Місце, яке справді варте уваги.
Тут усе дуже акуратно, охайно й зі смаком. Приємний персонал, завжди допоможуть у виборі, піднімуть настрій, гарний вибір і якість, за яку не соромно заплатити.
Тут легко знайти щось для себе, подарунок, дрібничка чи просто красива річ, яка підніме настрій.
Магазин з атмосферою спокою та затишку, без зайвого пафосу — просто чесно і приємно.
Alex★☆☆☆☆
Поставив би нуль, але не можна.
Категорично не рекомендую магазин.
Зробив інтернет-замовлення. Мало того що не відправили замовлення, хоча оплатив ще три дні тому, так ще прислали СМС, що через відсутність звʼязку СКАСУВАЛИ вже оплачене замовлення. =)
А після того як предзвонив, попросили доплатити 100 грн) Ще не знаю чи повернуть гроші. Тому не ведіться на ціни і оминайте цей магазин.
Наталья Яланская★☆☆☆☆
Хочу висловити своє незадоволення роботою менеджера магазину. При зверненні з питанням щодо повернення товару менеджер проявила категоричність, не намагалася врегулювати конфлікт і фактично виставила мене у ролі недобросовісного покупця. Подібну поведінку вважаю непрофесійною та неприйнятною у сфері обслуговування.
Врешті-решт повернення все ж було оформлене, що доводить: компромісне рішення можна було знайти від самого початку. Проте ставлення менеджера залишило вкрай негативне враження.
Я сама працювала у сфері продажів і добре знаю, як уникнути конфлікту, щоб покупець залишився задоволеним. Навіть якщо товар за законом не підлягає поверненню, завжди можна знайти вихід із ситуації та вирішити проблему без псування відносин із клієнтом. Завжди можна зробити виняток і піти назустріч, особливо коли товар абсолютно новий.
Андрей Яланский★☆☆☆☆
Не рекомендую взагалі там щось купляти , дружина купила дитині костюм та дві пари панчох , вказано 6 років , вдома почали вдягати а вони малі . Дружина поїхала в магазин попросила обміняти , на що їй відповіли «ні» , врегулювати ситуацію менеджер чи керівник відділу ( якщо можна так назвати ) на імʼя Наталя почала тикати законами і що мою дружину попереджали за неможливість обміну та повернення. Намагалися виставити дружину якоюсь глуповатою ,ніби вона дурна ( пропрацювала 10 років керівником відділу в епіцентрі і прекрасно знає всі закони та процедури) але завжди для збереження обличчя компанії можна зробити поступки для клієнтів , які абсолютно адекватні. Так ось на гарячій лінії сказали , що можна врегулювати ситуацію на погляд менеджера тобто тієї Наталі . Тоді мене дружина викликала. За копійчані панчохи я принципово приїхав туди . І чомусь посмішка та ухмилка продавців зникла з обличчя та почало їх трусити і побліділи . На прямі запитання чітко відповісти не можуть , товар був повернутий запакований, не брудний тобто новий . В кінці все ж таки зробили повернення, бо зрозуміли, що запахло смаженим . Тому хочу передати подяку гарячій лінії, які нормально все вислухали . А стосовно Наталі порада звільнити з посади , бо такі люди керівники мають врегулювати конфліктну ситуацію а не казати щоб ми довели їм що дружині таке не казали , бо камери не пишуть звук , це мене обурило , що якась громадянка вирішила мою дружину принизити . Я працюю більше 10 років керівником відділу з продажу, таких людей навіть на роботу не брав !!! Тому нікому не раджу купувати там щось , або одразу вчіть закони бо там прийдеться Вам відстоювати свою правоту . Краще купувати в іншому місці де люди професійно займаються роботою і комунікацією з клієнтами ) а Наталю ЗВІЛЬНИТИ , касиром в АТБ нехай працює
Ірина Гаман★★★★★
Буваю дуже часто в магазині, від початку їхнього відкриття. Великий вибір - якісного товару, та хороше , досить швидке обслуговування клієнтів, гарантую!
Оксана Чухрій★★★★★
Хороший магазин,прекрасний вибір товару,доступні ціни і професійно-привітний персонал.Обслуговування на вищому рівні як у магазині так і в онлайн.
галина гаман★★★★★
Прекрасна якість товарів, гарний та швидкий сервіс, завжди чемний і привітний персонал. Обслуговування швидке .Постійно користуюся магазином від першої покупки, цікаві пропозиції зі знижками та широкий вибір.
Анастасия Шкоркин★★★★★
Відвідала цей магазин і залишилась дуже задоволеною! Широкий асортимент, привітний персонал і доступні ціни. Обслуговування на високому рівні, швидко знайшли те, що мені потрібно. Рекомендую всім! Обов’язково повернусь знову
Христина Плюсніна★☆☆☆☆
Жахливий сервіс! Замовлення не доставляють в обіцяні терміни, а скарги ігнорують.
Ненадійний продавець.
Не раджу замовляти нікому, бо так можете чекати тиждень своє замовлення, а потім доведеться знову витрачати час, щоб шукати товар в іншому місці.
Вже 100 раз пошкодувала, що зробила замовлення тут.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса YUKI (Юкі)?
YUKI (Юкі) знаходиться за адресою ТОЦ Fabrik, вулиця Стрийська, 45, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Який номер телефону YUKI (Юкі)?
Зв'язатися з YUKI (Юкі) можна за номером телефону +38 (098) 117-39-58
