02.07.2025 року близько 19:56 я звернувся до відділення №16 Нової пошти у місті Житомир з метою отримання посилки. Повідомив працівника, що для оплати замовлення мені не вистачає готівки, і мені потрібно зняти з картки 500 гривень. За потреби я був готовий скористатися картою NovaPay. Однак співробітник повідомив, що у відділенні немає технічної можливості зняти готівку з картки, і що їхнє відділення взагалі не надає таку послугу. Після цього я зателефонував на гарячу лінію Нової пошти, де мене запевнили, що таку операцію у відділенні цілком можливо було здійснити. Отже, мені було безпідставно відмовлено у видачі коштів. Через цю ситуацію я втратив можливість оплатити й отримати свою посилку. До того ж, мені довелося відпрошуватися з роботи, і наразі можливості повторно прийти до відділення у мене немає. На жаль, я не встиг роздивитися бейджик працівника, тому не можу вказати його ім’я. Сподіваюся на вашу увагу до цієї ситуації, належну реакцію та покарання співробітника за недбале виконання своїх обов’язків.
Фотогалерея
Відгуки
-
макс буря ★☆☆☆☆
-
Denjjjak ★★☆☆☆
Зайшов забрати посилку з ялинками, мене зустрів оператор Смоляр хтось там (не пам`ятаю імені здається максим чи валерій), коли я відкрив посилку щоб перевірити, оператор почав гучно сміятися та ображати мене кажучи такі фрази як: "Сосни сосну", "Купив собі сосунок", "Новорічна йолка" і ще якісь образи, мене це дуже обурило і я не захотів забирати посилку, тому жбурнув ялинкою в оператора, розвернувся та пішов. Моє обурення та некомпетентність оператора не передати словами, він ще й говорив на мавпячій мові (звуки уауауа уууу угауга) це взагалі жах
-
Вероніка Стрельчук ★★★☆☆
Послугами нової пошти задоволена, а працівниками ні!!! Майже кожного разу, коли заходжу в них щось відбувається… або сваряться між собою на людях, або з максимально неприємним виразом обличчя і тоном спілкуються з клієнтами ( особливо жінка)… не хочеться створювати конфліктних ситуацій, тому прошу звернути на це увагу!!!!!!!!
-
Elena Mishakova ★★★★★
Гарне відділення, але вони переїхали буквально пару днів назад
-
Анна Куничик ★☆☆☆☆
У відділі кулінарії були куплені курячі стегна, що викликали гостру діарею
-
Nataliza Solnceva ★★★★★
Швидке обслуговування!
-
HuaweiВладимир Black Голохонець ★★★★★
Дуже вдале розташування. Пошта розміщена в приміщенні "Еко - маркету", що, на мою думку, має певні переваги.
-
Григорий Александрович ★★★★☆
Відділення змінилось з 15 до 5кг на відправку. Даром пішки йшов на нього з Малинського ринку. У пошуку в Гугл картах у додатку не змінили на 5кг.
-
Viktoria Shevchuk ★★★★★
Найкраще міні відділення в Житомирі!) Адміністратор Вадим - завжди вічливий, усміхнений і допоможе! Завжди з радістю користуюсь саме цим відділенням!!!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює Нова пошта №16?
Години роботи Нова пошта №16: пн–пт 08:00–20:00; сб 09:00–18:00; нд 10:00–18:00.
Чи працює Нова пошта №16 щодня?
Так, Нова пошта №16 працює без вихідних.
Де знаходиться Нова пошта №16?
Адреса: вулиця Євгена Рихліка 11а, Богунський район, 10000 Житомир, Житомирська область, Україна.
Який номер телефону Нова пошта №16?
Телефон: +38 (080) 050-06-09.