Prevention медичний центр Виноградів

Відгуки

1. Олена Дяченко ★☆☆☆☆

   Повне розчарування медичним центром Preventoin та її лікарем-гінекологом у Виноградові. 8 серпня записалася до гінеколога у центрі Preventoin, здала аналізи. Лікар відповіла , що аналізи будуть готові через тиждень з клініки зателефонують та повідомлять. Пройшов тиждень, ніхто аналізи не прислав. За 2 тижні сама зателефонувала, яке ж моє здивування було, коли в мене запитали, а скільки ви за аналізи заплатили бо не можемо знайти... Потім мені передзвонили, бо нарешті таки знайшли аналізи. Звичайно, може я би і згадала за суму але чек на прийом до лікаря та за аналізи мені не видали. Якщо не помиляюся на сьогодні - це велике порушення з боку податкової... Але найгірше заключається в іншому, лікар -гінеколог дала свою візитку і сказала: будуть питання дзвоніть. Після отриманих аналізів надіслала їх лікарю але відповіді не отримала, на дзвінки лікар також відповідає. Передзвонла у клініку, сказали, а ми нічим допомогти не можемо, дзвоніть лікарю. Питання, хто буде нести відповідальність за ненаданий сервіс, тобто виглядає так, що пацієнт кошти заплатив за прийом та аналізи, а стосовно результатів лікар просто ігнорує, ненадавши ніякої відповіді, а Preventoin на себе зовсім неякої відповідальності не взяв, хоча сплачувала кошти я саме медичному центру, а не лікарю але з обох сторін отримала повне ігнорування вирішення данного питання. Жахливий сервіс та відношення до людини з питань її здоров'я.

   1 рік тому
2. Світлана Пруніца ★☆☆☆☆

   Доброго дня. Ситуація не з приємних. Прийшли на консультацію по запису, на конкретну годину. На ресепшені сказали, що потрібно чекати певний період часу. Чекали 53 хв., щоб нас проконсультували. Звідси випливає питання: "Навіщо записувати відвідувачів на конкретні години?" Через таке ставлення до людей, відвідувачі пропускають інші важливі записи.(стоматолог, інші лікарі, і т.д). Відвідувачі такі самі працівники інших установ, як і лікарі вашого закладу. Ставтесь до відвідувачів, як до самого себе. Дякую за розуміння.

   1 рік тому
3. Сильвия Гирович ★★★★★

   Ми ходили до офтальмолога, дуже добре проконсультували, помогли зберегти зір

   майже 2 роки тому

1. Таня Божов ★☆☆☆☆

   Два рази завчасно записувала до лікаря.За день до візиту повідомили,що запис скасовується.Дуже неприємні враження.Навіщо тобі здійснювати запис і витрачати час один одного.

   майже 2 роки тому
2. Дарья Я ★★★★★

   Чиста клініка, привітній персонал. До лікаря дитина іде без страху, ми задоволені

   майже 2 роки тому
3. Богдана Мислюк ★☆☆☆☆

   В останній момент можуть скасувати запис до лікаря. Не рекомендую.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді