Богольвар Готельний бізнес, Анталовці

Відгуки

1. Вика Соло ★★★★★

   Вітаю! Відпочиваємо не вперше в Богольвар, і завжди були задоволені, але цього разу один інцидент відкрив очі. Адміністратори завжди люб'язні та посміхаються вам поки ви клієнт. Як тільки наступає день від'їзду і наступає 12 година, з вами поводяться зверхньо та байдуже. 14.11.25 року в нас був день від'їзду, попередньо спитали чи можемо після 12-00 залишитися на території готелю, нам сказали так. Для розуміння ситуації напишу, що я онлайн працюю , а донька вчиться, тому розпланували, як ми організуємо свій день після 12-00. Від'їзд спланували собі на 17-30, під потяг з урахуванням замовлення таксі. Також спланували свій обід та вечерю. І вот о 12-10 йду взяти кави та бачу, що в ресторані готуються до корпоративу, запитую, це так? Кажуть, що так і працює ресторан тільки до 15-00. Мене це здивувало, бо про це чуємо вперше. Прийшли на рецепцію і віддали валізи на збереження, ніхто нічого нам не каже. В зв'язку з тим, що нам сказали про те, що ресторан не буде працювати стали думати, як і де нам поїсти. В зоні відпочинку готелю зараз є можливість попити кави та чаю. Але напередодні там щось зламалося і моя мама пішла спитати чи працює все, і чи можна і як нам попити там чаю. На це запитання адміністратор почала на підвищених тонах казати, що в них корпоратив для персоналу і готель зачиняється о 15-00, що обов'язково треба покинути територію отелю. Мама каже адміністрації, що в нас таксі на 17-30, що ж нам робити? Адміністратор почала кричати, що хочете , то і робить, покидайте територію до 15-00. Я підійшла до адміністратора і спитала, чому вона дозволила собі кричати на мою маму, на що та відповіла, що цього не було. Але я все чула. Я спитала, чому нас не попередили про цю ситуацію? Бо інших відїжджаючих, що відпочивали групою попередили, бо вони завчасно пообідали та поїхали. Адміністратор повела себе агресивно та не професійно, тому що в такій ситуації треба згладити конфлікт та запропонувати вирішення проблеми. Але адміністратор просто сказала НУ вибачте! В цій ситуації хочу зауважити, що кожного дня на вайбер мені надсилали пропозиції додаткових послуг, а саме спа процедур зі знижками, а в день від'їзду вислали посилання на анкету відгуків. Але надіслати повідомлення про те, що отель зачиняється в цей день о 15-00 для в'їзду та виїзду, і нікого не буде на рецепції, а ресторан не буде працювати ніхто не зробив. Більш того ми там постійно ходили і в день від'їзду також, всі мовчали!!!! І ще я попередила що залишу негативний відгук і як результат, в чаті у вайбер Богольвар видалив нашу переписку. Вся ця ситуація вкрай ускладнила наш день, бо довелося тут і зараз приймати екстрені і не зручні нам дії. Окремий позитивний відгук ресторану, персоналу отелю, який так гарно доглядає за територією, та персоналу спа комплексу.

   майже 8 місяців тому
2. Лео Сердюк ★★★★★

   Відпочивали в «Богольварі» сімєю залишилися в повному захваті. Курорт розташований у мальовничому буковому лісі — тихо, спокійно, чисто. Чудова інфраструктура: доглянута територія, басейни з підігрівом, міні-зоопарк, чан, лазня. Справжній релакс! Особливо приємно вразило ставлення до гостей. Ми приїхали з дитиною з інвалідністю, і персонал проявив максимальну турботу та увагу. Окрема подяка Крістіні — за доброту й допомогу. Окремо хочеться відмітити ресторан, кухня дуже смачна. Щира вдячність керівнику, Андрію Олександровичу, за теплу атмосферу. Дякуємо всій команді Богольвар за чудові спогади! Рекомендуємо всім, хто шукає комфорт, природу та щире ставлення!

   майже 9 місяців тому
3. Stasya France ★★★★★

   Класне місце для відпочинку від шахедів! Наповнились вдвох з чоловіком,надихались, наїлись, нагулялись! Місце топчик! В номерах чисто, приємно, тихо. Окремо хочу відзначити офіціанта Олександра, котрий обслуговував нас в ресторані - ввічний, веселий, уважний хлопець! Також класні програми спа - брали собі хамам з кокосовим та медовим спа, дівчина Яна - крутий професіонал спа центру! Якщо захочеться "двіжухи" - є велосипеди в аренду. Окрім всіх приємностей в готелі можна ще і поїздити по гарним місцям. Ми чахнули в Ужгород, наступного дня в Мукачево...є що подивитись - замки,музеї,красиві улочки,картинна галерея...По дорозі в Мукачево чоловічий монастир з власним виробництвом сирів - взяли на гостинець додому цілу купу! Рекомендас'ьон! На території готелю є класні тропи для прогулянки лісом. Ми відвідали це прекрасне місце в середені вересня, один день дощило, але нас це не зупинило, бо наступного дня було сонце та теплий басейн. Людей мінімум,тиша на максимум.Дуже сподобалось! Дякуємо всім працівникам готелю!

   майже 10 місяців тому

1. Тетяна Чернова ★★★★★

   Відпочивали в цьому готелі. Нам дуже сподобалось. Велика територія, чудовий краєвид, багато зелені. Дуже ввічливий персонал, комфортні номери, смачна їжа. На території готелю є мінізоопарк, річка, два озера для ловлі риби, екостежки для прогулянок на гору, басейни, лазня, чан. Можна взяти на прокат велосипеди. Безкоштовно можна пограти в бадмінтон, настільний теніс. Також є біл'ярд. Дуже сподобалась жива музика. Людям, які грали, велике дякую! Сподобались нічні купання в басейні. Ввечорі влаштовували кінотеатр прямо на природі. Готель на любий смак. Нам було весело і комфортно. Хочеться туда ще раз повернутися.

   майже 10 місяців тому
2. Даніела Пилип ★★★☆☆

   В богольварі з чоловіком відпочивали вже 3тій раз. 2022 рік, 2023 рік - все було чудово. Цей рік вже виникло декілька питань... Тепер по суті: Локація - дуже гарний ліс, тихо, прохолодно - просто супер. Доступність - можна з тваринками - це просто чудово, і досить рідкісно) За це великий плюс! Сервіс - персонал на території привітний, доброзичливий. Адміністрація - можна б трошки швидше, але питань теж немає. Ресторан ... - я просто душі не чаїла в їхній кухні і офіціантах, але тепер ця думка дуже змінилась. Ми були в ресторані 6 разів. З цих 6-ти - 5 було казусних. То молоко прокисше принесуть, то чекать треба годину, то принесуть недосмажене, обрахують .... Було відчуття ніби мене випробовують)) Номери - ок за свої гроші. Чан, масаж - дуже круто, але дорогувато. Басейн - дуже теплий, крутий, але трохи брудний. Я не можу сказати що це найгірший відпочинок... але точно не найкращий... Будемо шукати нове сімейне місце, на жаль.

   1 рік тому
3. Анастасия Кругловенко ★★★★★

   Вже не перший рік відпочиваємо з сім'єю. Подобається - дуже затишно, комфортно. Для дітей є аніматор, та цікаві мастер класи. Є дитячій басейн і 2 басейна для дорослих. Є міні зоопарк - то окрема любов всіх діток. Дуже привітний персонал та смачна різноманітна кухня. Відпочинок " не за всі гроші світу")) Потрібно розуміти, що ви приїхали не в 5* готель) Я сюди точно повернуся ще з сім'єю. Дякую, Богольвар

   1 рік тому

1. Ihor Antonenko ★★★★★

   Моє знайомство з Богольваром трапилося років десять тому, вже в другий рік поспіль відпочиваємо тут сім'єю. Бронювання: на міжнародному ресурсі з онлайн бронювання, опис номерного фонду занадто уніфікований під вимоги цього ж ресурсу. Тому є ризик, що так забронюєте не зовсім те, що бажали. Тому краще перепитати на ресепції, який саме номер ви забронювали - як правило висилають деталізовані фото номеру. Номери: зроблений хороший косметичний ремонт. В кожному - фен, халати, тапці, чай, кава, чайник, телефон. Телевізор також є, не смарт, тому наявність такого, або його відсутність особливої ролі не грає. Прибираються щодня і дуже добре. Територія: зелена, компактна, доглядається щодня. Ресторан та бар: були побоювання, що в порівнянні з минулим роком буде гірше. Зміни є, але вони на краще - розширили меню, а страви залишились очікувано смачними. Басейни: таких три, на будь-який вік, як для дітей так і для дорослих. Персонал: привітний, вітаються кожного разу при зустрічі, та загалом намагаються задовольнити всі забаганки. Трансфер: цього року така послуга вже надається готелем. Дуже зручно. Зоопарк: ослик та півні працюють будильником;) якраз до сніданку. Роздинкою нашого цьогорічного відпочинку стало відвідання чану, ливень лише додав емоцій;) Приємно здивувала наявність вечірньої розважальної програми - лайт, без перебору. Як сказала моя п'ятирічна донька після майстер-класу - тут є що робити кожного дня, хочу залишитись тут назавжди. Дякую персоналу за відпочинок.

   1 рік тому
2. Людмила Калейник ★★★★★

   Чудове місце для відпочинку з дітками. Окрема подяка - дівчатам аніматорам. Дітки в захваті! Перегляд фільмів під відкритим небом, це супер!! Вражає різноманіття спа процедур. Особливо вразила атмосфера вечірніх купань, жива музика і романтика біля вогнища. Привітний і уважний персонал. Швидко реагують на потреби гостя. Смачна кухня, великі порції.

   1 рік тому
3. Валентина Карякіна ★★★★★

   Чудовий комплекс для затишного відпочинку з дітьми. Чиста і доглянута територія. Дуже привітний персонал на всіх локаціях комплексу. Кухня дуже смачна, як на сніданок так і на вечерю. Номери в цілому за таку вартість в адекватному стані, але хочеться трохи сучасності і освіжити ремонт і мякі меблі, які не у всіх номерах виглядають сучасно. Не вистачало кондиціонера, але можливо за рахунок того, що близько ліс, річка, то у номерах було прохолодно і не було зайвої спокуси увімкни кондиціонер, після якого діти часто можуть хворіти. Тому у його відсутності є і свій великий плюс. (Жили у номерах категорії Люкс. Можливо в інших номерах кондиціонери є) Вночі було прохолодно і комфортно (кінець червня/початок липня) і особливої потреби у кондиціонері і не було. Номери чисті. Дітям було весело і цікаво на території. Басейни з підігрівом - це дуже зручно і можна плавати не зважаючи на погоду (а ми застали під час відпочинку і спеку і дощ і грозу). Дуже задоволені поїхали додому після відпочинку. Точно можу рекомендувати для відпочинку з дітьми на декілька днів за дуже комфортну вартість. У готелі, до речі відсутній ліфт , якщо комусь це важливо по тим чи іншим причинам, то уточнюйте розташування номеру. Якщо у вас багато речей чи важкі валізи - вам може бути не зручно їх нести на поверх. Для нас це не викликало жодних труднощів, але для когось це може бути потрібна і важлива інформація

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді