Відгуки

  1. Nensi S ★☆☆☆☆

    Неодноразово стикаюсь із неприйнятною поведінкою співробітниці Твердун Анни у відділенні пошти №4. Це не одноразовий випадок — подібна ситуація повторюється постійно, і терпіння вже вичерпано. Працівниця систематично не вітається з клієнтами, не прощається після обслуговування, працює з демонстративно незадоволеним виразом обличчя та грубим тоном. Я так розумію вона відчуває що за це їй нічого не буде! Створюється враження, що присутність клієнтів її дратує. Окремо хочу нагадати ситуацію, яка вже мала місце раніше: вранці, прийшовши відправити посилку, ми застали Анну за курінням біля входу у відділення. Побачивши клієнтів, вона з явним роздратуванням припинила це та пішла працювати, після чого поводилася грубо й нетактовно. Лише завдяки іншому співробітнику, який був на зміні, обслуговування відбулося належним чином. Сьогодні ситуація знову повторилась — та сама людина, той самий незадоволений вигляд і повна відсутність клієнтоорієнтованості. Прошу звернути серйозну увагу на цю проблему та провести роботу з персоналом щодо базових стандартів сервісу. Елементарна ввічливість — «Добрий день», «До побачення», коректний тон — не є привілеєм, а обов’язком працівника сфери обслуговування. НЗазначу, що до інших співробітників відділення претензій не маю. Проте через системну поведінку окремого працівника виникає бажання змінити відділення для подальшого обслуговування. Подібне ставлення напряму шкодить репутації вашого сервісу.

  2. Микаэл Геворкян ★☆☆☆☆

    Найжахливіше відділення у місті, яким я користувався. Прийшла наша посилка і ми замовили кур'єрську доставку містом. З 12 до 14 листопада з нами ніхто не зв'язався та посилку не доставив. У відділку працівники заявили, що відправили. Але відмовилися надати номер телефону кур'єра для зв'язку. Також відмовилися самі з'ясувати, де посилка. Сказали це ваша проблема, телефонуйте на гарячу лінію.

  3. DesLight ★☆☆☆☆

    Навчіть працівницю словам ввічливості. Ні «добрий день», ні «допобачення»))

  1. Олег Сніжний ★★★★★

    Люблю Нову Пошту, зручний і оперативний сервіс, не більше 2 хвилин на обслуговування, за 7 років користуваня лише раз помилилися, видавши мені посилку не тої людини (посилку я повернув, не переживайте). Більше нічого сказати, кращі просто.

  2. Mary Svida ★★★★★

    Дуже хороші привітні працівники саме на цьому відділенні

  3. Свитлана Д ★★★★★

    Часто відправдяю НП 4 все подобається працівники обслуговують швидко.

  1. Віталій Фещенко ★★★★★

    Як завжди тут все на висоті з поштою

  2. Назарий Гебура ★★★★☆

    Користуюсь давно --обслуговування нормальне ,єдине --УПОРЯДКУЙТЕ підїздну дорогу(площадку )

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Нова Пошта №4?

Нова Пошта №4 знаходиться за адресою вулиця Капушанська 168, 88000 Ужгород, Закарпатська область, Україна

Який номер телефону Нова Пошта №4?

Зв'язатися з Нова Пошта №4 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09

Як можна дістатися до Нова Пошта №4?

Дістатися до Нова Пошта №4 можна за посиланням

Advertisements