Сервісний центр "Спеціаліст" Вінниця

Відгуки

1. Вікторія Тонюк ★☆☆☆☆

   Сервіс відстій, не рекомендую . Взяли на ремонт кавомашину з легкою поломки ( після свого ремонту по гарантії) спалили головну плату!!!! Кажуть, що плата сама винна)))) тепер наша сімя залишилась без кавомашини. Чекаємо плату вже третій місяць. Тому в кого проблеми з електротехнікою шукайте більш надійніші сервіси, бо тут лише доломають і годують обіцянками.

   майже 6 місяців тому
2. Юлія Павловська ★☆☆☆☆

   Не рекомендую цей сервіс та їх постачальників. Взяла пральну машину з дефектом, місяць протримали на сервісі та у квитанції про видачу написали про відмову через справність. Також порекомендували купляти мішечки, аби не затягувало у барабан речі. Яким ще чином після цього ставитися до цього сервісу? Ніяк та нічим не задоволена з цього приводу!!!

   майже 6 місяців тому
3. Лера Лютюк ★☆☆☆☆

   Звернулася до сервісного центру 10 листопада здати ноутбук на діагностику, профілактику. Сказали, що майстер зв'яжеться з нами протягом 3 днів. Очікувала дзвінка тиждень. 17 і 18 числа телефонувала менеджерам з цією проблемою, сказали, повідомлять майстра і протягом дня очікувати дзвінок (його не було). Лише 19 числа зателефонували, майстер повідомив, що телефонував 16.11, але дзвінка не було. Далі оплатила за діагностику (але через криву операційну систему нічого не зробили, гроші не повернули). Космічні ціни, запитувала у майстра, скільки буде коштувати, відповів, що є на сайті (на сайті немає цін). Йшла до центру через дуже гарні рекомендації батьків, вкрай розчарована.

   майже 7 місяців тому

1. Елена Пономарёва ★☆☆☆☆

   12 .08.2025 СЦ "Спеціаліст" мені було видано "відремонтовану" пральну машинку згідно квитанції № 376486. З того часу випрати білизну не має можливості. Кожен раз машинка тече. Додатково приходив майстер, щось зробив, але "воз и ныне там". Дуже сподіваюсь, що СЦ важливо підтримувати свою репутацію на певному рівні і всі проблеми з моєю пральною машинкою будуть виправлені, і перш, ніж віддавати прилад споживачу, його буде декілька раз протестовано.

   майже 8 місяців тому
2. Denys ★☆☆☆☆

   Моє доповнення після відповіді на мій відгук сервісним центром: Сервісний центр навіть у відповіді на мій відгук пише повну брехню. Але що від них ще можна очікувати? Сервісний центр повне дно, тому однією брехнею менше, однією більше, то їм вже все одно. А замість тисячі брехливих слів від сервісного центру, то результат їх ремонту можна побачити по фотографіям. ——— Віддали по гарантії бойлер. При прийомі був стандартний акт прийому передачі де було вказано, що бойлер був в експлуатації, бо він дійсно був в експлуатації, ним користувались, він зламався і тому звернулися в сервіс. Проходить час, дзвонять, щоб забирали бойлер, а віддають весь подряпаний і зі сколами на корпусі бойлер. На всі претензії, то відповідають, що Ви ж підписали, що він був в експлуатації, то. ось вони.. ЦЕ ЗРОБИЛИ ВИ. Коли кажеш, що такого не було, то відповідають, що подивляться відео, коли просиш показати відео, то кажуть, що не покажуть та і взагалі у них запис йде поганої якості, що так все одно нічого не видно.. По телефону постійно брешуть, кажуть що ви ж сказали, що до нас претензій немає, кажеш, що такого не було, то кажуть, що у них запис розмови є і вони його можуть надати, тоді логічно прошу надати, на що відповідають, що вже передумали і не надамо, можете писати письмовий запит, ми його розглянемо і подумаємо чи надавати запис. На телефоні схоже зі мною спілкувалась бабця-керівник з відділу з роботи з клієнтами, коли спілкуєшся, то постійно перекручує слова, міняє свої відповіді, щось вигадує неадекватне і забрехується. Коли кажеш, що давайте розберемо ситуацію, бо у всьому що відбувається немає ніякої логіки, то відповіла, що у неї.. СВОЯ ЛОГІКА. P.S.: На додачу до всього, то коли був привезений бойлер додому, то ці "майстри" не злили з нього воду і всю електроніку залило водою.

   1 рік тому
3. Таня Пилипчук ★☆☆☆☆

   Вітаю, здала робот пилесос Ровента по гарантії(запускався 2рази) новий. Приїхала додому плакала, ним прибрали напевно всі приміщення у Вашому закладі, серветку відразу подарувала майстру на місці, але дуже поспішала, шкода що весь мусор Ваш не залишила з фільтром Вам. Перевірити справність поки неможу -очікую замовила нові фільтра та щітки. Питання -взагалі так можна було?

   майже 2 роки тому

1. Vlad Vladdan ★★★★★

   27.03.24 здав у ремонт смартфон Редмі нот 10, який експлуатувався донькою 3 роки, тому що він просто погас і все. Десь 5 днів чекав поки майстер подивиться, поставив діагноз - відвал процесора. Ремонт став мені у 2300 грн за 14 днів. Дали гарантію 3 місяці. Донька щаслива бо телефон став менше грітися при тому ж навантаженні. Як на мене, то телефон ще актуальний, якщо ремонт якісний і він послужить ще пару років до нового, то гроші витрачені не дарма.

   майже 2 роки тому
2. Andriy Kravchuk ★☆☆☆☆

   Такого ремонту я ще не бачив. Замінили лентелятор охолодження. Ремонт по гарантії. Відреагували оперативно та швидко, відремонтували також швидко. За це дуже вдячний все працює але на цему плюси закінчуються і починається най гірша частина. Емаль під дверима побита та поцарапана, підверхом духовка брудна. Це просто жах! Ну пів біди що зверху брудна. Відмиється. Але пошкоджена емаль це вже крах. Далі туди попаде вологау і 2вона буде відлущувати шматками. Духовка зіпсована безповоротно. На фото чітко видно, що там є точка удару. Видно пошкодили коли демонтували дверки або при встановленні. Ваш дивіз: ''Довірились вони, довіртеся і ви". Але після такого довіри ви не викликаєте. Майстер, що ремонтував мою техніку максимально безвідповідальний. Номер 352359

   майже 2 роки тому
3. Юрий Бовкун ★★★★★

   Обирав СЦ щоб відремонтувати телефон Poco. Звертався до 3 різних СЦ, ніхто не взявся ( відвал процесора). Всі рекомендували "Спеціаліст". Пройшло 2 тижні, ремонт виконали, переслали НП ( район ). Все добре, все працює.. Дякую.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді