Не рекомендую через сервіс та ставлення до клієнтів. Робила трейд-ін телефону, все пройшло без зауважень, у цьому ж магазині придбала новий пристрій. Наступного дня повідомили, що мій попередній телефон має MDM-обмеження, про що мене не попередили під час перевірки, хоча я провела в магазині близько двох годин. Я не була поінформована про MDM і не могла знати про це заздалегідь. Замість конструктивного вирішення ситуації спілкування було некоректним і з тиском, відповідальність перекладали на мене як клієнта. Ситуацію я вирішила за власний рахунок — продала телефон у магазині, де його купувала, і повністю компенсувала суму до копійки, хоча вважаю, що помилка виникла на етапі перевірки з боку продавця. На жаль, після цього ставлення залишилось неприємним. Для мене сервіс — це відповідальність і повага до клієнта, чого тут я не відчула.
Фотогалерея
Відгуки
-
Tatiana Pavlish ★☆☆☆☆
-
Артур ★★★★★
Привіт, брав на днях iPhone 14 Pro в них, брав по їх словах в новому стані, провірив на пошті від А до Я і дійсно телефон виявився як новенький без ніяких даже дрібних дефектів, як інколи впарюють в інших магазинах під виглядом ідеалу, консультація ідеальна, магазини з такими низькими цінами я ще не бачив, від тепер буду брати тільки в них, рекомендую на всі 100%
-
Kobzar ★★★★★
Сумнівався чи брати в цьому магазині бо випадково знайшов на olx, але не помилився, швидко відправили, все як на фото без нюансів.
-
Bogdan Balitskiy ★★★★★
07.11.25 випадково знайшов цей магазин. Планував оновити Iphone. Тому шукав де це зробити, паралельно розглядав Trade In. Попередньо, озвучили оцінку мого б/у пристрою, яка мене влаштувала, тому і вирішили з дружиною вирушати в цей магазин. Консультанти - 5+. Нічого не навʼязували, приємна, конструктивна розмова. Обравши новий телефон, вирішили ще і дружині купити нові Air Pods 4 - в наявності, приємна ціна - берем. Мова зайшла за ноут, що може б то я планував би свій мак оновити, хлопці оцінили мій, запропонували що є в наявності і ноут теж в Trade In. Планували придбати 2 пристрої, а в результаті вийшли з трьома новими гаджетами. На даний момент 5/5. А далі, вже досвід експлуатації та подальша взаємодія магазину з покупцем - час покаже. Всім вдалих та легких покупок!
-
Юлия Гурняк ★★★★★
Купила телефон дуже задоволена покупкою, насправді дуже гарна і приємна ціна, гарний магазин де насправді за дуже гарною ціною можна придбати айфон, хто який вважає за потрібний, дуже хороші приємні працівники!!! Тому раджу цей магазин !!!
-
Василь Тижай ★★★★★
В магазині працюють хороші адекватні хлопці, які допомогли підібрати та налаштувати пристрій.Великий вибір та порівняно низькі ціни. Брав iPhone 14pro задоволений на всі 100. Дякую! Рекомендую усім!
-
Остап Кулик ★★★★★
Нещодавно придбав iPhone 15 Pro Max у вашому магазині, і хотів би поділитися своїми враженнями. Перш за все, хочу подякувати за чудове обслуговування. Ввічливий та компетентний персонал допоміг мені зробити правильний вибір і відповів на всі мої запитання. Процес покупки був швидким і безпроблемним, а сам телефон був готовий до видачі в найкоротші терміни. Дуже приємно було отримати професійні поради щодо аксесуарів та налаштувань телефону, що допомогло мені одразу почати користуватися всіма можливостями нового девайсу. Загалом, я надзвичайно задоволений покупкою і обслуговуванням у вашому магазині. Без сумніву, рекомендую ваш магазин всім, хто шукає якісну техніку та професійний сервіс.
-
Дмитро Кельман ★★★★★
Хочу поділитися своїм дуже позитивним досвідом покупки телефона в цьому магазині. Від самого початку обслуговування було вражаючим: привітний персонал надавав всю необхідну інформацію та допомогу в обранні ідеального пристрою.Оформлення покупки пройшло швидко і ефективно, а оплата була зручною.Я рекомендую його всім, хто цінує якість обслуговування та великий вибір продукції.
-
Юля Я ★★★★★
Класний магазин. Приємні, веселі та компетентні співробітники . Приваблива цінова політика, якщо порівнювати з конкурентами у Львові. Великий вибір доступних телефонів, є нові, вживані, опен-бокс. Дуже сподобалось, що консультанти з магазину завжди швидко відповідають в соціальних мережах, навіть в не робочий час.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса iFriend - Магазин та Сервіс. Apple техніки та аксесуарів?
iFriend - Магазин та Сервіс. Apple техніки та аксесуарів знаходиться за адресою вулиця Костомарова, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Який номер телефону iFriend - Магазин та Сервіс. Apple техніки та аксесуарів?
Зв'язатися з iFriend - Магазин та Сервіс. Apple техніки та аксесуарів можна за номером телефону +38 (067) 966-90-79
Як можна дістатися до iFriend - Магазин та Сервіс. Apple техніки та аксесуарів?
Дістатися до iFriend - Магазин та Сервіс. Apple техніки та аксесуарів можна за посиланням