Нова Пошта №1 Івано-Франківськ

Відгуки

1. Agrotechnik UK ★☆☆☆☆

   Нова пошта без мого відома та навіть не запитавшись мене,сама змінила відділення отримання посилки. Окей хай буде те що посилка має габарит 122 см і грузові відділення вони самі вибрали на вул.Максимовича,але є і інші грузові відділення наприклад на вул.Хіміків де мені якраз би було зручніше. Також при вазі посилки 4 кг. написали вагу посилки 14.96 кг та щей доплата за габарит більше,як 120 см становить 100 гривень!..

   майже 6 місяців тому
2. Міла ★☆☆☆☆

   Був відправлений вантаж з Угринів - 2 місця Одним ТТН З Франківська одне місце поїхало у місто призначення ; інше місце , чомусь , опинилось у Києві . Передачу я не отримала у той день , в зазначений термін . Тільки ввечері , це , одне з двох місць виїхало з Києва . У передачі була дуже важлива , для мене , річ , яку , звісно, я не отримала вчасно . Як можна , так халатно , відноситись до своїх обовʼязків ? Оператор гарячої лінії, яку , я , попросила вияснити ситуацію , сказала , що звʼязувалася з відділенням і мені терміново доставлять посилку . Хоча , у цей час , у відділенні, була тільки частина відправлення ( інша - була у Києві) Чому , оператор , сказала неправду ? Там більше, що я пояснила: для мене дуже важливо отримати цю передачу , саме - сьогодні Прийшовши на пошту , я дізналась від операторів , що ніхто з ними не звʼязувався і не телефонував. До речі , це не перший такий випадок у мене особисто. Коли вантаж , який оформлений одним ТТН , їде у різні міста ТТН 59001497127028

   майже 8 місяців тому
3. Bake ______________________ ★☆☆☆☆

   м.Івано-Франківськ. Ситуація: посилка каталась по місту тиждень часу (причина від служби підтримки- немає людей, немає вільної комірки в поштоматі і тд) Відшкодування- наступна посилка відправнику за 1грн. Скористався відправник знову послугами пошти. Посилку (59001488547546) повинен був отримати вчора, але Нова Пошта вирішила зробити по іншому: спершу без згоди відправника та отримувача змінила тип отримання через відділення 19, отримувач витратив купу часу та спромігся скасувати таке рішення. Ввечері ситуація повторилась. Нова пошта без згоди відправника та отримувача закрила накладну та створила нову вже на відділлення 2. Знову дзвінки до служби підтримки від відправника і відповідь «Не було вірної комірки» Але як посилка могла не виїхати з депо і «не було вільної комірки» ? Чому ніякої комунікації ні з відправником, ні з отримувачем? Чому посилка три дні буде кататись по Франківську? Купа витраченого часу та нервів!

   майже 8 місяців тому

1. Оксана Бондаренко ★☆☆☆☆

   Жах просто жах, я не можу отримати свою посилку. Сьогодні курʼєру було видано в 09:00 години ранку і так, я її не дочекалася. Нова Пошта до вас довіри практично не залишилось.

   майже 9 місяців тому
2. Надія Кравець ★☆☆☆☆

   Мені дуже шкода працівників, в таких умовах працювати не кожен зможе.. а вони стараються, ввічливі

   майже 4 роки тому
3. Volodymyr Tymkiv ★★★☆☆

   Мінус у вас завжди в проході сильний протяг. Це через велике приміщення! Постійно збільшується кількість клієнтів та відповідно черга. Краще замовляти на менші відділення де менше людей та не потрібно чекати 20-25хв на свою посилку! Плюс це достатньо велика парковка!

   майже 4 роки тому

1. Marian Pytluar ★☆☆☆☆

   Навіщо ви нав’язуєте встановлювати ваш «МегаКласний» додаток , якщо без паспорту відправлення не отримати навіть, якщо ти за нього платиш. Дожу гарно, що ціну скільки Вам потрібно оплатити за доставку написали у кожному вікні , а те що потрібно паспорт тільки у спливаючому повідомленні

   майже 4 роки тому
2. Yar Zel ★★☆☆☆

   Низька оперативність в роботі, один менеджер на оформлення отримання проти 50 бажаючих отримати.

   майже 4 роки тому
3. Олег Шевченко ★★★★★

   Налагоджено логістику, швидкий сервіс

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді