Віра Сухолитка
★☆☆☆☆
Шановне керівництво оптики “Cristals Optic” (вул. Ентузіастів, 2, м. Чернівці). Я, ваш клієнт, придбала у вас не дешеву оправу та не дешеві лінзи з надією отримати якісний сервіс і професійний підбір. На жаль, результат виявився протилежним. Підбір лінз були здійснені неправильно, не фахівцем-оптометристом, унаслідок чого окуляри були виготовлені неправильно — зір у них спотворюється, очі швидко втомлюються і боліла голова, користуватися ними неможливо. Через два тижні після отримання окулярів я повторно звернулася з проханням перевірити та виправити помилку. Проте замість професійної допомоги мені запропонували оплатити повторну послугу, що є неприпустимим, адже проблема виникла через неправильний підбір із боку вашого персоналу.