Ирина Герасименко
★☆☆☆☆
Абсолютно розчарована відвідуванням Тераси біля кінотеатру «Люм’єр». Суші подали у жахливому стані — неякісно приготовані, зовнішній вигляд викликав огиду. Це неприпустимий рівень для закладу, який позиціонує себе як ресторан. На зауваження офіціанту — жодної реакції. Ні пояснення, ні вибачень. Просто мовчання, наче все в нормі. Це величезна неповага до гостей. Окремо хочу звернути увагу, що керівництво й адміністрація, які весь час перебували поруч, навіть не підійшли, не перепросили, не запропонували жодної альтернативи чи компенсації. Таке ставлення — це сором і повна відсутність сервісу. На жаль, після цього випадку бажання повертатися сюди взагалі немає.