Все було швидко і зрозуміло, добрий і хороший колектив, який допоможе якщо раптом що (дата відвідування 1.12.21) результати прийшли швидко за день Рекомендую всім цю клініку!
30.11.2021 стався прецендент при отриманні аналізів. Перед здачею аналізів було запевнення, що результати будуть готові 30.11. і що зможемо їх забрати. Отримавши СМС відразу ж прибули до лабцентру о 16.03 год, адміністратор ще був на місті, але аналізи не видав, бо закінчився робочий день. На прохання, що 01.12 запис у лікаря у м. Вінниця, аналізи мають бути із собою і територіально знаходимося за 25 км с. Жежелів (Вінницької обл), що спеціально було визвано таксі, для цього, відповідальний адміністратор , грозилася визвати поліцію. Довгий час вся сім'я користувалася послуги лабцентру. Невже не вистачило людяності і розуміння у тих, хто надає послуги своїм клієнтам. Дуже шкода, що імідж, лице такого закладу спотворюють недобросовісні працівники. Завтра вранці змушені знову їхати для отримання аналізів :(
Я постійний клієнт у INVITRO за адресою м. Бердичів. 18.11.2021р. я звернулася до клініки в черговий раз. Мені потрібно було терміново здати аналізи саме в той день. Лікар прописав на 22день МЦ. Я запитувала чи будуть готові за три дні. Дівчина переконувала в тому, що вони будуть готові цього ж дня, ну а якщо ні, то наступного дня надвечір вже 100% будуть готові.Я прийшла 19.11.2021 здала кров і чекала на результат. Аналізи так і не прийшли.Сегодня 23.11.2021, аналізів так і нема.Зателефонувала на гарячу лінію, на що мені відповіли "чекайте на результат 25.11.2021г." Так і не зрозуміла, навіщо було брехати що вони будуть готові за два дні?? Дякую клініці, але більше до вас я не прийду і говоріть своїм клієнтам правду.
Оператори колл центру не володіють достовірною інфорацією про послуги, які надає лабораторія, в котрій вони працюють. Спочатку оператор запевнив, що даний аналіз роблять, матеріал привезли за 100 км в назначений час. Лабораторія відмовилася прийняти спираючись на те, що таке не роблять. Повторно подзвонили на гарячу лінію - сказали, що не роблять. Кидають слухавку, не передзвонюють. На сайті дана послуга є в переліку. В результаті наполегливої розмови послугу знайшли в переліку, матеріал прийняли. Колл центр так і не відзвонився. Дану лабораторію не рекомендую. Тут працює некваліфікований персонал.
Не знаю наскільки правдиві результати аналізів, вірю, що не дарма платив. Сказали за аналізи 770 грн, потім з карти зняли 840 грн на кшталт пояснили, але не зрозумів, за що. Потім тупо без відома зняли ще 30 грн.
Найкраща лабораторія як на мене. Пріорітети у мене такі: достовірність результатів, зручний графік роботи (з 7.00), є лікар-консультант (у кожної лабораторії свої показники значення, так лікар при Інвітро може пояснити що у мене з аналізами якщо потрібно, чи коли мені ніколи чекати коли потраплю до свого лікаря). рівень обслуговування (у Інвітро на цьому "пунктик" - медсестри і персонал чемні, уважні, взагалі враження шо я вже у Європі)). Взагалі лабораторія дуже добра, тому не зраджую їй!!
Інвітро знаходиться за адресою вулиця Житомирська 43, 13300 Бердичів, Житомирська область, Україна
Зв'язатися з Інвітро можна за номером телефону +38 (080) 030-22-00
Дістатися до Інвітро можна за посиланням