Добрий день. Хочу залишити скаргу на поведінку працівниці аптеки на ім’я Софія. Коли я звернулася до неї з привітанням, вона проігнорувала мене та поводилася хамовито. Мені довелося звернутися до іншого фармацевта, бо Софія демонстративно не реагувала на клієнтів: наступного відвідувача вона направила до іншого працівника, а коли зайшов третій клієнт, узагалі розвернулася та пішла в комору. Така поведінка — неприпустима для сфери обслуговування. Клієнтам важливо відчувати повагу та увагу, особливо коли йдеться про аптеку, де часто звертаються в стані хвороби або стресу. Прошу розглянути скаргу та вжити відповідних заходів щодо якості обслуговування у вашому закладі. Зазначаю, що два інші фармацевти уважно та чемно обслуговували клієнтів — до них немає жодних зауважень. Проблема саме у хамській поведінці фармацевта Софії.
Фотогалерея
Advertisements
Відгуки
-
Dandelion ★☆☆☆☆
-
Елена Рыбак ★★★★★
Привітний персонал. Необхідних ліків не було, запропонували аналог. А також швидко знайшли аптеку в своїй мережі, де був необхідний препарат
Advertisements
-
Олена Рибак ★★★★★
Привітний персонал. Необхідних ліків не було, запропонували аналог. А також швидко знайшли аптеку в своїй мережі, де був необхідний препарат
Advertisements
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює Санітас №4?
Години роботи Санітас №4: пн–пт 08:00–19:00.
У які дні Санітас №4 не працює?
Вихідні дні: субота та неділя.
Де знаходиться Санітас №4?
Адреса: вулиця Лесі Українки 16, Богунський район, 10003 Житомир, Житомирська область, Україна.
Який номер телефону Санітас №4?
Телефон: +38 (080) 021-72-32.
Advertisements