FORD Житомир - АЛЬФА МОТОРС ГРУП Богунський район, Житомир

Відгуки

1. Лідія Луференко ★☆☆☆☆

   Погано! Висвітився чек ;,зробили діагностику 720 грн,сказали ,що почистили повітряний фільтр Через тиждень знову чек з тією ж проблемою (слова спеціаліста). Запропонували приїхати,обіцяючи за діагностику вже не брати кошти, при тому що я не місцева В результаті зробили знову діагностику ,без будь-яких втручань вказали на можливі рішення проблеми і знову 720 грн Проблеа не вирішена ,а гроші взяті просто за "добрий день"

   1 рік тому
2. Андрій Редько ★☆☆☆☆

   Звернувся на СТО з проблемою запуска двигуна дизель (на холодну - погано заводиться, на гарячу - заводиться після 20-30 секунд роботи стартера). Зробили діагностику. По результату багато помилок по електроніці. Взяли в роботу. Замінили датчик коленвала. Для цього зняли коробку передач. Помилки по електроніці усунули, проводку заізолювали. По ходу сказали, що треба замінити вижимний підшипник. Замінили. В результаті - 15тис.грн. А машина як не заводилась нормально, так і не заводиться. Поїхав на інше СТО. В результаті обстеження - вода в паливному фільтрі і в баку, плюс заміна не працюючого клапана тиску в паливній системі. Зробили за 4 години. До речі датчик коленвала на цій машині стояв новий (взимку була заміна всіх датчиків на іншій СТО)

   майже 2 роки тому
3. Олександр Швистов ★☆☆☆☆

   Добридень! Хотів би залишити не дуже гарний відгук про «майстрів» на даному СТО. Взимку, звернувся я до них з проблемою: «Машина не набирає робочу температуру (Ford Focus 3)!» Після огляду, «спеціалісти» дійшли висновку, що мастило попало в охолоджувальну рідину і позабивало усю систему охолодження. І справді, мастило було присутнє у бачку охолоджувальної рідини. Не буду описувати все що замінили мені і скільки я до них їздив, щоб довести все до нормальної роботи машини, але про останнє що мені замінили, розповім. Заміна радіатора пічки. Отож, замінили мені радіатор пічки і я щасливий, що проблема пішла їздив так до літа. Жара, прийшов час вмикати кондиціонер. Холодить все добре. Але є нюанс, конденсат тече у салон. Записався до кондиціонерщика, продули дренажну трубку, але вона чиста. Так як машина в тей момент була потрібна кожен день, розбиратися далі не було часу, вирішив поїздити без кондиціонера. І ось, час настав. Приговор спеціаліста: « При заміні радіатора, салон автомобіля повністю не розбирався, а всього лише, був розтрощений бічний корпус пічки. Після цього лицьову сторону було запаяно. Всередині корпусу все розтрощено. Вирок, потрібна повна заміна корпусу пічки!» Взимку, за все + ТО, я заплатив цим «спеціалістам» близько 50 000 тисяч гривень. Наразі, новий корпус у зборі, просто нового корпусу немає, а лише у зборі, коштує на exist – 67 194 грн. Б/У, якщо вдасться знайти, сам корпус буде коштувати близько 200 $. В мене немає слів до цих «офіціальних спеціалістів»!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

   майже 2 роки тому

1. Владимир Цимбалюк ★★★☆☆

   Поганий зворотній зв'язок

   майже 4 роки тому
2. Владимир Мулык ★★★★★

   Їхали із сім'єю у відпустку в Одесу у суботу, у Житомирі зламався генератор, незважаючи на вихідний і релігійне свято менеджери Форд розмістили нас у своєму офісі і знайшли людей, які відремонтували нам машину і врятували нам відпустку (за досить адекватну ціну), за що їм щире і велике дякую!!!!

   майже 4 роки тому
3. Василий Метеньканич ★☆☆☆☆

   жахливо.протримали більше 2годин (заміна лампочки в фарах). казали,що заре привезуть. Дотримали до темна, а потім, ой не привезли. Їхали додому, спинила поліція ще й штрафу виписали.

   майже 5 років тому

1. валентина захарчук ★☆☆☆☆

   Витрачений час та нерви, не кажучи про гроші. Жахливе відношення до клієнтів, приїхали на компютерну діагностику результат 0. Розібрали, як майстер сказав та здається знайшов причину. Потім озвучили неймовірну вартість ремонту та чекати більше 20 днів. Після відмови працювати з ними, авто виїхало ще в гіршому стані чим заїхало. Як вони її там збирали чи розбирали одному богу відомо. Так як доступу до авто власник немає. Ще цікава інформація майстер на іншому СТО зняв непрацюючу запчастину за 5 хв. а їх майстри аж 4 дні. ВРАЖЕННЯ НЕГАТИВНІ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ СЮДИ ЗВЕРТАТИСЬ!!!!!! Подивилась відгуки, навіть тут обман та несправедливість менеджери які там працюють самі собі 5 зірок та гарні відгуки пишуть))))) Уважно прочитала вашу відповідь. Приїхавши на комп'ютерну діагностику майстри змогли встановити причину? На протязі години як вони обіцяли? Так ви правильно відповіли авто там простояло п'ятницю, субота, неділю, понеділок, і у вівторок майстер сказав причину. Та домовленості які були з ними не зовсім були виконані. І це я ще в попередньому коментарі промовчала про фішку яку ваш (майстер) не одягнув. Інформацію про те що у Вас є зона відпочинку дякую, прохання навчити працівників доносити це до клієнта вчасно тоді і відгук був би трішки іншим.Тому я залишусь при своїй думці. А чому ви не прокоментували ситуацію про відгуки ваших працівників які самі собі ставлять 5 зірок?

   майже 5 років тому
2. Galysia St ★☆☆☆☆

   Доброго дня... В цьому сервісі ошукують людей... Приїхали на сервіс попросили відчинити капот і поремонтувати електроні гальма,і провірити чому сліди мастила на правому , передньому колесі... На все це ...зайняло 8 годин... Но з цого всього ...був тільки відчинений капот... І в кінці оголосили суму 1022 грн.. Чомусь в чеку з'явилася послуга Електрообладнання-перевірка яка складала ціна 350грн... Про яку не просили ... Сервіс ніякий ремонту проведено не було а гроші нарахували за те що машина день в них простояла по камерах було видно що до машини підходили в край рідко... Не рекомендую цей сервіс........

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді