ЦЕНТРАЛЬНАЯ ПОЛИКЛИНИКА №2 ШЕВЧЕНКОВСКОГО РАЙОНА Медичні послуги, Шевченківський район, Запоріжжя

Відгуки

1. Andrey Liss ★☆☆☆☆

   Потрапив на прийом до сімейного лікаря Плечун Ольга Вікторівна, не знаю на скільки хороший лікар, встановила собі якийсь дрес-код, перша фраза (ви що на базар прийшли) про що хз.да ладно проїхали. Після закриття лікарняного листа з'ясувалося, що цей лікар зробила в аркуші позначку, що я був за кордоном (хоча я знаходився вдома з температурою і за кордон не їздив) т.к була зроблена така позначка, тепер мені не оплачують лікарняний і не можуть виправити через того, що минув час. І це При тому що я прив'язував своє захворювання до місця роботи ... не знаю чи не уважність або спеціально але головного болю і витрати часу додала. не рекомендую звертатися до цього фахівця ...

   майже 4 роки тому
2. Елена Шаповалова ★☆☆☆☆

   Зробили ремонт – це добре. Якщо вам потрібна допомога в реєстратурі, то краще одразу їхати дізнаватися наживо, так у робітниць реєстратури буде хоч якийсь інтерес і не буде можливості самим повісити трубку, коли вони вирішили, що ви вже все запитали. Туалет це щось страшне, працює одна кабінка, двері не зачиняються, в туалеті просто немає мила, і гарячої води. Нічого нема. Лікар Корінєва вже давно працює не для пацієнтів, а для себе, відсидіти, закрити лікарняні ковидним хворим і піти, їй буде все одно, що ви скаржитесь на якісь болі, вона зайнята розмовами з ким завгодно, крім вас, подивиться на вас один раз, впевнено скаже, що хворіти у вас нічого не може, що всі ваші скарги абсурд, і дасть тисячу і один коментар на всі ваші скарги, на останню дасть направлення на аналізи, щоб надалі "подумати" чи давати вам направлення до лікарів, яких ви хотіли відвідати. Але напрямок дасть лише один, і то не факт. І в результаті після аналізів вона скаже, що інший лікар бачите, чи написав у результатах аналізу марення, і взагалі вона краще вузького фахівця знає все. У результаті три рази наплутавши з вашим діагнозом і переплутавши вас із ким завгодно, вона зможе висміяти ваше занепокоєння за власне здоров'я і відмовиться давати направлення до потрібного лікаря. Не раджу ходити до неї, якщо ви і ставка переживаєте за своє здоров'я.

   майже 4 роки тому
3. Олена Шаповалова ★☆☆☆☆

   Зробили ремонт – це добре. Якщо вам потрібна допомога в реєстратурі, то краще відразу їхати впізнавати наживо, так у робітниць реєстратури буде хоч якийсь інтерес і не буде можливості самим повісити слухавку, коли вони вирішили, що ви вже все запитали. Туалет це щось жахливе, працює одна кабінка, двері не зачиняються, в туалеті просто немає мила, і гарячої води. Нічого нема. Лікар Корінєва вже давно працює не для пацієнтів, а для себе, відсидіти, закрити лікарняні ковидним хворим і піти, їй буде все одно, що ви скаржитесь на якісь болі, вона зайнята розмовами з ким завгодно, крім вас, подивиться на вас один раз, впевнено скаже, що хворіти у вас нічого не може. ваші скарги, на останню дасть направлення на аналізи, щоб надалі "подумати" чи давати вам направлення до лікарів, яких ви хотіли відвідати. Але напрямок дасть лише один, і то не факт. І в результаті після аналізів вона скаже, що інший лікар бачите, чи написав у результатах аналізу марення, і взагалі вона краще вузького фахівця знає все. У результаті три рази наплутавши з вашим діагнозом і переплутавши вас із ким завгодно, вона зможе висміяти ваше занепокоєння за власне здоров'я і відмовиться давати направлення до потрібного вам лікаря. Не раджу ходити до неї, якщо ви і ставка переживаєте за своє здоров'я.

   майже 4 роки тому

1. Tatiana Tatiana ★★★★★

   Невролог Останіна І.А. нервова та неврівноважена, некомпетентна!!! Як вона прийом веде? Їй же корона на її голові заважає! Навіть не уявляю, як вона може лікувати ця неадекватна?! А в реєстратурі що діється?! Загалом, таке відчуття, що приходиш до них додому, а не до медичного закладу! Все залежить від директора поліклініки! Якщо вона так припускає, то її це влаштовує аби кар'єра була зроблена... Не ведуть прийом без талонів, які тільки по п'ятницях видають у певний час, але за фактом людей немає на прийомі - марення самоврядування поліклініки або спеціально створюють такий «маркетинг» до вимушеного оплачування прийому – аферисти! Таких лікарів десятою дорогою обійдеш, а не те що подякувати захочеться! Добре, що можна вибрати іншого фахівця, який дійсно гідний подяки! Театр починається з вішалки – про цей простий факт керівництво поліклініки забуло!

   майже 4 роки тому
2. Anastasia Yastrebova ★☆☆☆☆

   Про якусь червону зону та дистанцію йдеться, коли в поліклініці всі поверхи забиті людьми, які просиджують днями в чергах. Прийшла о 7.30 потрапила на прийом до 14.00, черги жахливі, люди стоять і з одного кабінету переходить черга до іншого, потрапивши на прийом, ти оцінюєш що просидів 5 годин, а лікар Корінєва Л. Ф. сидить у вайбері та з мед сестрою обмінюються фотографіями . За фактом самі собі призначаємо аналіз на кров, прийом 20 хвилин, 5 з них все ж таки приділяє. А за дверима натовп людей він не поспішає приймати, відсиджує свій час, не компетентна. Реєстратура, це окрема розмова, додзвонитися не реально, а якщо таке трапилося, просто кладуть трубку. Коли вистоюєш чергу спитати, то тобі ще й хамлять. Окремі юрби людей сидять за сертифікатами.

   майже 4 роки тому
3. Екатерина Токарь ★☆☆☆☆

   Шкода, що не можна поставити зірочку в мінус. Через цих лікарів мого батька немає в живих! Їм байдуже, що відбувається з людиною. Тільки відмахуються та кажуть не витрачати гроші. На прийом потрапити неможливо було 3 місяці! На виклик не приїжджала. На дзвінки не відповідала! "Дякую" тобі велике Юркевич - Коломоєць за таке "лікування"!

   майже 4 роки тому

1. Світлана Пархоменко ★☆☆☆☆

   Реформа у місцевій інтерпретації... Сьогодні чоловік звернувся до сімейного лікаря зі скаргами на загальне нездужання, запаморочення і т.д., начебто не суттєво, але в нашому випадку це тривожні симптоми. Сімейний вислухав, оглянув чоловіка і дав напрямок до невролога, тому що всі з його частини, і лише вузький фахівець може призначити лікування та видати б/л. Далі все будено - талонів немає, будуть тільки наступного тижня якщо пощастить! Піднялися до невролога, до кінця прийому ще година, черги НІ, але доктор Сидоренко прийняти без талона відмовилася, мотивуючи що напрямок плановий а не ургентний, повернулися до сімейного, перевипустили напрямок зі статусом УРГЕНТНИЙ, знову до невролога... Знову відмову... пояснила..." Витрачати сили та час на розбирання не було бажання, та й з'явилися сумніви щодо компетентності лікаря, який чуючи ключові слова відмовляє у консультації. Спускати ситуацію теж не хотілося, вдома зателефонувала на гарячу лінію департаменту, мене вислухали і за півгодини прилетіла відповідь... Подзвонила якась Тетяна Іванівна. Розповіла мені про те, що не потрібно дзвонити на гарячу лінію, що все вирішується з місцевою адміністрацією, що потрібно було зателефонувати туди, постукати туди і ще кілька варіантів вирішення конфлікту на рівні поліклініки, і звучало це так, ніби ми самі винні, що не знаємо в які двері стукати що б на скаржитися. Коли спроба зробити мене винною провалилися, вона переключилася на сімейного лікаря - він діяв не коректно, він не може ліворуч і праворуч роздавати ургентні напрямки, і якщо бачить, що погано повинен був викликати невролога до себе в кабінет на консультацію. Звертаюся до керівництва - зі слів Тетяни Іванівни, яка дзвонить мені, у нас були всі шанси сьогодні потрапити до невролога потрібно було просто напружитися і оббігти півдюжини кабінетів і по скандалити з усім персоналом, і ще знайти на стендах номер місцевої гарячої лінії і тоді то б нас точно прийняли ... доктора по роботі. Чому ваш персонал не діє за фактом – є скарга, є віконце – дій…? А тиснути на те, що Сидоренко один лікар і у неї повно роботи - це щонайменше не професійно, а в медицині в принципі не допустимо, пацієнт і є її роботою. Чому Тетяна Іванівна не говорить про завантаженість сімейного лікаря, про те, що у нього теж прийом по запису, по талонах, по живій черзі, про те, що на додаток до всього пацієнти висять на телефоні і в чатах незалежно від робочого графіка, і не було жодного випадку, коли б він не відповів або не прийняв. Зате протягом розмови вона тричі сказала що з ним розберуться, тоді як з неврологом вона поговорить... Чи це щось особисте? Дуже красиво розвели ситуацію, як завжди крайній сімейний лікар. Для мене не зрозумілий переворот персонажів, моя претензія саме до невролога, яка відмовила у прийомі за напрямом, а не до сімейного лікаря, який знаючи ситуацію направив за профілем. Знімайте корони зі своїх вузьких фахівців.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді