У мене немає зауважень до цієї аптеки. Черги і справді деколи довгі, але фармацевти завжди були привітні. Окремий плюс, що аптека швидко відповідає на телефоні дзвінки, з перших гудків.
Це жах!мало того що обслуговування по 5 хвилин 1 людини,то ще й купила воду,сказала що звичайну,дали сильногазовану,прийшла поміняти не відкриту,сказали ні,я в шоці!
Дуже невіічлива пані працювала вчора 30.07.2024 ввечері в цій аптеці. Я маю в наявності ліки, приймаю антидепресанти у дозуванні 50 мг, приймаю вже півроку. Днями я відчула проблеми і потребу у зниженні дозування до 25 мг, почала задихатися уві сні. Тож я прийшла до аптеки і запитала у пані фармацевта чи можна розвісити ліки у нижчому дозуванні 25 мг- пані фармацевт попросила у мене рецепт. Коли я відповіла що рецепт у мене забрали в аптеці де я купляла ліки, то пані це здивувало і вона почала мені задавати питання які не стосувалися справи і висловила свою недовіру дуже неприємним чином, задавала питання накшталт «ой, та що ви кажете, невже в Словаччині забирають рецепт, то візьміть новий, як це не можете, підіть завтра візьміть, викликайте швидку якщо вам погано…» Коли пані остаточно підсумувала що поділити ліки на дозування 25 мг без діючого рецепту неможливо я попросила логічно та згідно з Законодавством України обгрунтувати чому вона відмовляється це зробити, все ввічливо, без образ, без підвищення інтонації і огидних слів, просто хочу зрозуміти як це працює в Україні). У відповідь на своє запитання я отримала «ні» без логічного пояснення, а також знов вимогу предʼявити рецепт, хоча пані не пояснила для чого потрібен рецепт для приготування порошку у дозуванні нижчому ніж я приймала раніше (я маю ліки в наявності, відповідно я купляла ці ліки за рецептом, адже без рецепту вони не продаються, але цей рецепт забирають в обмін на ліки) і рекомендацію звернутися до швидкої. У мене не було вибору, я знала що швидка не допоможе, але я зателефонувала в надії що пані фармацевт поговорить з лікарем і зрозуміє мою ситуацію. Після того як я зателефонувала у швидку і лікар повідомив мені і пані фармацевту що він не може допомогти у такій ситуації. Весь час пані фармацевт спілкувалась зі мною грубо, ніби я їй щось завинила, називала мене «жіночка», чомусь повідомила що аптека «на сигналізації, під охороною» і тому вона не може мені допомогти. Це якийсь сюр! Сказала що зараз немає асистента і вона нічим не допоможе. Я верталась додому пішки з центру до Луцького кільця ні з чим, дуже засмутило таке відношення. Будь ласка, навчіть пані спілкуватися з людьми ввічливо і без залякувань сигналізацією. Я не змогла зрозуміти до чого це…Адже можете перевірити на камерах спостереження що я не кривдила пані і не представляла собою жодної загрози, а до мене поставились наче до розбійника чи гірше(
Прийшли замовити ліки, які виготовляються аптекою. Мало того що в склад не добавили інгрідієнти за рецептом, так ще й взяли гроші за надлишкову кількість речовин, і добавили свої інгредієнти. Шкода, що це все порівняла чек і рецепт вечері, а не в аптеці. Отак і довіряй доблесним фармацевтам
Аптека мережі "Рівнефармація": просторе приміщення після ремонту, є чотири чи п'ять кас, місця для очікування, де можна присісти. Великий вибір препаратів, якщо немає в наявності - можна замовити. Аптека пацює за програмою: "Доступні ліки" - "електронний рецепт", щоправда відпускають за електронними рецептами лише у одній касі. Діє мережева дисконтна карта на знижку. Можна розраховуватися карткою.
Аптека Рівнефармація аптека № 01 знаходиться за адресою майдан Незалежності 1, 33000 Рівне, Рівненська область, Україна
Зв'язатися з Аптека Рівнефармація аптека № 01 можна за номером телефону +38 (036) 222-13-37
Дістатися до Аптека Рівнефармація аптека № 01 можна за посиланням