Американський Пиріг Луцьк

Відгуки

1. Андрій Голуб ★★☆☆☆

   Замовляв суші не перший раз на 1500 грн І виграв їхній акції піцу, хотів забрати піцу сказали ждати дві години, попросив щоб замовити суші хотів знов замовити на 1500 грн але щоб доставили ту піцу сказали не доставлять, сказав я оплачу доставку сказали ні, висновок такий більше в житті я їх заказувати нічого не буду, Якщо так принципово тяжко перевести піцу разом з сушами то хай продають іншим людям буде ним на одного клієнта менше але можна сказати не на одного бо моя дружина завжди замовляла на роботу то вже можна сказати на чотирьох клієнтів менше бо там ще замовляли її подруги. Якщо чесно з цією контора даже не хочеться нічого замовляти даже говорити не хочеться після такого.

   майже 7 місяців тому
2. Inna ★☆☆☆☆

   Робила замовлення на доставку, а саме 2 порції крил табаско у вершковому та класичному соусі, щодо смаку все сподобалось, а от вигляд крил, викликав огиду, не обсмалені, з пір'ям, просто жах, більше нічого не замовлю в цьому закладі

   майже 10 місяців тому
3. Богдана Томашевська ★★☆☆☆

   Страви хороші, великий вибір, проте до побажань гостей ніхто не прислуховується, замовляли доставку та вказали що всі страви мають бути без цибулі, також перетелефонували і працівник додатково уточнив наші побажання, 1годину 40 хвилин ми чекали доставку, і бургери приїхали з цибулею, я одразу подзвонила в заклад на що почула «це не моя вина, я передала на кухню, можливо вони не побачили», напевно якби хтось попав в лікарню після таких страв з отруєнням через алергію на деякі продукти, і заклад оплатив лікування, то можливо би звернув увагу на роботу своїх працівників

   майже 10 місяців тому

1. София Софья ★★★★★

   Я постійно відвідую заклад «Американський пиріг» — завжди смачно, швидко, обслуговування на рівні. Але після вчорашньої доставки враження просто знищені вщент. Такої хамської поведінки, як від вашого кур’єра, я ще не зустрічала! Замовлення було зроблене на конкретну годину. Кур’єр приїхав раніше на 13 хвилин, і коли я ввічливо попросила його зачекати 5 хвилин (бо мене ще не було вдома), цей «професіонал» почав на мене кричати: «ВИ РОЗУМІЄТЕ, ЩО Я НЕ МОЖУ ЗАВЧАСНО ПРИЇЖДЖАТИ?!» — це взагалі що за тон?! Це якесь нормальне спілкування з клієнтом?! Далі він почав зливати на мене свої проблеми: що в нього багато замовлень, що нічого не встигає. Перепрошую, але це мої проблеми? Я винна, що у вас неадекватна логістика чи цей кур’єр не вміє розпланувати роботу? Врешті він огризнувся: «Все, тоді чекайте, поки я все остальне розвезу». На моє пряме запитання — коли буде — відповіді не отримала. Просто зник. Через деякий час він знову подзвонив і агресивним тоном почав тиснути: «Ви вже хоч вдома? Виходьте, я під’їжджаю». Я відповіла: «Добре, зараз вийду», а у відповідь — черговий наїзд: «Тільки давайте вже виходьте, я не збираюся вас чекати!» — цей чоловік, схоже, взагалі не знає значення слова «ввічливість». Коли я запитала, скільки до сплати, він знову вибухнув: «Ви розумієте, що чек лежить у багажнику?! Як я вам скажу, скільки там до сплати?!» — це що, новий рівень сервісу? Вийшовши, я дала йому купюру великого номіналу, на що він театрально закотив очі й сказав: «І як я, цікаво, маю дати вам решту?» — МЕНІ що, вибачатись, що в мене немає дрібних?! Стояв, витріщався мовчки 30 секунд, ні слова не сказав. Коли я відповіла, що це не моя проблема — почав реально психувати. У підсумку я отримала менше решти на 10 гривень і масу негативу. І на завершення цей хам ще й кинув мені в обличчя: «Все, до побачення!» — і гримнув дверима машини. Їжа, як завжди, була смачна. Але після такого ставлення навіть апетит зник. У вас працює емоційно нестабільна, груба й абсолютно неадекватна людина. Прошу терміново вжити заходів. Бо якщо цей «кур’єр» і далі буде представляти ваш заклад, ви просто втратите клієнтів.

   1 рік тому
2. Софія Матора ★★★★★

   Хочу подякую вам за ваш сервіс , дуже швидко зреагували на попередній відгук, ввічливо запропонували замінити суші , на вигляд дуже апетитні , на смак теж дуже смачні , надіюсь таких ситуацій більше не повториться)

   1 рік тому
3. Владислав Савчук ★☆☆☆☆

   Сьогодні 25.08. Придбав мʼясо протерміноване на 35днів…. Тобто за 35 днів ніхто не перевіряв товар? Не будьте як я, будьте уважні)) У мене все. Фото прикріпляю..

   1 рік тому

1. Viktor Moroz ★★★★★

   Замовляв вчора доставку, сказали що доставка буде через півтори години, але доставка не приїхала взагалі. Коли перетелефонував запитати, чому не попередили що доставки не буде, сказали що ніяк не змогли зв'язатись, для підтвердження замовлення зв'язались одразу й без проблем)) Сумно бо раніше все завжди було на хорошому рівні. Після відгуку, ще раз зв'язались визнали помилку і детально пояснили ситуацію, що було неочікувано. Приємно, адже піцца справді смачна

   1 рік тому
2. Oles Vorobiov ★☆☆☆☆

   Замовляли піцу, нерамен і буріто. Піца була вже холодна, а до рамену не дали юшки якою його заливати. Крім того на сайті писало що якщо набрати замовлення на певну суму то доставка безкоштовна, але нам всеодно порахували доставку в чекові. Коли подзвонили з претензією, то нам запропонували спершу лише купон на 20% знижки, що явно не вирішує ситуації з раменом... Коли ми це їм сказали, то вони сказали що можуть довести водичку до рамену. Дуже неприємна ситуація вийшла із незадовільним рішенням

   1 рік тому
3. Анна Дмитрук ★★★★★

   Дякую! Вкотре виручили, коли неочікувано прийшли гості, а дитину немає на кого лишити, щоб вискочити в магазин! Швидко привезли піцу, суші, крильця та навіть напої. Класно, що є готові сети з різних страв, щоб можна було швидше обрати.

   майже 2 роки тому

1. Віталій Дмитрук ★★★★★

   Та що тут казати! То треба пробувати! Піца - топ! Детройт та Чикаго - смакота! Кращі в місті! Суші - - також вогонь, я прихильник класики, без поливок і мікрозелені. Тут відчуєте смак! Свіжа риба(її багато), добрий рис! Однозначно лайк! Рекомендую! ШОК!!! Замовляв додому - обіцяли привезти за годину, а привезли за 35 хв, турбовані люди працюють!

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді