegazione il soggetto risponde che "si so scordati". Non si so scordati però di chiedere prontamente i 5 euro di supplemento notturno. Servizio che definire scadente è un complimento. A mai più."

"Tutto liscio se non fosse che ho rilevato numerosi spostamenti anche di alcune decine di chilometri mentre l'auto era in custodia. Richiesta di chiarimenti ignorata."

"Da denuncia!!! Da sempre uso questo tipo di servizio, con altri parcheggi, non mi è mai capitata un' esperienza così disastrosa. Ho prenotato per 12 gg e il lavaggio della macchina. Sono tornata il giorno di ferragosto da un viaggio in aereo di due giorni, ho chiamato, come sempre, al ritiro bagagli, alle 19:45 e mi è stato comunicato che sarebbero arrivati da lì a breve. Il parcheggio, come scritto nel sito, è a tre minuti dall'aeroporto. Faceva un caldo torrido e alle 20:05, non vedendo nessuno, ho richiamato, poiché solitamente trovo la macchina già pronta; l'operatore che mi ha risposto mi ha liquidato con "arriviamo, arriviamo, arriviamo!!! Ho richiamato alle 20:25, pensando che avrebbero potuto aver dimenticato di lavare la macchina e perso tempo per farlo in quel momento. Ho espresso il mio dubbio all'operatore e lui ha detto che non era quello il problema, ha inventato una storia, farfugliando di chiavi di un cancello che non sarebbero riusciti a trovare, ma che sarebbero arrivati subito. La macchina è arrivata alle 20:32, dopo 45 minuti di attesa, tre telefonate e NON LAVATA! Dov'è stata la mia macchina? Chi ce l'aveva? Cosa ci hanno fatto? Perché era ancora sporca? Il ragazzo che l'ha consegnata era un povero sprovveduto che non ha saputo dire una parola di scuse o di giustificazione, nessuna risposta alle mie domande e quando ho richiamato l'operatore, arrabbiatissima, è stato raggiunto il culmine dell'ignoranza. Gli ho detto che, essendo ferragosto, avrei capito le difficoltà, se mi fossero state comunicate alla mia prima chiamata e avrei potuto aspettare all'interno dell'aeroporto. Anche se, è chi svolge il servizio che deve comunicare il ritardo, se professionale! Chi mi ha risposto si è fatto delle grasse risate dicendomi queste testuali parole: - "l'importante era che la macchina fosse arrivata"; - "la macchina era sporca perché l'avevo sporcata io"; - "sono arrivati tardi perché hanno fatto un sacco di consegne" e per concludere mi ha riattaccato il telefono in faccia. Sicuramente non mi vedranno più, sconsiglio a chiunque di servirsi di questa gente e approfondirò sicuramente cosa c'è sotto con le autorità competenti."