Відгуки

  1. Liubomyr Slobodian ★☆☆☆☆

    Я звернувся до магазину Київстар по телефону через свого посередника, оскільки мою сім-картку було анульовано, а доступу до магазину зараз не маю. Користувався я нею приблизно 8 років. В магазині був консультант Софія. Її манера спілкування з перших слів викликала огиду — говорила дуже грубим тоном. Спершу я подумав, можливо в неї просто поганий день. Спочатку вона взагалі не хотіла спілкуватися по телефону, але зрештою чітко пояснила, що мені потрібно купити свою сім-картку знову, бо я довго не користувався номером. Сказала, що неможливо оплатити карткою лише готівка. (Теж дивно чому, адже весь цивілізований світ користується банками.) Перша розмова тривала близько 2 хвилин. Під час наступного дзвінка мова йшла про покупку сім-картки та тарифу — разом 750 грн. На моє запитання: «Для чого мені купувати тариф, якщо я просто хочу повернути свій номер телефону?» — вона почала агресивно кричати, що не має на мене часу, бо в неї є інші клієнти. Це логічно, але я ж теж клієнт. На це Софія агресивно прокричала: «Ви не клієнт!» і додала пізніше, що я «не знаю, з ким говорю». Після цього розмова була припинена. Розмова тривала не більше 2.5 хвилин. Я був приголомшений і навіть не знав, що відповісти. Я є клієнтом Київстар багато років, але вперше стикаюся з такою манерою спілкування. Як на мене, це неприпустимо. Пишу цей відгук із надією, що адміністрація Київстар зверне увагу на цей випадок. Звичайно я Сподіваюся, що працівниця підлягає звільненю, або принаймні отримає штраф чи зауваження, щоб у майбутньому подібного не повторювалося. Мова йде про молоду дівчину на ім’я Софія. (Вона так назвалась) Інцидент стався у день публікації цього відгуку. Зрештою вона виконала свою роботу, але після спілкування залишилися дуже неприємні враження. Дякую Київстар за надані послуги, а тобі, Софіє, бажаю бути простішою та добрішою до людей.

  2. Prudka Sofiia ★★★★★

    Якісне, швидке обслуговування. Пані Ліля дуже ввічлива і приємна.

  3. MarichkaOst ★★★★★

    Прийшла сюди, бо приїхала з іншої країни та не мала інтернету, хоча провайдер мав мені його надати. Консультант Олена підказала, що можна зробити e-sim , таким чином матиму доступ до свого телефону і повідомлень та інтернет від Київстар з e-sim та допомогла все налаштувати. Чудовий спеціаліст !

  1. grach eclipse ★☆☆☆☆

    лайфсел краще

  2. Роман Перегiнець ★★★★★

    Працюють приємні і професійні консультанти.

  3. Faza Null ★★★★☆

    Можна замінити сім картку

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Київстар?

Київстар знаходиться за адресою вулиця Січових Стрільців 33А, 77111 Бурштин, Івано-Франківська область, Україна

Який номер телефону Київстар?

Зв'язатися з Київстар можна за номером телефону +38 (080) 030-04-66

Як можна дістатися до Київстар?

Дістатися до Київстар можна за посиланням

Advertisements