HAY boutique hotel & spa by Edem Family Готельний бізнес, Поляниця

Відгуки

1. Oleg Stepanov ★★★★★

   Все було чудово, особливо сервіс. Ми були майже у всіх готелях буковелю і такого сервісу як у вас більше ніде не було. Особливо сподобались сніданки і ресторан, всі страви просто 10 з 10. Єдиний мінус це телевізор у номері, таке враження що йому років 15, тормозний, немає нормального смарт ТВ, це дуже контрастує з концепцією високотехнологічного номера з технологією розумного будинка

   майже 7 місяців тому
2. Ruslana Kalyna ★★★★★

   Розкішний інтерʼєр, все продумане до дрібниць, бездоганний сервіс. Невелика кількість номерів, тому у спа немає натовпу, можна спокійно поплавати у басейні. Вода дуже комфортна, парні - чудові, у таку погоду не хочеться взагалі виходити звідти) Пишаюся, що в Україні є готелі такого рівня. Хочеться повертатися знову і знову.

   майже 7 місяців тому
3. Natalia Kozak ★★★★★

   Затишний і атмосферний готель у Буковелі здивує своїм сервісом найвибагливіших гостей. Сніданки а-ля карт задовільнять будь-якого гурмана а СПА програми відновлять фізичні і ментальні сили від стресу та метушні.

   1 рік тому

1. А П ★☆☆☆☆

   Ще жалкішої спроби видати бажане за дійсне не бачив. У готелі не були, але були в ресторані двічі, і обидва рази те саме. Перший раз були через два місяці після відкриття. Що сказати - кухня чиста профанація. Перший раз взагалі не сподобалося, вирішили більше не приходити. Але якось згодом подивилися передачу, яку вів Птушкін, і він так нахвалював ресторан, що вирішили сходити ще раз. Не знаю, про що той ведучий розповідав і що він розхвалював - чи грошей йому дали, чи які в нього мотиви були, невідомо, але ресторан - відстій. Другий раз зайшли, 15 хвилин стояли, чекали, поки нас зустрінуть. Нарешті зустріли, посадили за стіл. Перший офіціант приніс якесь меню, через 15 хвилин прийшов інший і сказав, що це не те меню, дав інше. Потім вони почали між собою сперечатися, за яким меню працюють, і все ж таки дійшли згоди. У меню максимум було 10 страв. Коли запитав склад одного з блюд, 15 хвилин відповідали, але зрештою знайшовся офіціант, який зміг пояснити склад страви. Коли покликав адміністратора і пояснив все це, він почав сперечатися зі мною, але коли зрозумів, що він не правий, почав вибачатися, але було пізно - настрій був зіпсований. Ну і найголовніше - кухня повний відстій. Це і є спроба видати високу кухню на тлі реального невміння готувати та обслуговувати. Висновок: ресторан відстій. Шкода власника ресторану, який вклав купу грошей, і зовсім не шкода персоналу, який не вміє бути вдячним власнику за такі гарні робочі місця. Надіюся, власник прочитає цей відгук і прийме міри.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді