Клініка Святого Миколая (відділення сімейної медицини) Медичні послуги, Олександрівський район, Запоріжжя

Відгуки

1. Альбина Осипова ★☆☆☆☆

   Для чого була зроблена сімейна медицина, не розумію зовсім! Чомусь завжди думали що Клініка Святого Миколая відповідально відноситься до своїх пацієнтів! Ще у 21 році уклали у них договір з сімейним лікарем (це робили чоловіку), лікар згодом звільнилась... Про що нас і не повідомили... Тобто декларація є, а лікаря не має... Як таке може бути не розумію! Нам після звільнення лікаря ніхто про це не повідомив і навіть не запропонували нового лікаря! А коли в цьому році нам довелось зіштовхтусь з прийомом лікаря... (Нас то прийняли , але зовсім інший лікар).. Виходить що в чоловіка його немає... І навіть не можливо заключити декларацію з іншим... Теоретично можливо , але в Бородинському мікрорайоні... Що нам зовсім не зручно... А дівчина на рецепшині то взагалі цікаво .. Запропонувала ще один варіант , сидіти у них на сайті і чекати коли з'явиться новий лікар, як мені це робити, я теж не розумію... Це мені потрібно сидіти і кожного дня слідкувати за лікарями, виловлювати, чи як???? Виходить що ваші пацієнті вам не потрібні!!! Безвідповідально ви відноситесь до своїх пацієнтів!!!!!

   майже 2 роки тому
2. Alina Sannikova ★☆☆☆☆

   Треба пройти десять кругів аду, щоб отримати консультацію, за яку ти заплатив гроші Потрібна була консультація пульмонолога для бабусі, написала в інстаграм, так як не знаходжусь в Україні і не можу зателефонувати. Дірект-менеджер попросив ПІБ, дату народження і номер телефону пацієнта, при цьому не попередивши, що онлайн консультація відбудеться в вайбері і відповідно номер потрібен той, на якому є вайбер Жодного нагадування про візит не прийшло, ну ок, не принципово За 10 хв до консультації я зрозуміла, що на самому початку вказала номер, на якому нема вайберу, так як ніхто не попередив про це і в дірект відправила актуальний номер до початку запланованої консультації О 8:30 ніхто не подзвонив ні на жоден з вказаних телефонів, жодного повідомлення/відповіді в соц мережах, жодного смс - не додзвонились ну і ок Замість того, щоб спокійно працювати, я мала все кинути і з закордону зʼясовувати, чому інші не виконують свою роботу…. Спочатку сказали, що не вірний номер, при цьому моє повідомлення з актуальним номером ніхто не дивився, потім сказали, що консультація не оплачена, хоча я відправляла підтвердження оплати в дірект, потім почали морочити голову з чат ботом, про який я перший раз чую, щоб я прислала туди підтвердження, хоча ВСЯ інформація є в переписці інстаграму Потім пообіцяли звʼязатись в першій половині дня між прийомами інший пацієнтів - тихо. Знову нагадуєш про себе, відповідають так, ніби до державної установи дзвониш, кажуть що у лікаря прийом до 14 і після завершення прийому лікар набере - і знову тихо За 450 гривень замість консультації я отримала кучу нервів, зіпсований настрій і ставлення до себе, що це я щось вина. Вже мовчу про вибачення -100/10

   майже 2 роки тому
3. Яна Шаповал ★★☆☆☆

   Доброго дня. Хочу залишити відгук стосовно відвідування сімейного лікаря Кулакова Іллі Олеговича. Візит був сьогодні, на прийомі був мій тато,йому 60 років. Звернувся зі скаргами на ускладнене дихання(задишку), біль в серці за грудиною(почала з'являтись вночі), набряки нижніх кінцівок. Ми звернулись у КСМ,бо мали надію,що це серйозна клініка з сучасним комплексним підходом. Але не так сталось...Екг,УЗД серця,аналізи - це те,що в першу чергу повинні призначити пацієнту з подібними скаргами. Проте , очевидно, не в цьому закладі. Татові навіть не виміряти артеріальний тиск,про пульсоксиметр я взагалі мовчу. Але ж у своєму висновку лікар пише,що тиск 120/80, а наповнення киснем крові 98%. Це просто сюр. Призначив інгаляції і таблетки для судин. А ще сказав,що якщо серце заболить,то прийняти нітрогліцерин. А як же консультація кардіолога, повторюсь ,ЕКГ, УЗД? Може потрібно з'ясувати причину такого стану і лікувати відповідно,а не призначати симптоматичні ліки? Якщо це не входить в комплекс відвідування сімейного лікаря,то не є проблема,ми можемо це все додатково оплатити. Я вже собі думала,що гірше,ніж в держ поліклініці не буде. Нам рекомендували КСМ і ми сподівались,що отримаємо тут кваліфіковану адекватну допомогу,проте маємо одне суцільне розчарування... Нажаль.

   майже 2 роки тому

1. Илья Александров ★★★★★

   Сервіс приємно вразив, все дуже зручно, ввічливо та налагоджено. Лікарі та персонал в цілому більш ніж уважні. Дуже приємні дівчата на ресепшн. Клініка порадувала. Спасибі, за необхідності будемо звертатися до Вас!

   майже 4 роки тому
2. Kristina ★☆☆☆☆

   Двічі наголошувала сімейному лікарю про наявність декількох тривожних симптомів, які є у ваших же "Настановах на засадах доказової медицини" та про наявність рекомендацій від вузького спеціаліста, але призначено було те ж саме неефективне лікування. ЖОДНОГО дослідження, що має надаватись безкоштовно за умовами НСЗУ, та згідно чинними протоколами діагностики та лікування не надано. Сімейних лікарів краще шукати в іншому місці, але більш кваліфікованих та не орієнтованих лише на заробляння грошей. Якщо тут так економлять на обстеженнях, то чи варто взагалі сюди звертатись...

   майже 4 роки тому
3. Ангеліна Проценко ★★★★★

   Чудова клініка, добре відносяться до пацієнтів!)

   майже 4 роки тому

1. Александра Вэйманн ★★★★★

   Дуже дякую за якісне та швидке обслуговування. Душе приємно коли не треба стирчати у черзі годинами, а прийти і отримати допомогу на час. Дівчата на рецепції дуже приємні та турботливі, це вражає. Дякую!

   майже 4 роки тому
2. Богдан Козак ★★★★★

   У клініці святого Миколая дуже кваліфікований персонал, якісне обслуговування пацієнтів. Не жалкую, що прийшов до клініки і всім рекомендую!

   майже 5 років тому
3. Oksana Dmytriv ★★★★★

   Чудовий сервіс, приємні працівники. Передзвонюють за 1 день до прийому з нагадуванням, навіть у неділю. Лікар-гінеколог Мазур О. Д. прекрасний спеціаліст, робить дуже ретельний огляд, призначає продумане і грамотне лікування.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді